Jak zlepšít konverze na eshopu

3. 6. 2014 10:55:06

Máme celkem slušnou návštěvnost na eshopu, nicméně myslím že konverze by mohly být lepší...

Můžete se prosím na obchod podívat a zkusit mi říct jak by se to dalo zlepšít? Nejde mi o žádné hluboké analýzy, spíš o "první dojem" co by stálo za změnu. Určitě to sami znáte - když už na něco koukáte příliš dlouho tak si nějaké chyby či problémy neuvědomujete, ale člověka co na web přijde poprvé to zarazí hned. Díky.

Jde o www.modelarina.cz

3. 6. 2014 10:55:06

https://webtrh.cz/diskuse/jak-zlepsit-konverze-na-eshopu#reply1029005

Roman

(11 hodnocení)

3. 6. 2014 11:07:49

dd,

obecně:

Ohledně návštěvnosti, tam by to asi chtělo analýzu "zdroje" návštěv. Návštěvnost jde vyrobit různě a konvertovat taky různě.

Subjektivně, stránka celá mi přijde strašně rušivá.

- košík se ztrácí v banneru.

- Moc textu i v košíku.

- Košík jako takový jde zobrazit buď nahoře kliknutím na nákupní košík, a nebo na symbol košíku, čekal bych "celý prostor" tj. včetně toho textu

"1 ks v hodnotě 498,- Kč

Nad 2500,- Kč doprava ZDARMA.

Možný osobní odběr v naší prodejně"

odkazem do košíku.

- prvek na "zoom obrázku" je špatně pozicován, po najetí "níže", tj. viewport posunu pod banner, se ukazuje půlka obrázku (zrušit).

Nepřehledné.

Nicméně dodejte nějaká konkrétní data..

3. 6. 2014 11:07:49

https://webtrh.cz/diskuse/jak-zlepsit-konverze-na-eshopu#reply1029004

Kovboj

(13 hodnocení)

3. 6. 2014 11:24:24

Napsal mn;1094553
Ohledně návštěvnosti, tam by to asi chtělo analýzu "zdroje" návštěv.

Návštěvnost je "poctivá", z velké části přímo z vyhledávačů a na konkrétní zboží nebo kategorie. Lidé i poměrně slušně listují, na jednoho návštěvníka připadá 5-6 zobrazených stránek. O to fakt nejde.

Napsal mn;1094553
Subjektivně, stránka celá mi přijde strašně rušivá.
- košík se ztrácí v banneru.
- Moc textu i v košíku.
- Košík jako takový jde zobrazit buď nahoře kliknutím na nákupní košík, a nebo na symbol košíku, čekal bych "celý prostor" tj. včetně toho textu
"1 ks v hodnotě 498,- Kč
Nad 2500,- Kč doprava ZDARMA.
Možný osobní odběr v naší prodejně"
odkazem do košíku.

Díky, to je přesně ten úhel pohledu který člověk při dlouhé práci s nějakým systéme ztrácí.

Napsal mn;1094553
- prvek na "zoom obrázku" je špatně pozicován, po najetí "níže", tj. viewport posunu pod banner, se ukazuje půlka obrázku (zrušit).

V jakém prohlížeči? Zvětšený náhled zboží se mi vždy zobrazuje nad bannerem.

3. 6. 2014 11:24:24

https://webtrh.cz/diskuse/jak-zlepsit-konverze-na-eshopu#reply1029003

Roman

(11 hodnocení)

3. 6. 2014 11:38:00

chrome, win 8.1

3. 6. 2014 11:38:00

https://webtrh.cz/diskuse/jak-zlepsit-konverze-na-eshopu#reply1029002

Radek M.

(17 hodnocení)

3. 6. 2014 11:38:52

V košíku je tolik textu, že bych to četl asi dost dlouho a to je teprve první krok košíku, takže bych asi objednal rychleji někde u konkurence. To rozhodně nějak zredukuj a udělej přehlednější.

3. 6. 2014 11:38:52

https://webtrh.cz/diskuse/jak-zlepsit-konverze-na-eshopu#reply1029001

Kovboj

(13 hodnocení)

3. 6. 2014 12:08:29

Napsal ramix;1094580
V košíku je tolik textu, že bych to četl asi dost dlouho a to je teprve první krok košíku, takže bych asi objednal rychleji někde u konkurence. To rozhodně nějak zredukuj a udělej přehlednější.

Ok, díky.

3. 6. 2014 12:08:29

https://webtrh.cz/diskuse/jak-zlepsit-konverze-na-eshopu#reply1029000

Ja340

3. 6. 2014 12:22:26

Prosimtě jak dlouho se s tímto dá jezdit než se vybije baterka? http://www.modelarina.cz/rc-lod-lrp-deep-blue-one-high-speed-racing-boot-rtr-p-35877.html

3. 6. 2014 12:22:26

https://webtrh.cz/diskuse/jak-zlepsit-konverze-na-eshopu#reply1028999

Kovboj

(13 hodnocení)

3. 6. 2014 12:30:06

Napsal Já;1094602
Prosimtě jak dlouho se s tímto dá jezdit než se vybije baterka? http://www.modelarina.cz/rc-lod-lrp-deep-blue-one-high-speed-racing-boot-rtr-p-35877.html

Obecně vzato u rychlostních lodí se doba jízdy na standardní baterku co je v balení pohybuje kolem 7-10 minut, záleží na tom jak moc mačkáš plyn ;-)

Radši bych ale radil třeba http://www.modelarina.cz/rc-lod-offshore-lite-warrior-v3-24ghz-rtr-oranzovy-p-35882.html, je to modernizovaná verze. Kromě jiného je tam jiná vysílačka u které nehrozí rušení, pokud by se na rybníku objevilo víc lodí.

3. 6. 2014 12:30:06

https://webtrh.cz/diskuse/jak-zlepsit-konverze-na-eshopu#reply1028998

Ja340

3. 6. 2014 12:33:20

Napsal Kovboj;1094608
Obecně vzato u rychlostních lodí se doba jízdy na standardní baterku pohybuje kolem 7-10 minut, záleží na tom jak moc mačkáš plyn ;-)

hmm tak nic hledám něco s čím bude moc malej syn jezdit dvě hodinky na pár tužkovek.

Jinak se omlouvám za odbočení od tématu.

Ještě jak dlouho vydrží baterka u těch tanků?

3. 6. 2014 12:33:20

https://webtrh.cz/diskuse/jak-zlepsit-konverze-na-eshopu#reply1028997

Kovboj

(13 hodnocení)

3. 6. 2014 12:43:20

Napsal Já;1094609
hmm tak nic hledám něco s čím bude moc malej syn jezdit dvě hodinky na pár tužkovek.
Jinak se omlouvám za odbočení od tématu.
Ještě jak dlouho vydrží baterka u těch tanků?

Rychlá lodička co vydrží jezdit dvě hodiny v kuse na jedny baterky neexistuje. To jedině plachetnice.

Velké tanky jsou na výdrž dobré, na základní baterku bez problémů hodinu. Když koupíš větší baterku tak klidně dvojnásobek.

Jinak jestli máš nějaké dotazy tak prosím do soukromé zprávy, tady je to dost OT.

---------- Příspěvek doplněn 04.06.2014 v 09:27 ----------

Máte někdo nějaký jiný nápad kromě zlepšení přehlednosti košíku? Díky.

3. 6. 2014 12:43:20

https://webtrh.cz/diskuse/jak-zlepsit-konverze-na-eshopu#reply1028996

Petr Široký

(26 hodnocení)

6. 6. 2014 21:21:23

Napsal Kovboj;1094549
Nejde mi o žádné hluboké analýzy, spíš o "první dojem" co by stálo za změnu.

Tady bys ale měl jít a investovat do lidí, kteří ti problémy pomohou analyzovat, protože faktorů, které ovlivňují konverzi je velké množství. Jak se návštěvníci chovají (co se třeba prodává víc, RC, klasické stavebnice nebo příslušeství, v čem je možné konverzi posunout), zda masivní kategorie vůbec dávají smysl a lidé se v tom neztrácí, mimo to je tu celá řada drobností jako maličké ceny u výpisu produktů, ale je toho hrozně moc, co by mohlo být jinak, ovšem u těch opravdu důležitých věcí se nejprve musí přijít na to, zda je rozumné s tím něco dělat, což není možné bez skutečného výzkumu a konkrétních výsledků.

Na fóru dostaneš pár rad, které ti pomůžou, ale ve výsledku jde spíš o drobnosti, ty potřebuješ vzít celek a zlepšovat ho jako celek. Ve stavu, jakém e-shop aktuálně je, malé postupné změny nejsou prioritou. Pár rad co změnit obecně jsi dostal, ale u specifického e-shopu jako je tvůj nejvíc záleží na změnách, které se nedají jen tak odhadnout nebo doporučit od pohledu.

Ke košíku jedna rada - udělej ho co nejjednodušší. To co máš je panoptikum. Můžeš začít tím, že odstraníš kategorie, chceš aby lidé nakupovali, nebo je košík lákal, aby si objednávku třeba ještě rozmysleli? On k tomu vlastně vybízí, protože když vynechám úvodní stranu košíku, tak je tam vlastně 6 kroků, což je opravdu drsné, zvlášť když se vyplnění všech informací může smrsknout do jednoho kroku. Alespoň volbu dopravy a platby dej dohromady. A tohle je jen příklad, celý e-shop je fatálně zastaralý a uživatelsky nepřátelský.

6. 6. 2014 21:21:23

https://webtrh.cz/diskuse/jak-zlepsit-konverze-na-eshopu#reply1028995

psena

(2 hodnocení)

7. 6. 2014 01:48:55

Mě by se líbila navazující nabídka příbuzného zboží, kupuji model, systém mě nabídne odpovídající baterku, kupuji baterku, systém nabídne odpovídající konektory, objednávám servo nabídne mě odpovídající náhradní převody, krabičky atd.

Vím že je to dost velká drbačka tohle dát dohromady, ale tohle by se mělo pozitivně projevit jak na míře konverze tak na hodnotě objednávky.

(tak ted jsem si všiml, že pod některým zbožím se nabízí "Zákaznící, kteří si koupili toto zboží, objednávali také..." což je v podstatě podobné.)

Jinak ten web načítá docela pomalu http://tools.pingdom.com/fpt/#!/eDq4tP/http://www.modelarina.cz/, modeláři hodně čumí a rozhodují se než nakoupí, takže je potřeba jim to udělat maximálně komfortní.

Kategorie a jejich řazení je podle mě fajn ( i když kategorii stavebnice a hračky mě tam moc nesedí) , trošku mě vadí upozaděné názvy kategorií.

7. 6. 2014 01:48:55

https://webtrh.cz/diskuse/jak-zlepsit-konverze-na-eshopu#reply1028994

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit