Jak se vyhnout moznosti vraceni zbozi

7. 8. 2008 21:41:08

Zdravim,

k jednomu projektu planuji podpurne dodat moznost koupit si urcite zbozi. Problem vsak je, ze cena za to zbozi je cca 10tis. / kus. Samozrejem je nekolik typu apod. No a pokud mi nekdo takove zbozi vrati, tak jsem v podstate vyhodil deset tisic, jelikoz si muze objednat takove, ktere uz nikdo nekoupi.

Jde o to, zda je nejaky legalni zpusob vyhnout se moznosti vraceni do 14dnu navraceni zbozi, resp. jestli vas neco napada. Jak riakm, nebyl by to primarne shop, spise jen podpurny prostredek, a tak jestli se mi do toho vubec vyplati jit:)

7. 8. 2008 21:41:08

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-vyhnout-moznosti-vraceni-zbozi#reply106679

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

7. 8. 2008 21:52:46

Napsal jirin;94510
Zdravim,
k jednomu projektu planuji podpurne dodat moznost koupit si urcite zbozi. Problem vsak je, ze cena za to zbozi je cca 10tis. / kus. Samozrejem je nekolik typu apod. No a pokud mi nekdo takove zbozi vrati, tak jsem v podstate vyhodil deset tisic, jelikoz si muze objednat takove, ktere uz nikdo nekoupi.

Jde o to, zda je nejaky legalni zpusob vyhnout se moznosti vraceni do 14dnu navraceni zbozi, resp. jestli vas neco napada. Jak riakm, nebyl by to primarne shop, spise jen podpurny prostredek, a tak jestli se mi do toho vubec vyplati jit:)

Myslím že legálně jedině osobní odběr. Pokud to někdo koupí prostředkem komunikace na dálku tak podle zákona má nárok na vrácení do 14 dnů pokud to máte v podmínkách uvedené, pokud to v podmínkách uvedené nemáte má právo to dokonce vrátit do 30 dnu :-/

7. 8. 2008 21:52:46

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-vyhnout-moznosti-vraceni-zbozi#reply106678

BuBen

(31 hodnocení)

7. 8. 2008 23:21:13

Do obchodným podmienok pridať článok o nákupe nad (napríklad) 5000,- ktorý je možný vyňať z týchto obchodných podmienok a bude sa riadiť osobitými podmienkami predaja, ktoré sa určia napríklad zmluvou/dohodou...

V tvojom prípade by to znamenalo u každého predaja nad 5t poučiť zákazníka o tom že daný tovar kupuje na vlastnú zodpovednosť a nemôže ho vrátiť.

V každom prípade však odporúčam tento návod konzultovať s právnikom :)

7. 8. 2008 23:21:13

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-vyhnout-moznosti-vraceni-zbozi#reply106677

Petr Skopal

(27 hodnocení)

7. 8. 2008 23:23:09

Zákon je nad Všeob. podm. mezi subjekty. Pokud budeš prodávat mimo kamenou provozovnu, má zákazník nárok ana vrácení do 14 dnů od koupě a to bez udání důvodu.

7. 8. 2008 23:23:09

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-vyhnout-moznosti-vraceni-zbozi#reply106676

jirin

(5 hodnocení)

7. 8. 2008 23:40:17

Ok, diky za odpovedi. Plyne mi z otho, ze se mi to zatim nevyplati:-) Myslel jsem, zda nebude treba v zakone "ma narok na vraceni penez neni-li stanoveno jinak" ale asi neni.

Jeste jednou diky

7. 8. 2008 23:40:17

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-vyhnout-moznosti-vraceni-zbozi#reply106675

Kovboj

(13 hodnocení)

8. 8. 2008 06:53:53

Napsal jirin;94510
Zdravim,
k jednomu projektu planuji podpurne dodat moznost koupit si urcite zbozi. Problem vsak je, ze cena za to zbozi je cca 10tis. / kus. Samozrejem je nekolik typu apod. No a pokud mi nekdo takove zbozi vrati, tak jsem v podstate vyhodil deset tisic, jelikoz si muze objednat takove, ktere uz nikdo nekoupi.
Jde o to, zda je nejaky legalni zpusob vyhnout se moznosti vraceni do 14dnu navraceni zbozi, resp. jestli vas neco napada. Jak riakm, nebyl by to primarne shop, spise jen podpurny prostredek, a tak jestli se mi do toho vubec vyplati jit:)

Lhůta 14 dní platí pro většinu obchodů udělaných na dálku, ale jako každý český zákon má i své výjimky! :rolleyes: Neznám z hlavy přesnou formulaci, ale v zákoně je něco ve smyslu že pokud je zboží pro zákazníka vyrobeno na zakázku nebo v nějakém větším množství a při vrácení by bylo 'neprodejné', tak se na něj nemusí vztahovat lhůta 14 dní na vrácení. Ale klienta o tom samozřejmě musíš předem informovat a stejně ale musíš počítat se situací, že si klient třeba zboží nepřevezme při dodání - ať už proto že si to rozmyslel nebo že si zboží vůbec neobjednal.

8. 8. 2008 06:53:53

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-vyhnout-moznosti-vraceni-zbozi#reply106674

Kamil

(39 hodnocení)

8. 8. 2008 07:27:49

vezmu to z jineho uhlu, jaka je marze a kolika procent odhadujes ze by se vraceni/nevyzvednuti mohlo tykat? treba by jsi mohl takove zbozi prodat v akci s vyraznou slevou a stale budes celkove v plusu

8. 8. 2008 07:27:49

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-vyhnout-moznosti-vraceni-zbozi#reply106673

Muskwa

(25 hodnocení)

8. 8. 2008 08:59:13

Někde tady na WT bylo dříve zmíněno, že lhůta pro vrácení zboží lze obejít, pokud podnikáš jako zahraniční subjekt, tedy e-shop ze zahraničí.

8. 8. 2008 08:59:13

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-vyhnout-moznosti-vraceni-zbozi#reply106672

Marcel Kupka

(1 hodnocení)

8. 8. 2008 09:43:34

Napsal jirin;94510
Zdravim,
k jednomu projektu planuji podpurne dodat moznost koupit si urcite zbozi. Problem vsak je, ze cena za to zbozi je cca 10tis. / kus. Samozrejem je nekolik typu apod. No a pokud mi nekdo takove zbozi vrati, tak jsem v podstate vyhodil deset tisic, jelikoz si muze objednat takove, ktere uz nikdo nekoupi.
Jde o to, zda je nejaky legalni zpusob vyhnout se moznosti vraceni do 14dnu navraceni zbozi, resp. jestli vas neco napada. Jak riakm, nebyl by to primarne shop, spise jen podpurny prostredek, a tak jestli se mi do toho vubec vyplati jit:)

pokud na samém začátku uvažuješ o tom, jak doběhnout zákazníka a jeho práva, raději se do ničeho nepouštěj...

8. 8. 2008 09:43:34

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-vyhnout-moznosti-vraceni-zbozi#reply106671

Autolepky.cz

(42 hodnocení)

8. 8. 2008 12:57:59

V tomhle máš pravdu - pakliže vyrábíš zboží na zakázku, a je-li to uvedeno v obchodních podmínkách, nevztahuje se na zboží 14-ti denní záruka vrácení peněz. Na ostatní zboží se tento nárok vztahuje.

Veškeré tyto podmínky mj. můžete najít na stránkách Sdružení na ochranu spotřebitele (http://www.spotrebitele.info/).

