Je náš internetový obchod přehledný i pro jiné než cílové skupiny?

30. 9. 2021 11:02:02

Dobrý den všem. Rádi bychom znali názory na náš eshop Nafilm cz i ze skupiny mimo naši cílovku. Chtěli bychom si vás představit jako zákazníka, který není z oboru a chce tak pořídit svému blízkému třeba dárek.

V eshopu zatím nemáme kompletní nabídku, trochu punkově přenášíme naše offline produkty do onlinu, takže to ještě ladíme. Taky budeme chtít získat nějaké přínosné recenze (nezávislé k produktům) Ale rádi bychom šli do hlavní sezony naplno.

Co bychom chtěli znát:

poznáte na první dobrou co prodáváme?
orientujete se v obchodu?
je pro vás produktová stránka srozumitelná a přehledná?
je pro vás objednávkový proces jednoduchý a jasný?
cokoliv dalšího co vás napadá

Díky všem!

30. 9. 2021 11:02:02

https://webtrh.cz/diskuse/je-nas-internetovy-obchod-prehledny-i-pro-jine-nez-cilove-skupiny#reply1491298

Vladimír Pilný

(62 hodnocení)

30. 9. 2021 12:53:57

Proč to nedáš s odkazem? Kdo to má kopírovat.. :D

30. 9. 2021 12:53:57

https://webtrh.cz/diskuse/je-nas-internetovy-obchod-prehledny-i-pro-jine-nez-cilove-skupiny#reply1491297

VelkyVont

30. 9. 2021 12:55:31

Napsal Wladass;1631784
Proč to nedáš s odkazem? Kdo to má kopírovat.. :D

Vždyť se tu furt všichni vztekaj, že je to akorát backling adresář 😁

30. 9. 2021 12:55:31

https://webtrh.cz/diskuse/je-nas-internetovy-obchod-prehledny-i-pro-jine-nez-cilove-skupiny#reply1491296

Vladimír Pilný

(62 hodnocení)

30. 9. 2021 13:03:59

Napsal VelkyVont;1631785
Vždyť se tu furt všichni vztekaj, že je to akorát backling adresář 😁

Tobě by se nějaký backlinky hodily, tak šup :D

30. 9. 2021 13:03:59

https://webtrh.cz/diskuse/je-nas-internetovy-obchod-prehledny-i-pro-jine-nez-cilove-skupiny#reply1491295

VelkyVont

30. 9. 2021 13:10:59

Napsal Wladass;1631786
Tobě by se nějaký backlinky hodily, tak šup :D

No tak si klikni na Nafilm.cz 😁

30. 9. 2021 13:10:59

https://webtrh.cz/diskuse/je-nas-internetovy-obchod-prehledny-i-pro-jine-nez-cilove-skupiny#reply1491294

lada1979

30. 9. 2021 15:09:16

Mě to přijde nepřehledné i jako cílovka, ale dá se zvyknout. Přeházel bych kategorie začínat 2 druhy baterií není nic moc. Kategorie filmy vidím 4 produkty jeden čekáte, další vyprodány "nechce se mi dál pokračovat". Co mi má u zboží na vrchní pozici sdělit stav vyprodáno? To menu Vybírejte ze sortimentu co máš dole bych dal nahoru a nazval bych to jinak Hodnocení produktů bud padělej nebo odstraň, málokdo hodnotí a pro jiné to vypadá, že se produkt neprodává. Chybí mi vložení do košíku přímo s katalogu. Košík a následně objednávka mi přijde dost pomalé, hloupost je v košíku volba Pokračovat v objednávce, ale hodí mě to do pokladny. Volba dopravy vypadá hrozně, předvyplněná platba kartou není zrovna ideální, bude dost ztracených objednávek. To mezi cenou celkem a tlačítkem objednat bych zmenšil nebo dal jinde, když chci objednat skoro nevidím kolik je cena celkem. Můj názor.

30. 9. 2021 15:09:16

https://webtrh.cz/diskuse/je-nas-internetovy-obchod-prehledny-i-pro-jine-nez-cilove-skupiny#reply1491293

VelkyVont

30. 9. 2021 15:52:57

Napsal láďa1979;1631796
Mě to přijde nepřehledné i jako cílovka, ale dá se zvyknout. Přeházel bych kategorie začínat 2 druhy baterií není nic moc. Kategorie filmy vidím 4 produkty jeden čekáte, další vyprodány "nechce se mi dál pokračovat". Co mi má u zboží na vrchní pozici sdělit stav vyprodáno? To menu Vybírejte ze sortimentu co máš dole bych dal nahoru a nazval bych to jinak Hodnocení produktů bud padělej nebo odstraň, málokdo hodnotí a pro jiné to vypadá, že se produkt neprodává. Chybí mi vložení do košíku přímo s katalogu. Košík a následně objednávka mi přijde dost pomalé, hloupost je v košíku volba Pokračovat v objednávce, ale hodí mě to do pokladny. Volba dopravy vypadá hrozně, předvyplněná platba kartou není zrovna ideální, bude dost ztracených objednávek. To mezi cenou celkem a tlačítkem objednat bych zmenšil nebo dal jinde, když chci objednat skoro nevidím kolik je cena celkem. Můj názor.

Super, díky. Přesně takovej feedback jsem chtěl. Jen k té kartě: Máme zatím 88 % kartou a v 1 z 20 případů to nedopadne. O výběru dopravy víme a už to předěláváme. To s tím košíkem je dobrej point. Díky moc!

30. 9. 2021 15:52:57

https://webtrh.cz/diskuse/je-nas-internetovy-obchod-prehledny-i-pro-jine-nez-cilove-skupiny#reply1491292

lada1979

30. 9. 2021 15:59:31

Tak to je v pořádku, naši zákazníci si většinou ničeho nevšímají a pak tvrdí bud že u objednávky, kde je možná jen platba předem měli dobírku. U malých, kde je jen povolen osobní odběr to měli s dopravou a u karty, že to mají určitě zaplaceno. Ale v recenzích nás napálí, jaký že to máme nepořádek.

30. 9. 2021 15:59:31

https://webtrh.cz/diskuse/je-nas-internetovy-obchod-prehledny-i-pro-jine-nez-cilove-skupiny#reply1491291

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit