Je mozne vyreklamovat 1 mrtvy pixel?

node

(5 hodnocení)

11. 7. 2015 15:56:50

Ahojte,

po mesiaci pouzivania sa mi objavil mrtvy pixel na Dell U2412M.

Kupovane v Alze. Myslite ze je to mozne vyreklamovat?

11. 7. 2015 15:56:50

https://webtrh.cz/diskuse/je-mozne-vyreklamovat-1-mrtvy-pixel#reply1125163

Jakub Ehrenberger

(7 hodnocení)

11. 7. 2015 16:03:09

Když jsem byl v podobné situaci, tak jsem našel, že většina to reklamuje až při větším počtu vadných pixelů a ještě záleží kde na monitoru se nachází. Budu držet palce ať není tak "mrtvý" jak se zdá. Ten můj se naštěstí vzpamatoval a zase jede.

Já to teda měl až po dvou letech používání, nic nedáte za to když zkusíte napsat na podporu obchodu, kde jste to koupil (případně výrobce).

11. 7. 2015 16:03:09

https://webtrh.cz/diskuse/je-mozne-vyreklamovat-1-mrtvy-pixel#reply1125162

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

11. 7. 2015 16:15:20

1 pixel Vám nikdo nereklamuje. Je to totiž stále v normě (záleží na celkovém počtu pixelů). Každopádně se na to zeptejte, to nikdy nic nestojí.

Reklamační řád Alzy. viz LCD displeje.

Reklamační řád | Alza.cz

11. 7. 2015 16:15:20

https://webtrh.cz/diskuse/je-mozne-vyreklamovat-1-mrtvy-pixel#reply1125161

psena

(2 hodnocení)

11. 7. 2015 16:17:25

10s hledání

Monitory > LED > Dell > Dell G2410 - LED monitor 24" > Témata > Zaruka na vadne…

Ty máš řadu Ultra Sharp takže bys to na reklamaci mohl mít, ale nejlepší bude zavolat na tu uvedenou linku.

11. 7. 2015 16:17:25

https://webtrh.cz/diskuse/je-mozne-vyreklamovat-1-mrtvy-pixel#reply1125160

devilsaccountant

11. 7. 2015 17:42:38

Napsal psena;1208825
10s hledání
Monitory > LED > Dell > Dell G2410 - LED monitor 24" > Témata > Zaruka na vadne…
Ty máš řadu Ultra Sharp takže bys to na reklamaci mohl mít, ale nejlepší bude zavolat na tu uvedenou linku.

Pisal, ze monitor je kupeny v Alze.

11. 7. 2015 17:42:38

https://webtrh.cz/diskuse/je-mozne-vyreklamovat-1-mrtvy-pixel#reply1125159

psena

(2 hodnocení)

11. 7. 2015 18:02:11

To snad nemění reklamační podmínky Dellu ne?

11. 7. 2015 18:02:11

https://webtrh.cz/diskuse/je-mozne-vyreklamovat-1-mrtvy-pixel#reply1125158

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

11. 7. 2015 18:06:02

Mění, protože pokud nakoupíš u Alzy, tak se musíš řídit jejich reklamačním řádem. Pokud jsou podmínky pro reklamaci jiné než uvádí reklamační řád, tak je to u výrobku uvedeno. Některé obchody mají právě u Ultra Sharp uvedeno, že se dá reklamovat i u 1 vadného pixelu. Pokud to Alza nemá, tak se na ně vztahuje reklamační řád Alzy, kde se to počítá podle clusterů.

11. 7. 2015 18:06:02

https://webtrh.cz/diskuse/je-mozne-vyreklamovat-1-mrtvy-pixel#reply1125157

premiumhosting

11. 7. 2015 18:57:49

Myslim, ze nemeni, moze to riesit priamo telefonatom na DELL infolinku mimo alzy. Staci service tag z monitoru.

11. 7. 2015 18:57:49

https://webtrh.cz/diskuse/je-mozne-vyreklamovat-1-mrtvy-pixel#reply1125156

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

11. 7. 2015 18:59:01

To je možné :-) Já tenkrát reklamoval právě přes Alzu, takže mi to bylo takto vysvětleno.

11. 7. 2015 18:59:01

https://webtrh.cz/diskuse/je-mozne-vyreklamovat-1-mrtvy-pixel#reply1125155

saja

(1 hodnocení)

11. 7. 2015 19:37:25

Já bych to neřešila klasickou "reklamací", ale na vadu výrobku - tzn. že to je způsobeno vadou, která tam byla již před převzetím. To je nejrychlejší cesta, měli by vám to vyměnit.

11. 7. 2015 19:37:25

https://webtrh.cz/diskuse/je-mozne-vyreklamovat-1-mrtvy-pixel#reply1125154

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

11. 7. 2015 19:39:39

Jenže pořád jsme u toho, jestli ten jeden vadný pixel uznají jako vadu, protože podle ISO je to prostě v normě :-)

11. 7. 2015 19:39:39

https://webtrh.cz/diskuse/je-mozne-vyreklamovat-1-mrtvy-pixel#reply1125153

node

(5 hodnocení)

11. 7. 2015 20:11:08

V Alze ma odkazali na Dell, Alza sama to nevyreklamuje.

11. 7. 2015 20:11:08

https://webtrh.cz/diskuse/je-mozne-vyreklamovat-1-mrtvy-pixel#reply1125152

Riedl

11. 7. 2015 22:54:21

zkusil bych na nej zmacknout.. me to pomohlo :)

11. 7. 2015 22:54:21

https://webtrh.cz/diskuse/je-mozne-vyreklamovat-1-mrtvy-pixel#reply1125151

trestik

(1 hodnocení)

11. 7. 2015 23:33:20

kazdý výrobce monitoru ma nasteveny podmínky jinak, ale 1vadný pixel kazdopadne nestaci na reklamaci nikde.

11. 7. 2015 23:33:20

https://webtrh.cz/diskuse/je-mozne-vyreklamovat-1-mrtvy-pixel#reply1125150

Raketka

11. 7. 2015 23:50:42

trestik: Někde to jde reklamovat například i s jednim vadnym, viz třeba Samsung http://www.czc.cz/lcd-monitory-samsung-maji-zaruku-nulovych-vadnych-pixelu/clanek

Ale jak tak na to koukám, že je třeba reklamovat už do tří dní od prodeje. Mě se jeden vadnej pixel, možná jen subpixel, (ani nevim kde je jak mam zadělanej monitor) objevil až po měsíci/dvou a to už by byl s reklamací asi problém i u Samsungu...

11. 7. 2015 23:50:42

https://webtrh.cz/diskuse/je-mozne-vyreklamovat-1-mrtvy-pixel#reply1125149