Jaká je záruka na reklamované zboží?

24. 8. 2015 06:53:20

Můžu se zeptat, jak se počítá záruka u zboží po výměně za nové?

Před rokem jsem koupil kompaktní zářivky v Ikee a už dvě nepřežili. Když je Ikea vymění, jaká je záruka na ty nové? Předpokládám, že buď dobíhá stávající dvouletá záruka nebo se přidává 6 měsíců?

Díky moc.

24. 8. 2015 06:53:20

https://webtrh.cz/diskuse/jaka-je-zaruka-na-reklamovane-zbozi#reply1135411

Eastwood

24. 8. 2015 08:21:51

Nerad bych, aby to vypadalo rejpavě, ale co na to IKEA? Ptal jsi se tam? Proč se lidi nejdřív neptají logicky na těch správných místech, ale zkouší to po známých, v hospodě, nebo na anonymních fórech, kde jim každej může říct jakýkoli blud a stejně není šance to ověřit :-/

24. 8. 2015 08:21:51

https://webtrh.cz/diskuse/jaka-je-zaruka-na-reklamovane-zbozi#reply1135410

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

24. 8. 2015 08:23:46

V dobe platnosti puvodni OZ platilo, ze pri vymene zbozi zacina bezet nova dvouleta zaruka. Od platnosti NOZ jiz toto neplati. A zarucni doba se jen prodlouzi o dobu reklamace, ale bezi od okamziku koupe toho prvniho kusu.

24. 8. 2015 08:23:46

https://webtrh.cz/diskuse/jaka-je-zaruka-na-reklamovane-zbozi#reply1135409

uzivatel1

(7 hodnocení)

24. 8. 2015 08:47:58

U zářivek navíc není pouze klasická záruka 2 roky ale záleží také na době svícení (kterou udává výrobce) - nefunkčnost z důvodu opotřebování. Alespoň takto nám to bylo řečeno ve velkoobchodu s elektrem.

24. 8. 2015 08:47:58

https://webtrh.cz/diskuse/jaka-je-zaruka-na-reklamovane-zbozi#reply1135408

Bacon

(2 hodnocení)

24. 8. 2015 08:52:30

Hm, to bude asi stejný aušus jako jejich slavné LED žárovky, ani ne po půl roce mi odešla. Jsem takovej rejpal, že kdybych měl účtenku, tak bych tam s tím jel.

24. 8. 2015 08:52:30

https://webtrh.cz/diskuse/jaka-je-zaruka-na-reklamovane-zbozi#reply1135407

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

24. 8. 2015 08:54:41

Napsal uzivatel1;1220117
U zářivek navíc není pouze klasická záruka 2 roky ale záleží také na době svícení (kterou udává výrobce) - nefunkčnost z důvodu opotřebování. Alespoň takto nám to bylo řečeno ve velkoobchodu s elektrem.

Tak u produktu, ktere maji nejak omezenou zivotnost napr. poctem nabijecich cyklu, poctem hodin co sviti a tento pocet clovek spotrebuje drive, nez za 2 roky, tak pak uz to nelze reklamovat. Problem ovsem je, jak dokazat ty hodiny sviceni...

24. 8. 2015 08:54:41

https://webtrh.cz/diskuse/jaka-je-zaruka-na-reklamovane-zbozi#reply1135406

Fido123

(13 hodnocení)

24. 8. 2015 09:00:04

Podle mých zkušeností i zkušeností jiných z mého okolí vycházejí v IKEA lidem při reklamacích maximálně vstříc a určitě se s váma nebudou přít o nějaké prosvícené hodiny.

24. 8. 2015 09:00:04

https://webtrh.cz/diskuse/jaka-je-zaruka-na-reklamovane-zbozi#reply1135405

Jiří Adámek

(20 hodnocení)

24. 8. 2015 09:05:44

I kdyby to někdo chtěl řešit, tak do půl roku by stejně musel prokázat prodejce, že došlo k "prosvícení". Takže ať si to dokazují jak chtějí.

Jinak je pravdou, že velké obchodní řetězce většinou ty reklamace řeší úplně jinak.

Např. kamoš si koupil v intersparu stan, kdy až v kempu zjistil,. že tam schází kompletně šňůry a kolíky. Když pominu tu nepříjemnost, že musel řešit, jak jej postavit, tak při následné reklamaci nebyl problém žádný. Přišel, řekl že tam to a to schází. Ženská to na to ani nepodívala, automaticky vrátili peníze a hotovo. :) Myslím, že je jim to úplně fuk

24. 8. 2015 09:05:44

https://webtrh.cz/diskuse/jaka-je-zaruka-na-reklamovane-zbozi#reply1135404

marat

(2 hodnocení)

24. 8. 2015 12:30:36

Ja si o kvalite zarivek z Ikei iluze nedelam, jenom do nekterych jejich svitidel jsou atyp vybojky, ktere se bud spatne shaneji nebo jsou jinde za mnohem vetsi penize, kdy je rentabilita uplne mimo.

Proto jsem se rozhodl to resit reklamacema.

24. 8. 2015 12:30:36

https://webtrh.cz/diskuse/jaka-je-zaruka-na-reklamovane-zbozi#reply1135403

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit