Je reálné to, že lidé budou platit kartou?

16. 5. 2016 17:32:56

Zdravím,

již dlouho mě unavuje když lidé nevyzvedávají své balíky.. myslíte že je možné že e-shop zůstane stejně/podobně výdělečně činý i když by začal přijmat pouze platby přes bankovní účet/kreditní kartu? (Jedná se o dost zajímavé oblečení, díky)

16. 5. 2016 17:32:56

https://webtrh.cz/diskuse/je-realne-to-ze-lide-budou-platit-kartou/#reply1196226

Roman Ernst

(26 hodnocení)

16. 5. 2016 17:54:39

Já bych v obchodě, kde nemají dobírku neplatil kartou, ideální řešení je zdražit dobírku..

16. 5. 2016 17:54:39

https://webtrh.cz/diskuse/je-realne-to-ze-lide-budou-platit-kartou/#reply1196225

Modrovous

16. 5. 2016 18:14:40

Dobrá, díky moc!

16. 5. 2016 18:14:40

https://webtrh.cz/diskuse/je-realne-to-ze-lide-budou-platit-kartou/#reply1196224

(20 hodnocení)

16. 5. 2016 18:18:14

E-Shop kde bude jen platba kartou v čr takove obraty jako s dobirkou nikdy mit nebude, ta duvera a ochota platit predem/kartou tu proste neni...

16. 5. 2016 18:18:14

https://webtrh.cz/diskuse/je-realne-to-ze-lide-budou-platit-kartou/#reply1196223

Smazaný účet m5u2DKRief

(48 hodnocení)

16. 5. 2016 18:46:18

Čistě teoreticky. Co to má řešit? Zákazník zaplatí kartou, balík nepřevezme a odstoupí od kupní smlouvy. Peníze mu vrátíš a budeš ještě jako bonus tratit na poplatcích.

16. 5. 2016 18:46:18

https://webtrh.cz/diskuse/je-realne-to-ze-lide-budou-platit-kartou/#reply1196222

Jan Fréhar

(3 hodnocení)

16. 5. 2016 19:10:48

Napsal Modrovous;1292238
Zdravím,
již dlouho mě unavuje když lidé nevyzvedávají své balíky.. myslíte že je možné že e-shop zůstane stejně/podobně výdělečně činý i když by začal přijmat pouze platby přes bankovní účet/kreditní kartu? (Jedná se o dost zajímavé oblečení, díky)

No my to řešíme tak, že pokud si zákaznice nevyzvedne balík s tím, že neuvede důvod (a je to její první objednávka) -> blacklist a u nás skončila :)

Pokud je to stálá zákaznice, voláme a pátráme po tom proč objednávku nepřebrala (většinou jde o nedorozumění), vysvětlíme slušně, že nám to zvyšuje náklady a ještě si hezky pokecáme :)

Je lepší vše řešit slušně a telefonicky i v případě pochybení. Zákazníci to pak ocení např. při hodnocení na Heurece...

V ČR bez dobírky obávám se neuspějete...

16. 5. 2016 19:10:48

https://webtrh.cz/diskuse/je-realne-to-ze-lide-budou-platit-kartou/#reply1196221

verpri

16. 5. 2016 20:10:16

Souhlasím s výše uvedenými návrhy. A čím posíláte? Možná kdybyste posílali nějakým kurýrem a ne poštou, tak to nepřevzetí poklesne. Sice můžou vrátit ve 14 lhůtě, ale mnoho si to jistě rozmyslí. (Naštěstí toto neznám, mám tak 3 nepřevzaté zásilky za rok, ale je to sortimentem.)

16. 5. 2016 20:10:16

https://webtrh.cz/diskuse/je-realne-to-ze-lide-budou-platit-kartou/#reply1196220

Jan Fréhar

(3 hodnocení)

16. 5. 2016 20:32:55

Napsal verpri;1292284
Souhlasím s výše uvedenými návrhy. A čím posíláte? Možná kdybyste posílali nějakým kurýrem a ne poštou, tak to nepřevzetí poklesne. Sice můžou vrátit ve 14 lhůtě, ale mnoho si to jistě rozmyslí. (Naštěstí toto neznám, mám tak 3 nepřevzaté zásilky za rok, ale je to sortimentem.)

Přesně jak říkáte. Minimalizovat nepřevzetí dobírek může např. dobírka přes DPD, ALE je (teda aleaspoň pro nás) dražší než ČP.

16. 5. 2016 20:32:55

https://webtrh.cz/diskuse/je-realne-to-ze-lide-budou-platit-kartou/#reply1196219

anakonda

(4 hodnocení)

16. 5. 2016 23:03:37

Napsal RErnst;1292244
Já bych v obchodě, kde nemají dobírku neplatil kartou, ideální řešení je zdražit dobírku..

To je jeta smutné, za neslušné lidi co nevyzvedávají zásilky to jako mají zaplatit ti slušní? Nebo jak to mám chápat???

16. 5. 2016 23:03:37

https://webtrh.cz/diskuse/je-realne-to-ze-lide-budou-platit-kartou/#reply1196218

saolin

17. 5. 2016 10:41:46

Opravdu není žádná jiná obrana? Přeci když si něco objednám, tak tím vlastně uzavřu smlouvu. Tím že je zboží odesláno, byla smlouva na straně dodavatele (e-shopu) splněna, vznikli mu tím náklady. Bylo by normální pokud si pak někdo zboží nevyzvedne (bez důvodu) tak mu alespoň naúčtovat poplatek za odeslání.

Nebo si jako můžu objednat dovoz automobilu z USA ( přeprava cca. 40 -50k ) a pak si ho nevyzvednu a nic se neděje???

17. 5. 2016 10:41:46

https://webtrh.cz/diskuse/je-realne-to-ze-lide-budou-platit-kartou/#reply1196217

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

17. 5. 2016 10:59:07

Napsal saolin;1292384
Opravdu není žádná jiná obrana? Přeci když si něco objednám, tak tím vlastně uzavřu smlouvu. Tím že je zboží odesláno, byla smlouva na straně dodavatele (e-shopu) splněna, vznikli mu tím náklady. Bylo by normální pokud si pak někdo zboží nevyzvedne (bez důvodu) tak mu alespoň naúčtovat poplatek za odeslání.

Nebo si jako můžu objednat dovoz automobilu z USA ( přeprava cca. 40 -50k ) a pak si ho nevyzvednu a nic se neděje???

Samozrejme ze zbozi musite prevzit. Ale pak muzete uplatnit pravo odstoupit do 14 dnu. A pokud uzavrete kupni smlouvu na us auto pres email tak i u nej.

17. 5. 2016 10:59:07

https://webtrh.cz/diskuse/je-realne-to-ze-lide-budou-platit-kartou/#reply1196216

Macecha

(17 hodnocení)

17. 5. 2016 11:00:52

Zajimavé je, že 30% lidí co si jde vyzvednout na poštu balík na dobírku, tak zaplatí dobírku kartou :)

(je fakt, že někteří nemají povolené internetové platby, nebo se bojí platit přes internet)

Pokud obchod nenabízí zvýhodnění platby předem místo dobírky, tak se není čemu divit.

A platba bankovním převodem je zdlouhavá...

17. 5. 2016 11:00:52

https://webtrh.cz/diskuse/je-realne-to-ze-lide-budou-platit-kartou/#reply1196215

checkroot

17. 5. 2016 16:17:58

Nepřevzetí balíku za 300,- a zdražení dobírky. Má to takhle docela dost eshopů.

17. 5. 2016 16:17:58

https://webtrh.cz/diskuse/je-realne-to-ze-lide-budou-platit-kartou/#reply1196214

Dominik Hašek

(12 hodnocení)

17. 5. 2016 16:31:47

Napsal checkroot;1292535
Nepřevzetí balíku za 300,-

A jak přesně tohle chceš řešit? To se na mě naštve soused a hned musím cálovat 5 eshopům za nepřevzatý balík co jsem si neobjednal?

17. 5. 2016 16:31:47

https://webtrh.cz/diskuse/je-realne-to-ze-lide-budou-platit-kartou/#reply1196213

Eastwood

17. 5. 2016 16:59:11

Napsal checkroot;1292535
Nepřevzetí balíku za 300,- a zdražení dobírky. Má to takhle docela dost eshopů.

nevěřím, že to má dost eshopů. Určitě to nemá nikdo z normálních, běžných, úspěšných eshopů.

Nepřevzatá objednávka je prostě daň za podnikání v online. S tím musí každý počítat. Stoprocentně se tomu bránit nejde. I když to někdo objedná na svoje jméno i telefon a ze stejné IP adresy, prakticky nikdy mu neprokážete, že to udělal on. Vždy to může svést na mladšího sourozence, školní dítě, návštěvu ... Je to ztráta času to řešit. Žádný z největších eshopů to neřeší. Kdyby tohle měl řešit velký eshop, tak na to musí mít člověka navíc.

---------- Příspěvek doplněn 17.05.2016 v 17:11 ----------

Napsal Modrovous;1292238
Zdravím,
již dlouho mě unavuje když lidé nevyzvedávají své balíky.. myslíte že je možné že e-shop zůstane stejně/podobně výdělečně činý i když by začal přijmat pouze platby přes bankovní účet/kreditní kartu? (Jedná se o dost zajímavé oblečení, díky)

Mám osobní zkušenost s malým eshopem, obrat 1,5 - 2 mio / rok a nebyla ani jedna nepřevzatá zásilka za 6 let. Nebylo to ale oblečení. U spotřebního materiálu s tím je, dle mého, nutné počítat. A čím jedinečnější a zajímavější produkt, tím by se to dalo eliminovat nějakou zprávou před odesláním zásilky, smskou apod., aby si to zákazník uvědomil (je li delší doba mezi objednávkou a odesláním) a mohl ještě reagovat a zrušit nebo posunout dodání. Pokud ale posíláte několik desítek denně, tak bych to neřešil a zakalkuloval do ceny. Nedovolit na eshopu v ČR dobírku - na to asi zákazníci nejsou připraveni.

17. 5. 2016 16:59:11

https://webtrh.cz/diskuse/je-realne-to-ze-lide-budou-platit-kartou/#reply1196212