Napsal Kovboj;94655
Lhůta 14 dní platí pro většinu obchodů udělaných na dálku, ale jako každý český zákon má i své výjimky! :rolleyes: Neznám z hlavy přesnou formulaci, ale v zákoně je něco ve smyslu že pokud je zboží pro zákazníka vyrobeno na zakázku nebo v nějakém větším množství a při vrácení by bylo 'neprodejné', tak se na něj nemusí vztahovat lhůta 14 dní na vrácení. Ale klienta o tom samozřejmě musíš předem informovat a stejně ale musíš počítat se situací, že si klient třeba zboží nepřevezme při dodání - ať už proto že si to rozmyslel nebo že si zboží vůbec neobjednal.

8. 8. 2008 12:57:59

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-vyhnout-moznosti-vraceni-zbozi#reply106670

jirin

(5 hodnocení)

8. 8. 2008 13:16:57

Nejde o dobehnuti zakaznika. Ale je zkratka rozdil prodavat knizky za par stovek, ktere se pak daji lepe prodat, nez zbozi za cca 10 000, kde je spise pravdepodobne, ze uz se hure proda...

Napsal mat;94686
pokud na samém začátku uvažuješ o tom, jak doběhnout zákazníka a jeho práva, raději se do ničeho nepouštěj...

8. 8. 2008 13:16:57

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-vyhnout-moznosti-vraceni-zbozi#reply106669

Marcel Kupka

(1 hodnocení)

8. 8. 2008 13:26:56

Napsal jirin;94799
Nejde o dobehnuti zakaznika. Ale je zkratka rozdil prodavat knizky za par stovek, ktere se pak daji lepe prodat, nez zbozi za cca 10 000, kde je spise pravdepodobne, ze uz se hure proda...

knížky sem nepleť (mimochodem, jsou i objednávky ve výši 10 - 15 t. korun), není žádný rozdíl, jestli prodáváš fusekle nebo lcd televize - zákazník má právo na odstoupení od smlouvy vždy mimo popsané v tomto paragrafu:

http://business.center.cz/business/pravo/zakony/obcanzak/cast1.aspx#par53

8. 8. 2008 13:26:56

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-vyhnout-moznosti-vraceni-zbozi#reply106668

jirin

(5 hodnocení)

8. 8. 2008 14:36:00

Napsal mat;94810
knížky sem nepleť (mimochodem, jsou i objednávky ve výši 10 - 15 t. korun), není žádný rozdíl, jestli prodáváš fusekle nebo lcd televize - zákazník má právo na odstoupení od smlouvy vždy mimo popsané v tomto paragrafu:

http://business.center.cz/business/pravo/zakony/obcanzak/cast1.aspx#par53

Jasne, ze jsou ty objednavky v takove vysi, ale jak jsem psal v uvodu, ja to chci jen jako doplnkovou sluzbu, kdyby to byla halnvi sluzba, tak by se to snad taky prodalo, ale v takovemto stavu se mi to nevyplati, to bude lepsi spolupraci s nejakym shopem navazat...

Diky za odkaz

8. 8. 2008 14:36:00

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-vyhnout-moznosti-vraceni-zbozi#reply106667

Vembl

(38 hodnocení)

8. 8. 2008 15:27:18

Napsal mat;94686
pokud na samém začátku uvažuješ o tom, jak doběhnout zákazníka a jeho práva, raději se do ničeho nepouštěj...

Nemyslím si že Jirinovi jde o to jak doběhnout zákazníka, myslím si, že spíš jen myslí na to, aby v začátcích neprodělal kalhoty a nezkrachoval. Čeští zákazníci jsou totiž dosti specifičtí a vymýšlí si skutečně unikátní důvody pro vrácení peněz.

8. 8. 2008 15:27:18

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-vyhnout-moznosti-vraceni-zbozi#reply106666

kalinav

8. 8. 2008 20:12:19

Jen tak mimochodem... ti zákazníci budou občané? Pokud by to byli podnikatelé, tak není co řešit, právo vrátit zboží dává občanský zákoník, obchodní ne.

8. 8. 2008 20:12:19

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-vyhnout-moznosti-vraceni-zbozi#reply106665