Jak získat rychlé spojení na operátora – ČEZ

mifex

(3 hodnocení)

16. 11. 2016 10:30:48

Hezký den všem,

nemá někdo tip jak se rychle nechat spojit na operátora zákaznické linky čezu?

Nepotřebuji nic řešit s automatem a nejsem schopný se na operátora už týden dostat.

Díky předem M

16. 11. 2016 10:30:48

https://webtrh.cz/diskuse/jak-ziskat-rychle-spojeni-na-operatora-cez/#reply1237423

Radek M.

(17 hodnocení)

16. 11. 2016 10:46:52

Já tam volal předevčírem a po pár minutách se v pohodě dovolal. Podle mě záleží, jakou službu v automatu vyťukáš (některé mají evidentně přiděleno málo operátorů).

16. 11. 2016 10:46:52

https://webtrh.cz/diskuse/jak-ziskat-rychle-spojeni-na-operatora-cez/#reply1237422

mifex

(3 hodnocení)

16. 11. 2016 10:50:31

Napsal ramix;1339441
Já tam volal předevčírem a po pár minutách se v pohodě dovolal. Podle mě záleží, jakou službu v automatu vyťukáš (některé mají evidentně přiděleno málo operátorů).

rád bych těch "pár" minut omezil na max. minutu u t-mobile vím jak na to, jen ten čez nějak neumím vygooglit

16. 11. 2016 10:50:31

https://webtrh.cz/diskuse/jak-ziskat-rychle-spojeni-na-operatora-cez/#reply1237421

Macecha

(17 hodnocení)

16. 11. 2016 11:10:12

s čezem komunikovat jedině přes internet, jinak je to katastrofa :)

zákaznická linka - přetížená, navíc je to bílá linka, takže neomezené volání je na nic

zákaznické centrum - čekal jsem hodinu a půl než jsem se dostal na řadu, nechápu proč jim vyřízení jednoho člověka trvá 20 - 30 minut, když jsem se konečně dočkal, tak už byla nepříjemná, že jim dávno skončila pracovní doba, a proto to načmárala na papír, a já už čekám přes měsíc na přepis odběrného místo, no c to je

online čez - odpověď nejdéle do druhého dne....

16. 11. 2016 11:10:12

https://webtrh.cz/diskuse/jak-ziskat-rychle-spojeni-na-operatora-cez/#reply1237420

(20 hodnocení)

16. 11. 2016 16:09:31

nebylo by ve vysledku nejlepsi jim vypovedet smlouvu a jit nekam, kde o zakaznika maji zajem? :D Dneska uz by to snad nemel byt problem ne? Ja jen ze stiznosti na nereseni prakticky niceho ze strany čezu posledni dobou slysim snad ze vsech stran tak mi zacina pripadat ze se čez proste snazi vsech lidi zbavit :)

16. 11. 2016 16:09:31

https://webtrh.cz/diskuse/jak-ziskat-rychle-spojeni-na-operatora-cez/#reply1237419

marat

(2 hodnocení)

16. 11. 2016 19:14:04

Aleš: O zákazníka je zájem všude, ale jakmile podepíšeš smlouvu, vytřou si s tebou .....! Sousedka skočila na lep Bohemia energy a už druhý rok se s nimi soudí. Zlatý ČEZ. Jak píše Macecha, online požadavky přes jejich systém jsou vyřízený rychle a jsou i dost benevolentní, když po nich něco chceš......třeba uštípnout plombu na hlavním jističi a napíchnout betonpumpu přímo na sloup...:-), udělat si přípojku svépomocí, atp.

16. 11. 2016 19:14:04

https://webtrh.cz/diskuse/jak-ziskat-rychle-spojeni-na-operatora-cez/#reply1237418

Oleg

(53 hodnocení)

16. 11. 2016 19:58:47

Volej na prodej, prepoji te na OPa, kdyz reknes, ze ses proboha spletl telefonem, jestli te, kdyz budou tak laskavi prepoji na OPa :D

16. 11. 2016 19:58:47

https://webtrh.cz/diskuse/jak-ziskat-rychle-spojeni-na-operatora-cez/#reply1237417

Macecha

(17 hodnocení)

15. 1. 2017 19:43:15

čez to asi s tím novým systémem hodně podělal, nějak jim to kolabuje...

na přepis odběrného místa čekám 4 měsíce, za tu dobu dokázali poslat jen omluvný dopis, že jim to bude trvat trošku déle, ale že moji žádost přijali v pořádku, tak jako žádné zálohy neplatím, tak je mi to jedno...

ale jak koukám po internetu, tak je to teďka u čezu normální...

fakt tu situaci nechápu, kde je problém? IT ? nedostatek lidí?

15. 1. 2017 19:43:15

https://webtrh.cz/diskuse/jak-ziskat-rychle-spojeni-na-operatora-cez/#reply1237416

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit