Zadejte hledaný výraz...

Jaký dań. doklad při proplacení dopravy zákazníkovi při reklamaci

NV
verified
rating uzivatele
(1 hodnocení)
20. 5. 2014 21:22:02
Dobrý den,
jaký správný daňový doklad by se měl vystavit pokud se zákazník dožaduje proplacení dopravy při uznané reklamaci.
Co všechno musí doložit a my založit.
máme PÚ
předem dík (ale ne za dohady)
20. 5. 2014 21:22:02
https://webtrh.cz/diskuse/jaky-dan-doklad-pri-proplaceni-dopravy-zakaznikovi-pri-reklamaci#reply1024899
Jiri Pokorny
verified
rating uzivatele
2. 6. 2014 16:06:23
1) Zákazník by měl uplatnit reklamaci vč. žádosti o úhradu nákladů za přepravu
2) Obchodník by měl sestavit Reklamační protokol jehož součástí je i rozhodnutí o uznání úhrady nákladů spojených s reklamací (poštovné, atd.)
Zároveň doporučuji vytvoření Vnitřní směrnice firmy, která upravuje postupy reklamačního řízení vč. postupů úhrad nákladů spojených s reklamací.
2. 6. 2014 16:06:23
https://webtrh.cz/diskuse/jaky-dan-doklad-pri-proplaceni-dopravy-zakaznikovi-pri-reklamaci#reply1024898
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit