Klient nechce doplatit výrobu projektu

5. 2. 2024 12:50:44

Dobrý den,

prosím o radu. Vytvářel jsem pro klienta větší projekt, kdy došlo k jeho spuštění před Vánoci. Projekt byl doplacen asi z 80%, další peníze byly schovány na dodělávky + za extra peníze navíc domluvena ještě anglická verze projektu. Bohužel klient se zřejmě nesetkal s tak velkým úspěchem nového webu v 1.měsíci roku 2024, tak se rozhodl nyní ukončit spolupráci a nedoplatit peníze (20% dodělávky + za anglickou verzi), doménu si přesměroval na svůj starý web.

Jaké by bylo nyní nejlepší řešení? Poslat klientovi hotový český web + anglický web s kompletní fakturací a nějak to po něm vymáhat? Jedná se řádově o desítky tisíc. Nebo to nemá smysl? Může klient např. chtít svoje zaplacené peníze zpátky za nějakou zmařenou investici?

K projektu byla orientační technická dokumentace sepsaná přes email.

Tomáš.

Editováno 5. 2. 2024 12:54:43 uživatelem Tomáš Plaček

5. 2. 2024 12:50:44

https://webtrh.cz/diskuse/klient-nechce-doplatit-vyrobu-projektu#reply1524969

Vladimír Pilný

(63 hodnocení)

5. 2. 2024 12:51:21

Smlouvu máš?

5. 2. 2024 12:51:21

https://webtrh.cz/diskuse/klient-nechce-doplatit-vyrobu-projektu#reply1524970

Tomáš Plaček

(40 hodnocení)

5. 2. 2024 12:55:47

Smlouva nebyla, pouze jsme si vypsali, co a jak přes email. Orientačně, jak to bude fungovat + dobu vyhotovení.

5. 2. 2024 12:55:47

https://webtrh.cz/diskuse/klient-nechce-doplatit-vyrobu-projektu#reply1524971

lada1979

5. 2. 2024 13:24:51

a fakturu na to co už zaplatil jsi vystavil?

Editováno 5. 2. 2024 15:26:27 uživatelem lada1979

5. 2. 2024 13:24:51

https://webtrh.cz/diskuse/klient-nechce-doplatit-vyrobu-projektu#reply1524973

TeraLab s.r.o.

(1 hodnocení)

5. 2. 2024 16:05:33

Jesli to máte písemně v e-mailech, tak smlouvu máte. Jestli je tam napsáno, že 80% splatnost před vánocema a 20% splatnost po, tak bych se odradit nenechal. Vezměte to co máte a zaplaťte si konzultaci u právníka. To nejmenší co může udělat je poslat předžalobní výzvu a ta vám to dost možná získá.

5. 2. 2024 16:05:33

https://webtrh.cz/diskuse/klient-nechce-doplatit-vyrobu-projektu#reply1524981

Reaha Taul

(1 hodnocení)

6. 2. 2024 07:37:57

Dobrý den Tomáši,

Vaše situace je nepříjemná a chápu Vaše rozčarování. Zde je několik kroků, které byste mohl zvážit:

1. Komunikace s klientem:

Pokuste se s klientem znovu spojit a v klidu probrat situaci. Zeptejte se na důvody jeho nespokojenosti a zkuste najít kompromisní řešení. Možná by klient byl ochoten zaplatit za hotové dílo, i když se mu nedaří dle jeho představ.
Udržujte si profesionální tón a vyhněte se obviňování. Místo toho se zaměřte na nalezení řešení, které bude pro obě strany co nejpříznivější.

2. Právní kroky:

Pokud se s klientem nepodaří domluvit, zvažte právní kroky. Vzhledem k výši dlužné částky by to mohlo být opodstatněné. Můžete se obrátit na advokáta, který se specializuje na obchodní spory.
Před zahájením právních kroků si ujasněte, zda je to pro vás ekonomicky i časově rentabilní. Náklady na právní zastoupení mohou být značné a soudní proces může trvat dlouho.

3. Dokumentace:

Ujistěte se, že máte veškerou potřebnou dokumentaci, včetně smlouvy, faktur, e-mailové komunikace a technické dokumentace. To vše bude důležité, pokud se rozhodnete pro právní kroky.

6. 2. 2024 07:37:57

https://webtrh.cz/diskuse/klient-nechce-doplatit-vyrobu-projektu#reply1525008

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit