Je Zásilkovna nejlepší řešení?

1. 6. 2022 15:05:30

Dobrý den, mám dotaz.

Provozujeme pár eshopů, hlavně na Shoptetu. Dlouhé roky jsme používali jako dopravce Českou poštu a naposledy PPL. Byla mi doporučena nyní Zásilkovna u které můžeme zboží poslat z jakékoliv provozovny a i ta cena i propojení s eshopem mi příjde lepší. Máte nějaké zkušenosti? Myslíte že je dobré mít nastavené jako možnost dopravce pouze zásilkovnu nebo tam máme nechat i to PPL? Děkuji předem za rady a odpovědi.

1. 6. 2022 15:05:30

https://webtrh.cz/diskuse/je-zasilkovna-nejlepsi-reseni/#reply1502849

lada1979

1. 6. 2022 15:33:12

a proč rušíš poštu? Po zavedení Balíkovny mi přijde zásilkovna zbytečná, ale vždy se najde někdo, kdo má zásilkovnu blíž a bude ji chtít. PPL bych nechal, pro doručení do zaměstnání je ideální.

1. 6. 2022 15:33:12

https://webtrh.cz/diskuse/je-zasilkovna-nejlepsi-reseni/#reply1502848

Jakub Zich

(40 hodnocení)

1. 6. 2022 15:43:18

Já třeba když nakupuji, tak hledám e-shopy, které mají možnost doručení přes Zásilkovnu nebo třeba PPL. Když má e-shop jen Českou poštu/Balíkovnu, tak tam nenakoupím... Spíš postřeh ze strany kupujícího. Určitě nás bude víc.

1. 6. 2022 15:43:18

https://webtrh.cz/diskuse/je-zasilkovna-nejlepsi-reseni/#reply1502847

Tomáš Marek

(23 hodnocení)

1. 6. 2022 18:12:32

Já se můžu vyjádřit jenom z pozice klienta. Zásilkovna legit nejlepší způsob dopravy, pokud tam ta možnost je. Zpravidla to eshop předá ten stejný den a druhý den to mám doma, nebo v z-boxu. Absolutně se to nedá srovnávat se službami komunistické ČP :D

Zajedu si pro to, kdy potřebuji a nemusí tady při práci denně mít v hlavě ''budeme Vám dovážet mezi 8-16h'' :DDDD a myslet na to.

1. 6. 2022 18:12:32

https://webtrh.cz/diskuse/je-zasilkovna-nejlepsi-reseni/#reply1502846

TomasX

(4 hodnocení)

1. 6. 2022 18:24:58

nepíšeš, co máš za zboží. Lehce rozbitné zboží může u zásilkovny dělat problémy, jejich reklamační proces je spíše chupce než proces, ztrátovost a poškození musíš započítat do svých nákladů.

Zásilkovna nově začíná spolupracovat s Alzou a jejími boxy, to může být dobrá přidaná hodnota, boxy jsou na výdej čím dál oblíbenější.

1. 6. 2022 18:24:58

https://webtrh.cz/diskuse/je-zasilkovna-nejlepsi-reseni/#reply1502845

boogey

1. 6. 2022 19:16:59

Napsal TomášX;1645983
Zásilkovna nově začíná spolupracovat s Alzou a jejími boxy, to může být dobrá přidaná hodnota, boxy jsou na výdej čím dál oblíbenější.

To jsou, ovšem přístup Zásilkovny je dost zabíjí. Z Alzy si objednávám jen do Alza boxů, z mallu jen do wedo boxů (teda teď už ne; zákaznický servis byl vždycky dost na prd, ale po odkupu polákama to šlo celý do hajzlu), ale přes Zásilkovnu bych si už nikdy do boxu nic neposlal. Jednou jsem zkusil poslat to přes ní do alza boxu, jednou do zboxu, abych zjistil, jestli je to fakt taková tragédie, jak si stěžují lidi na FB, a samozřejmě ani jeden z těch balíků v boxu neskončil. To už je lepší PPL, kdy když to řidič nehodí do boxu, tak ho infolinka dokope, aby to následující den vyzvedl z místa, kam to dávat neměl a dovezl to do toho boxu. U Zásilkovny se na vás z vysoka ***. A spousta obchodů, co posílá Zásilkovnou, má boxy zablokované, protože jim rapidně navyšujou vratky. Takže boxy jsou super, ovšem zatím jen u Alzy a Mallu, kde, snad můžu po několika stovkách objednávek říct, že je jistota, že to v tom boxu fakt přistane.

---------- Příspěvek doplněn 01.06.2022 v 19:37 ----------

Napsal láďa1979;1645971
a proč rušíš poštu?

Třeba se mu zrušila sama. Wedo a Pošta mají nějakou fóbii z klientů, co přes ně posílají jen občas a ruší jim smlouvy. A nejlepší je, že u obou to zjistíte až když chcete něco poslat. V případě ČP dokonce až na poště, protože přes PoštuOnline normálně vygenerujete štítky a odešlete podací data bez jediného varování.

1. 6. 2022 19:16:59

https://webtrh.cz/diskuse/je-zasilkovna-nejlepsi-reseni/#reply1502844

Tomáš

1. 6. 2022 19:55:53

Většinou si zboží nechávám vozit PPL, který má doručení druhý den a jejich Parcel Shop, kam by snad měla jít v případě nedoručení uložit, mám kousek. Zásilkovna má v okolí podobný pokrytí jako PPL (nevim jak to je na vesnicích), ale doručení na Zásilkovnu jsem měl u levných objednávek více dní, Zásilkovnu domů jsem nezkoušel. Já bych PPL nechal, ale záleží na ceně zboží, cenách poštovnýho, konkurenci atp.

1. 6. 2022 19:55:53

https://webtrh.cz/diskuse/je-zasilkovna-nejlepsi-reseni/#reply1502843

puhy.cz

(5 hodnocení)

1. 6. 2022 20:45:34

Nevím co všichni na ty Zásilkovně vidíte, max 10kg, reklamace reálně nemožná, úroveň některých výdejen bez komentáře. Z pohledu zákazníka ok, ale z pohledu eshopu?

1. 6. 2022 20:45:34

https://webtrh.cz/diskuse/je-zasilkovna-nejlepsi-reseni/#reply1502842

tallpa

(4 hodnocení)

1. 6. 2022 23:01:25

zásilkovna z pohledu eshopu tragedie, nedám dopustit na poštu a jestli se to zákazníkovi nelíbí ať nakoupí jinde. Ty nesmyslný omezení a pokuty u Zásilkovny... děkuji nechci. Poslední kapka byla zrušení slovenské pošty, nahrazeno SK Packeta Home kam nesmíte dát balík delší než 70 cm jinak spadne do nejtěžší váhové kategorie = šílená cena.... v ceníku na webu to nemají a když jsem to reklamoval tak se oháněli ceníkem v uživatelské sekci, takže bacha mají 2 ceníky, jeden online na nalákání a pak druhý po přihlášení podle kterého fakturují...

1. 6. 2022 23:01:25

https://webtrh.cz/diskuse/je-zasilkovna-nejlepsi-reseni/#reply1502841

voduk

(2 hodnocení)

3. 6. 2022 20:53:39

U lehčích zásilek je v mém eshopu Zásilkovna oblíbená. K tomu si nechávám poštu a PPLko, kvůli objednávkám, které mají nad 10 kg.

3. 6. 2022 20:53:39

https://webtrh.cz/diskuse/je-zasilkovna-nejlepsi-reseni/#reply1502840

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit