Jak vypadá plná moc pro zastoupení v jednání reklamace přepravy

Zdravím všechny kdo mohou pomoci, objednal jsem u společnosti zaslat.cz přepravu monitoru, který se během přepravy bohužel rozbil. Já jakožto odesílatel jsem se domníval, že jsem zároveň plátce a objednatel přepravy, dopravu jsem skutečně kartou zaplatil já, nicméně v souhrnu bylo, že objednatel a plátce byl příjemce. Bohužel mi tuto informaci odečítač obrazovky nepřečetl, tudíž jsem se celou dobu domníval, že jsem objednatel přepravy já. Bohužel stránky jsou s odečítačem obrazovky velmi špatně přístupné a nefungují zde standardní klávesové zkratky pro pohyb na stránce. Původně jsem se domluvil s příjemce, že reklamaci budu řešit já, načež mi Paní z chatu napsala, že by mi Pan příjemce musel zmocnit k zastoupení ve věci řešení reklamace balíku. Chci se zeptat, jak takováto plná moc vypadá? Děkuji.

Jako jakakoli plna moc, nema zvlastni pozadavky, je treba zmocnence zmocnit ke vsem ukonum souvisejici s reklamaci prepravy vyplyvajici z prepravni smlouvy xy.