Kasa.cz affiliate špatně počítá

9. 12. 2014 23:19:18

Zdravim,

nenarazil tu z vás někdo na probém s Kasa.cz affilem? Objednal jsem přes affil link tři produkty a ve statistikách CJ.com vidim jen dva. Základ ze kterýho se počítá provize je o 500 Kč nižší (po odpočtu DPH) - chybí ten jeden produkt. ID na zálohovce odpovídá s Order ID v CJ.com, takže se nejedná o záměnu. Navíc jsem kvůli problémům s kartou dělal objednávku dvakrát a pokaždý to započítalo stejně.

Už jsem měl s Kasou jednou problém, kdy se při zadání slevového kupónu, kterej byl ve vánoční sezóně rozeslán affil partnerům, mazalo affil id, takže se partnerům nezapočítávala provize. V podmínkách jsem nenarazil na žádný vyjmutí kategorií z affilu, nebo jinej důvod proč se něco nepočítá. Je tohle další bug na straně Kasa.cz?

Jestli pro Kasa.cz děláte affil partnera, tak si to prověřte. Mnou objednávaný produkty byly:

-Kompresor Black&Decker ASI 200

-Hra Mindok Citadela

-Pánev Tefal E4400452 TALENT 24 cm

Jakoby před těma Vánocema nemohl bejt klid. Ach jo.

9. 12. 2014 23:19:18

https://webtrh.cz/diskuse/kasa-cz-affiliate-spatne-pocita#reply1075146

Pepik452

10. 12. 2014 00:05:32

Pro nevěřící ještě přidávám screenshoty s order ID z Kasa.cz a CJ.com.

13750

13748

13749

10. 12. 2014 00:05:32

https://webtrh.cz/diskuse/kasa-cz-affiliate-spatne-pocita#reply1075145

VIVnetworks.com

12. 12. 2014 14:35:43

Zdravím,

k uvedené chybě přikládám vyjádření inzerenta Kasa.cz:

"Na základě reklamace nepřipsané provize jsme provedli kompletní revizi nastavení SKU čísel u jednotlivých kategorií na webu Kasa.cz a zjistili jsme, že u vybraných kategorií SKU čísla opravdu chyběla. Tato chyba nastala z důvodu úpravy stromu na webu. Momentálně jsme nastavili vše tak, aby to fungovalo. Po novém roce uděláme revizi všech SKU a nastavíme provize na hlavní kategorie."

Děkujeme za upozornění na chybu a omlouváme se za případné komplikace

Za VIV NETworks Martin Bětík

12. 12. 2014 14:35:43

https://webtrh.cz/diskuse/kasa-cz-affiliate-spatne-pocita#reply1075144

vikox

(2 hodnocení)

12. 12. 2014 19:13:20

Napsal VIVNetWorks;1149413
Zdravím,
k uvedené chybě přikládám vyjádření inzerenta Kasa.cz:
"Na základě reklamace nepřipsané provize jsme provedli kompletní revizi nastavení SKU čísel u jednotlivých kategorií na webu Kasa.cz a zjistili jsme, že u vybraných kategorií SKU čísla opravdu chyběla. Tato chyba nastala z důvodu úpravy stromu na webu. Momentálně jsme nastavili vše tak, aby to fungovalo. Po novém roce uděláme revizi všech SKU a nastavíme provize na hlavní kategorie."
Děkujeme za upozornění na chybu a omlouváme se za případné komplikace
Za VIV NETworks Martin Bětík

12. 12. 2014 19:13:20

https://webtrh.cz/diskuse/kasa-cz-affiliate-spatne-pocita#reply1075143

Pepik452

8. 10. 2016 02:01:34

Dělám před zimou kontrolu affil programů, aby bylo před Vánoci jasno, zda vše funguje. A všiml jsem si malinký drobnosti u Kasa.cz a to, že jim ve výpisu podmínek programu v CJ.com chybí část o slevových kupónech, že pokud zákazník použije jiný kupón než 100 Kč nebo 200 Kč, tak bude provize při potvrzení provize do 60 dní stornována/odečtena. V CJ je sice malý odkaz na affil podmínky na webu Kasa.cz, kde je toto zmíněno, avšak affil jede přes web "třetí strany" CJ.com, takže by nebylo od věci to uvést i tam. Co se dívám do výpisu provizí z Kasy, tak už delší dobu mam korekce/storna na 2/3 provizí a to pravděpodobně kvůli kupónům. Z jedné strany je pochopitelný, že Kasa nechce za takové konverze vyplácet provize, na druhou stranu by to měla uvést na svém profilu v CJ (záložka Program Terms). Tak jen takový malý popostrčení, abyste před Vánoci neusnuly na vavřínech ;)

8. 10. 2016 02:01:34

https://webtrh.cz/diskuse/kasa-cz-affiliate-spatne-pocita#reply1075142

crtz

(30 hodnocení)

8. 10. 2016 08:05:44

Pepiku mam dotaz .. Jestli tomu dobre rozumim, tak ty prodas veci (typu panvicka) za 1064kc a dostanes za to 40kc (slovy čtyřicet korun českých) a pak jeste musis resit problemy typu nezapocitana provize?

