Když udělám chybu tak se zákazníkovi omluvím a nesnažím se ho podvést.

Tak jsem zase po dlouhé době něco nakoupil. Na heuréce jsem našel SIM karty s 50Kč kreditem za 27Kč. Objednal jsem jich tedy 20ks + 115Kč http://sim-karty.heureka.cz/sim-karta-o2-na-hlas-kredit-50kc-bonus-3x50-na-dobiti-s-novou-sim-kartou/ Když mi přišly tak ale byly s kreditem 10Kč, říkám si asi chyba a podíval jsem se na stránky prodejce. A ejhle byl tam jiný obrázek (kde už není napsán kredit) a byla smazaná informace kolik kreditu na kartě je. http://www.teno.cz/mobilni-telefony/prislusenstvi/sim-karty/sim-karta-o2-na-hlas zavolal jsem na infolinku prodejce a tam mi bylo tvrzeno že je vše v pořádku a že obrázky jsou pouze ilustrativní. Když jsem paní řekl že lže tak to už chtěla řešit jedině emailem. Našel jsem si tedy celkem pracně v historii prohlížeče všechny potřebné důkazy a poslal jim to. Dostal jsem jen suchou odpověď že u nich bylo vše v pořádku a že zboží můžu do 14 dnů vrátit. Prvně jsem si myslel že jsem se spletl já, našel jsem důkazy že chyba je u nich a následně byly jejich data upravena a došlo k rozpárování zboží na heuréce a i přesto na mě hrají habaďůru. Rozhodně bych to bral lépe kdyby mi po objednávce zavolali že bohužel došlo k chybě a toto zboží již není dostupné... než to poslat na dobírku a doufat že se na to vykašlu....

já jsem zase dobře prodal. Prodal jsem dva kusy, kde jsme měli špatně cenu. Na jednom -500,- kč pod nákupem.Moje chyba - moje peníze. ...

Vždy je potřeba vzít informaci z textu, tedy i informaci. Máte malou šanci na reklamaci .

Napsal eobchod;876637

Vždy je potřeba vzít informaci z textu, tedy i informaci. Máte malou šanci na reklamaci .

Text byl posléze upraven.

Koukam ze mas opravdu spatne obdobi :D .. Taky se mi ted moc nevede .. Nastesti to vsechno za 21 dni skonci a budeme mit klid :).

Napsal CorteZz;876651

Koukam ze mas opravdu spatne obdobi :D .. Taky se mi ted moc nevede .. Nastesti to vsechno za 21 dni skonci a budeme mit klid :).

Jako nic tak stašného se nestalo, jsou ochotni to řešit, ale prostě mě udivuje ten přístup.