Jaké máte zkušenosti s podporou u Savany?

27. 2. 2019 18:27:45

Ahoj,

vážně uvažuji o zakoupení webhostignu u Savany (tarif 101).

Rád bych před nákupem znal vaše zkušenosti s technickou podporou - jak vám vycházejí vstříc, jestli reagují rychle, jestli je s nimi rozumná domluva atd.

Pracuje se vám s jejich administračním rozhraním dobře?

Díky za všechny postřehy

27. 2. 2019 18:27:45

https://webtrh.cz/diskuse/jake-mate-zkusenosti-s-podporou-u-savany#reply1390507

Liderc

27. 2. 2019 18:35:59

nemal som s nimi problém. Reakcie ihned max. druhý den dopoledne, když sem prudil v noci :)

27. 2. 2019 18:35:59

https://webtrh.cz/diskuse/jake-mate-zkusenosti-s-podporou-u-savany#reply1390506

maresj

(26 hodnocení)

27. 2. 2019 18:49:46

Podpora je velmi dobrá. Vždy mi ochotně pomohli či poradili.

27. 2. 2019 18:49:46

https://webtrh.cz/diskuse/jake-mate-zkusenosti-s-podporou-u-savany#reply1390505

Hitman1

(38 hodnocení)

27. 2. 2019 19:01:46

Mám tam multihostingový tarif a musím říci že jsem spokojen. Jak s administrací, tak s technickou podporou. Reagují rychle a vždy jsme všechno vyřešili ke spokojenosti.

27. 2. 2019 19:01:46

https://webtrh.cz/diskuse/jake-mate-zkusenosti-s-podporou-u-savany#reply1390504

ghostik

(21 hodnocení)

27. 2. 2019 19:02:50

taky spokojenost

27. 2. 2019 19:02:50

https://webtrh.cz/diskuse/jake-mate-zkusenosti-s-podporou-u-savany#reply1390503

Smazaný účet 2VVsMlhGJE

27. 2. 2019 19:38:05

Podpora vždy jakýkoliv problém vyřešila, takže za mě spokojenost.

Pokud bude nějaký problém s podporou, je u nich výhodou, že se můžete obrátit na vedení, které s tím vždy něco udělá.

Co se týče administračního rozhraní, není to nic extra. Najdete tam ale co potřebujete. Asi 4x za posledních pár měsíců se mi stalo, že webcontrol vyhodil php error a několik minut nešel. Jakoby dělali úpravy webcontrolu přímo za chodu. Nicméně vše bylo vždy vyřešeno. Pokud se nemýlím, pár měsíců na zpět v newsletteru psali, že pracují na nové administraci.

Co se týče výkonu, funkčnosti, dostupnosti nikdy nebyl nejmenší problém, ale momentálně u nich nehostuji takže nevím.

Nejlepší je si to vyzkoušet osobně. Peníze v případě nespokojenosti vrátí.

27. 2. 2019 19:38:05

https://webtrh.cz/diskuse/jake-mate-zkusenosti-s-podporou-u-savany#reply1390502

Aleš Kopecký

(4 hodnocení)

27. 2. 2019 19:48:37

Super, díky všem za feedback :)

27. 2. 2019 19:48:37

https://webtrh.cz/diskuse/jake-mate-zkusenosti-s-podporou-u-savany#reply1390501

Macecha

(17 hodnocení)

27. 2. 2019 20:10:17

Jsem u savany už 8 let, vše funguje jak má, takže technickou podporu jsem nikdy nepotřeboval... Za tu dobu jsem ji kontaktoval snad jenom jednou kvůli nějaké prkotině, a ohledně fakturace... za mě palec nahoru

27. 2. 2019 20:10:17

https://webtrh.cz/diskuse/jake-mate-zkusenosti-s-podporou-u-savany#reply1390500

David Musil

(71 hodnocení)

27. 2. 2019 20:31:16

Urcite jedna z nejlepsich podpor.

27. 2. 2019 20:31:16

https://webtrh.cz/diskuse/jake-mate-zkusenosti-s-podporou-u-savany#reply1390499

drago

(73 hodnocení)

27. 2. 2019 20:32:44

Sdílený webhosting není špatný ale bývalo to lepší :)

Jako jeden z prvních jsem si pořídil S100 (recenze z roku 2013). Za tu dobu bylo pár hodně velkých výpadků, ale to se stane každému. Kdo nechce výpadky potřebuje jiný druh služby.

Výpadky za několik posledních měsíců:

Na české i zahraniční sdílené hostingy to není špatné.

