Jak zvýšit konverzi eshopu?

Dobrý den, chci se poradit s někým zkušenějším. Rád bych zvýšil konverzi svého eshopu a moc mne nenapadá jak na to. Podle GA za posledního půl roku (sbad docela vypovídající časový úsek) je konverzní poměr 0,45%. Máte někdo nápad, jak tento poměr navýšit, nebo to je podle vás normální? Jedná se o eshop sperkyprozeny.cz Je tam třeba něco, co vás uhodí do očí, co musím změnit, udělat jinak, co dělám špatně? Díky za každou radu. Kamil

Bojim se ze u sperku prodavanych pres internet maximalne cenove akce a slevy.

Cenové akce a slevy, to by možná i šlo. Máte třeba někdo navštěvovaný slevový portál, kde bychom mohli nějakou akci vyzkoušet?

Proc myslite, ze je konverzni pomer 0,45% spatny? Myslite, ze je 1% lepsi? Ja budu mit radeji 0,45% pri navstevnosti 10tis. uzivatelu, net 1% pri navstevnosti 500 uzivatelu.

Napsal Radek O.;768623

Proc myslite, ze je konverzni pomer 0,45% spatny? Myslite, ze je 1% lepsi? Ja budu mit radeji 0,45% pri navstevnosti 10tis. uzivatelu, net 1% pri navstevnosti 500 uzivatelu.

Máte jistě pravdu. To by ale znamenalo zajistit velmi levné navýšení návštěvnosti. To neumím. Jestli máte nějaký nápad, tak sem s ním:-)

Z hlediska informační architektury mě zaujalo pár věcí: Co znamená Přidat k oblíbeným z pohledu běžného uživatele? Znamená to snad dát tomu lajk na Facebooku? (Samozřejmě, že já vím, co to znamená, narážím tím na to, že si nejsem jistý, jestli to ví také běžný uživatel. Přiznám se, že tuto funkci jsem už hodně dlouho neviděl.) Proč je v menu kategorie Šperky pro ženy, když de facto všechny kategorie jsou nějaký druh šperků pro ženy? Jako uživatel jsem zmaten. Proč je v menu kategorie Levné Náušnice? Když pominu, že náušnice se píší s malým n, stále mi není jasné, jestli to tedy znamená, že v kategorii Náušnice jsou náušnice jenom drahé… V levém panelu máte box s názvem TOP 3, ovšem položek je tam 5. Působí to přinejmenším úsměvně. :-) Sadu samochválících odkazů v levém panelu dole doporučuji smazat. Uživatelům nijak nepomůžou a myslím, že e-shopu z dlouhodobého hlediska naopak uškodí. Abych se tu ale nezaobíral jenom drobnostmi (ikdyž některé z nich mohou být i zásadní), doporučuji přepracovat úvodní stránku. Hned nahoře je totiž 6 produktů bez jakéhokoliv nadpisu a já nevím, jestli to jsou produkty v akci, ve výprodeji, nově naskladněné, nejdražší, nejlevnější… A hned pod nimi je několik desítek řádků textu s ještě více odkazy. Troufám si tvrdit, že toto žádný uživatel nečte a vzhledem k množství odkazů se v tom snad ani nemůže orientovat. Doporučuji přepsat do jednoho dvou tří odstavečků, přidat call-to-action a dát nahoru. Stejně tak bych být Vámi více zviditelňoval články, jelikož ty mnohdy pozitivně návštěvníka naladí, který je potom proti dobré nabídce méně odolný. :-) Snad jsem alespoň trochu pomohl.

Díky moc za příspěvek, určitě to stojí za zamyšlení.

Celkem hodně obecná otázka, na kterou se ti dostaví asi jen obecné odpovědi. Určitě jde o kvalitu webu, jeho sílu dokázat prodat, jak popsal Marek Lenárd výše. Nicméně podle mého jde hodně o tvé marketingové aktivity, o kterých my nevíme. Jinými slovy jde o traffic, který ti na web chodí a jak moc je relevantní, cílený. Z organického vyhledávání mohou přicházet lidé z slov jako například "přívěsky", kdy nakonec na webu tak velkou nabídku nemáš a nevyberou si. Naopak třeba PPC reklamy máš špatně optimalizované a špatně zacílené... Podle mého si pořádně projdi GA. Ono jedna věc je ty data získávat, ale druhá je správně interpretovat a využít.

to co nabízíš mi přijde pro cílenou klientelu než pro jakoukoli holku. jsou to šperky pro ženy, ne pro dívky. přijde mi to spíš jako umělecká bižuterie pro starší ženské, tak myslim, že konverze pul procenta je dostatečná. pěkný, povedený, jednoduchý shop. když ti to tak jde proč konverzi neznásobit dalšími shopy. - kopie - nová titulka, nějaké články a valit seo. TOP 3 bych možná přepsal na TOP 5 :)a ještě bych zvýraznil to nízké poštovné 20 Kč někde viditelněni

Díky Martine, za postřeh. I toto je možnost, kterou zvažuji. A je celkem nenáročná na provedení, tak asi to udělám.