Jakou platební bránu?

15. 6. 2015 13:02:39

Zdravím,

řešíme realizaci platební brány. Zúžili jsme výběr na GoPay, Comgate (bývalé AGMO), PayU.

Systémově (eshop) nám je to jedno, podporované jsou všechny.

PayU se ani po 10+ dnech na poptávku neozval, takže to asi nedopadne.

GoPay a Comgate nakonec nabídli stejné poplatky (cca 1.45% za platbu kartou online). Co z toho vybrat? Comgate chce navíc přes 3 tisíce za realizaci.

Víc by se nám asi líbil Comgate, protože za každou platbu pošle peníze na náš běžný účet a na konci měsíce pošle fakturu za provize. To bude systémově asi nejjednodušší řešení a bez starostí.

GoPay to má nějak naopak, popravdě tomu moc nerozumím, zřídí u nich nějaký účet a z každé transakce si rovnou strhnou provizi. A do účetního systému se pak výpisy stahují jako z banky, ale mám z toho docela strach, že by nám to udělalo nepořádek. Vlastně bych pak na každé faktuře měl, že zbývá k úhradě 1.45% a poté musel všechny vystavené faktury nějak párovat s fakturou za provize? Nebo to chápu špatně a je to mnohem jednodušší?

Co byste si vybrali vy? Díky za jakékoliv tipy.

15. 6. 2015 13:02:39

https://webtrh.cz/diskuse/jakou-platebni-branu-2#reply1119871

TDS

15. 6. 2015 13:03:42

Ohledně PayU:

Náhrada za PayU - zavádí poplatek 499 Kč měsíčně

15. 6. 2015 13:03:42

https://webtrh.cz/diskuse/jakou-platebni-branu-2#reply1119870

Michal Pešat

(2 hodnocení)

15. 6. 2015 13:16:55

gp webpay

15. 6. 2015 13:16:55

https://webtrh.cz/diskuse/jakou-platebni-branu-2#reply1119869

Michal Vaněk

15. 6. 2015 15:58:47

Napsal v.stastny;1202615

PayU se ani po 10+ dnech na poptávku neozval, takže to asi nedopadne.

Chtěl bych se podělit o zkušenost s délkou trvání nasazení platební brány od GoPay (platebnibrana.cz).

Řeším teď implementaci této brány a komunikace obchodního oddělení GoPay připomíná zpomalený film. Od zaslání poptávky pomocí formuláře uběhlo již 49 dní (27.4.2015) a údaje pro ostrý provoz (ID,API klíč) stále v nedohlednu.

Pro zajímavost jsem sestavil krátký popis průběhu naší e-mailové komunikace:

27.4.2015 (0 dní) (JÁ): Zaslání poptávky formulářem
27.4.2015 (0 dní) (GOPAY): Žádost o informace ohledně průměrného obratu a počtu plateb
27.4.2015 (0 dní) (JÁ): Odpověď na předchozí e-mail
11.5.2015 (14 dní) (JÁ): Připomenutí, že mám stále zájem o platební bránu :-)
13.5.2015 (16 dní) (GOPAY): Zaslání registračního formuláře předvyplněný mými údaji z webového formuláře
13.5.2015 (16 dní) (JÁ): Zpětné zaslání registračního formuláře obohacený e-mailovou adresou
15.5.2015 (18 dní) (GOPAY): Zaslání integračního soupisu (návod pro implementaci, testovací údaje)
22.5.2015 (25 dní) (GOPAY): Zaslání elektronické smlouvy k podpisu
22.5.2015 (25 dní) (JÁ): Zpětné zaslání podepsané smlouvy
25.5.2015 - 26.5.2015 (29 dní): Komunikace s technickým oddělením ohledně otestování funkčnosti brány. Technické oddělení musím pochválit, reagovalo do 10-20 minut od zaslání e-mailu. Dnem 26.5.2015 bylo dokončeno testování s potvrzením ze strany GoPay, že integrace je v pořádku.
5.6.2015 (39 dní) (JÁ): Připomenutí, že od schválení integrace uběhlo již 10 dní.
8.6.2015 (42 dní) (GOPAY): Je potřeba doplnit reklamační řád, přesto, že jsou informace o reklamacích v našich obchodních podmínkách již zahrnuty.
8.6.2015 (42 dní) (JÁ): Odpověď na předchozí e-mail.
Touto dobou (15.6.2015) stále čekám na ostré údaje v naději, že se jich s dalším e-mailem už dočkám.

Objektivně vzato, registrací platební brány jsem si nikdy předtím ještě neprošel, ale přijde mi, že tak dlouhá doba na něco tak relativně jednoduchého není úplně v pořádku.

Abych jen nekritizoval, na GoPay se mi líbí, že si neúčtuje žádné zřízovací poplatky jako u konkurence (PayU 1499 kč + 499 kč měsíčně, ComGate 2490 Kč + 50 Kč měsíčně), ale pouze měsíční poplatek 90 Kč.

Dále se mi líbí jejich nová inline platební brána, s pomocí které lze platit "v prostředí vašeho e-shopu".

Často se zde v minulosti objevovali názory na vyplácení prostředků z obchodního účtu, resp. že je GoPay pozdržoval nějakých 14 dní, což může být pro e-shopy likvidační. Přesto, že neprovozuji e-shop, jsem se na tohle jejich zákaznické podpory ptal a bylo mi sděleno, že si můžu nastavit dobu vyplácení jakou chci, nejméně 1x denně (v testovacím obchodním účtu to také nastavit šlo, uvidím v ostrém provozu), takže je to již zřejmě v pořádku.

15. 6. 2015 15:58:47

https://webtrh.cz/diskuse/jakou-platebni-branu-2#reply1119868

Milan Charvát

(7 hodnocení)

15. 6. 2015 16:41:17

Já tohle řešil poměrně dlouho a nakonec jsme se dohodli s ThePay.cz -> jednoznačně ze všech poskytovatelů nejlepší komunikace a maximální podpora. Na MontyRich.cz si u nás denně objedná několik lidí magazín a dost jsem uvítal, že se platby posílají i denně, když člověk chce. To se potom hned lépe pracuje s cashflow :)

15. 6. 2015 16:41:17

https://webtrh.cz/diskuse/jakou-platebni-branu-2#reply1119867

Radek M.

(17 hodnocení)

15. 6. 2015 16:42:37

FreeWall: U Gopay nám implementace (od našeho prvního oslovení po první zcela funkční platbu) trvala asi 10 dní. Je pravda, že jsem je trochu popoháněl.

A výplatu prostředků u nich skutečně lze dělat třeba denně, ale za každé toto "vyúčtování" je poplatek (nad rámec poplatků za platby, tuším že 10 Kč).

15. 6. 2015 16:42:37

https://webtrh.cz/diskuse/jakou-platebni-branu-2#reply1119866

addamz

(3 hodnocení)

15. 6. 2015 16:49:59

Gopay trvalo asi 10 dní, možno 14 a to som ani nejako netlačil. Vyplácať si dávame raz mesačne, máme dosť hotovosti, neponáhľa. Prachy chodia pravidelne a bez problému plus-mínus jeden deň hore dole každý mesiac.

15. 6. 2015 16:49:59

https://webtrh.cz/diskuse/jakou-platebni-branu-2#reply1119865

Ondřej Martinek

(74 hodnocení)

15. 6. 2015 17:08:26

Gopay trvalo cca 10 dní bez urgencí - můžu jen doporučit.

15. 6. 2015 17:08:26

https://webtrh.cz/diskuse/jakou-platebni-branu-2#reply1119864

v.stastny

15. 6. 2015 17:40:45

A co Comgate, nějaké zkušenosti? Líbí se mi, že posílají platby prý 2 dny po zaplacení a provize si fakturují na konci měsíce - nemuseli bychom řešit žádné jejich peněženky atd.

15. 6. 2015 17:40:45

https://webtrh.cz/diskuse/jakou-platebni-branu-2#reply1119863

Pavel

(11 hodnocení)

15. 6. 2015 19:02:15

Doporučuji Gopay , bohužel můj poskytovatel e-shopu ji nepodporuje tak musím mít Payu a vadí mi měsíční popaltek za kreditní karty + provize ....

15. 6. 2015 19:02:15

https://webtrh.cz/diskuse/jakou-platebni-branu-2#reply1119862

ThePay.cz s.r.o.

17. 6. 2015 10:47:20

Dobrý den,

v reakci na zdejší diskuzi bychom Vám rádi představili naší platební bránu ThePay.cz, která je připravena vyhovět Vašim požadavkům. Individuální nabídku vypracujeme všem klientům bez ohledu na velikosti.

Protože se minulý týden na trhu platebních bran zdražovalo, nabízíme Vám pro snadnější přestup platební bránu na 1 měsíc ZDARMA.

Neváhejte kontaktovat obchodní oddělení:

565 554 910, info@thepay.cz

17. 6. 2015 10:47:20

https://webtrh.cz/diskuse/jakou-platebni-branu-2#reply1119861

Metaxa

(4 hodnocení)

17. 7. 2015 19:25:46

Taky gopay, payu nyní nově poplatek - měsíční

17. 7. 2015 19:25:46

https://webtrh.cz/diskuse/jakou-platebni-branu-2#reply1119860

Pro odpověď se přihlašte.