Zákaznická podpora celkem v pohodě. Na technické otázky odpoví. Jednou na mě s netechnickou odpovědí zapomněli :)

Co se týká výkonu, tak na celosvětový trh OK, na český už spíše slabší průměr. Ale mám to na HDD

Pro srovnání jeden z nejvýkonnějších sdílených webhostingů na trhu Ebola Basic

Za největší problém u Savana sdíleného webhostingu považuji pomalé nasazování nových technologií. Třeba nasadit PHP 5.6 jim trvalo neskutečně dlouho, k dispozici byla tuším jen 5.4 a té už končila životnost (od té doby spíše doporučuji konkurenční služby). Ani teď koukám ještě nemají 7.3.

Nevím co tam chceš provozovat, ale spíše doporučuji Ebola Basic. To jsou služby výkonnostně někde jinde. Od října 2018 jen 2 výpadky (2x 1 minuta).

27. 2. 2019 20:32:44

https://webtrh.cz/diskuse/jake-mate-zkusenosti-s-podporou-u-savany#reply1390498

Jan Vlach

(1 hodnocení)

27. 2. 2019 21:15:50

Věškeré pronajaté webhosting stojí za prd, tim myslím omezené možností funkcí, disku, domény, prostor pro databáze a tak dále.

Z toho jsem se vyléčil z roku 2013, že jsem nainstaloval vlastní Panel Webhosting, takže si dělám sám správce a nejsem závislý na nikom.

Používám PHP Selector v2: 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3

PHP-FPM Selector: 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3

Vlastní server vychází levněji, než živit cizí poskytovatele a ještě omezeními možnosti.

27. 2. 2019 21:15:50

https://webtrh.cz/diskuse/jake-mate-zkusenosti-s-podporou-u-savany#reply1390497

Gav

27. 2. 2019 22:25:03

Za mě savanna rozhodně palec nahoru

27. 2. 2019 22:25:03

https://webtrh.cz/diskuse/jake-mate-zkusenosti-s-podporou-u-savany#reply1390496

Bajza

(1 hodnocení)

27. 2. 2019 22:58:09

Kamarád vývojář pro nás cca před půl rokem psal na Savanu recenzi (odkaz tady) a podporu celkově chválil a to hlavně po odborné stránce (po odborné stránce můžu doporučit i Ebolu a trochu horší zkušenosti máme u Wedosu), bohužel podpora u Savany není dostupná 24/7.

27. 2. 2019 22:58:09

https://webtrh.cz/diskuse/jake-mate-zkusenosti-s-podporou-u-savany#reply1390495

drago

(73 hodnocení)

28. 2. 2019 00:02:50

Napsal Bajza;1514331
Kamarád vývojář pro nás cca před půl rokem psal na Savanu recenzi (odkaz tady) a podporu celkově chválil a to hlavně po odborné stránce (po odborné stránce můžu doporučit i Ebolu a trochu horší zkušenosti máme u Wedosu), bohužel podpora u Savany není dostupná 24/7.

To není recenze ale přepsané informace ze stránek :) Žádné osobní zkušenosti a jen neověřené věci. Třeba ten TIER IV. To tu žádné datacentrum nemá. Ale když mají affil tak proč ne že ;)

28. 2. 2019 00:02:50

https://webtrh.cz/diskuse/jake-mate-zkusenosti-s-podporou-u-savany#reply1390494

Bajza

(1 hodnocení)

28. 2. 2019 08:14:55

Napsal drago;1514338
To není recenze ale přepsané informace ze stránek :) Žádné osobní zkušenosti a jen neověřené věci. Třeba ten TIER IV. To tu žádné datacentrum nemá. Ale když mají affil tak proč ne že ;)

Neříkám, že to je dokonalé a je pravda, že u Savany a Českého hostingu je nejméně praktických informací, protože v tu dobu jsme tam neměli žádnou webovku (historicky jsme tam webovku měli). Nicméně do administrace jsme přístup měli a kolega vždy napsal na podporu nějaký dotaz a řešilo se jak a kdy odpověděli a poptal se po známých jaké mají zkušenosti.

Jinak ano, je to affil a je to suše napsané (Autor není spisovatel), ale když se tam přidá více osobních zkušeností, tak nám zase nadávají jiní lidé, že to není objektivní :) Jestli ten link vadí, tak ho můžete smazat, ale teď jsem projel internet a o Savaně tedy moc lepších recenzí podle mě není.

28. 2. 2019 08:14:55

https://webtrh.cz/diskuse/jake-mate-zkusenosti-s-podporou-u-savany#reply1390493