8. 10. 2016 08:05:44

https://webtrh.cz/diskuse/kasa-cz-affiliate-spatne-pocita#reply1075141

Pepik452

8. 10. 2016 09:09:52

Provize se započítá, ale po měsíci se v CJ objeví "correction" a provize se odečte, takže je to víc než matoucí. Zda se to děje jen u jiných kupónů než ten 100 Kč a 200 Kč jsem se nedopátral, takže je možný že se mažou všechny provize s kupónem, ale ve statistikách nevidím jaký byly použity kupóny, takže nevím jistě. Nicméně doporučuju si podrobněji projít statistiky v CJ.com za tenhle rok a před Vánoci si vše zkontrolovat. Při procházení statistik v CJ použít filtr: date type - event day, date range - měsíc (alespoň 1 - 2 zpět), advertiser: Kasa.cz a ve výpisu řadit dle event day.

8. 10. 2016 09:09:52

https://webtrh.cz/diskuse/kasa-cz-affiliate-spatne-pocita#reply1075140

crtz

(30 hodnocení)

8. 10. 2016 10:35:31

Spis me zarazilo ze dostanes jen 3-4% ze zbozi jako je panvicka, ktere se vyrabi v milionech kusu denne, a vyrabi ho asi milion ruznych znacek (takze velka konkurence). U takoveho zbozi bych si predstatoval minimalne 10% provizi. Takhle na tom vydela vic i ten postak kterej zasilku doveze pro zakaznika.

Zkusil bych asi lepsi affil program (obzvlast kdyz mas s kasou / cj problemy)

8. 10. 2016 10:35:31

https://webtrh.cz/diskuse/kasa-cz-affiliate-spatne-pocita#reply1075139

Pepik452

11. 10. 2016 14:02:12

Jj, dík za názor. Už se affilu nějakej čas věnuju, takže využívám i jiný programy a na stavu Kasa affilu jsem si všiml až teď. Včera by na Kasa Black Monday a slevy šly přes jejich kupón KASAMB10, takže všechny provize pravděpodobně zase půjdou do storna ať jsem poslal nakupující odkudkoli.

A novej design obchodu snad ani nemá cenu komentovat, při rozlišení 3840x2160 při listování kategoriema nejdou zobrazit dva řádky s kompletním obsahem najednou (název a cenu vidim vždy jen u 3 produktů, druhýho řádku už jen půlku bez ceny).

11. 10. 2016 14:02:12

https://webtrh.cz/diskuse/kasa-cz-affiliate-spatne-pocita#reply1075138

VIVnetworks.com

12. 10. 2016 11:28:03

Dobrý den,

jakožto manager affiliate programu Kasa.cz v síti VIVnetworks/CJ chci jen uvést věci na pravou míru.

Co se týče těch slevových kódů tak má Kasa.cz striktní pravidla pro affiliate partnery, že pokud bude použit jiný slevový kód, který není určen pro kanál affiliate (mimo výjimky kódů, které mají uvedené na webu pro všechny zákazníky - například již zmiňovaný Black Monday, apod.), nemá partner nárok na provizi - týká se to z drtivé většiny uplatňování slevových kódů, které jsou určeny pro jiné partnery (například T-mobile, RVE apod..). Je to uvedeno v obchodních podmínkách jak na webu Kasa.cz (bod. č 7), tak i u nás na VIVnetworks je odkaz.

Děkujeme i za připomínku k designu, kterou necháme prověřit.

Děkuji za pochopení a v případě dalších dotazů jsem Vám k dispozici,

Daniel Král

12. 10. 2016 11:28:03

https://webtrh.cz/diskuse/kasa-cz-affiliate-spatne-pocita#reply1075137

Petr Metela

12. 10. 2016 12:34:09

Napsal Pepík;1330907
Jj, dík za názor. Už se affilu nějakej čas věnuju, takže využívám i jiný programy a na stavu Kasa affilu jsem si všiml až teď. Včera by na Kasa Black Monday a slevy šly přes jejich kupón KASAMB10, takže všechny provize pravděpodobně zase půjdou do storna ať jsem poslal nakupující odkudkoli.
A novej design obchodu snad ani nemá cenu komentovat, při rozlišení 3840x2160 při listování kategoriema nejdou zobrazit dva řádky s kompletním obsahem najednou (název a cenu vidim vždy jen u 3 produktů, druhýho řádku už jen půlku bez ceny).

Dobrý den,

jen pro upřesnění. Provize se stornují pouze u objednávek, ve kterých byl uplatněn jiný slevový kód než který je uveden veřejně na našich stránkách Kasa.cz v rámci marketingových kampaní nebo těch, které byly partnerům přímo poskytnuty.

Hezký den

Petr Metela

Kasa.cz

12. 10. 2016 12:34:09

https://webtrh.cz/diskuse/kasa-cz-affiliate-spatne-pocita#reply1075136

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit