Jak se to nemá dělat

3. 4. 2015 22:07:55

Zdravím Webtržníky a podělím se o zkušenost jak se to nemá dělat.

Pořídil jsem si řešení pro eshop na přeposílání objednávek od dodavatele Kokiskashop, které jsem nasadil na doménu Nakupuji.com. Napojil jsem jej na Heureku, Zboží (přidány aukční prokliky - kredit 1000 Kč, vyklikáno 218 Kč), Hledejceny - kredit 500 Kč, dále Hyperzboží, připravena kampaň na Google AdWords. Za celou dobu jedna objednávka a to z Facebooku, kde jsem ručně propagoval a druhá telefonická na zboží které dodavatel nemá skladem, takže jsem zajistil náhradu odjinud. Očekával jsem od eshopu jiné výsledky, věnoval jsem tomu spoustu peněz, úsilí efekt téměř nulový, nechápu to, něco je zřejmě špatně.

Pavel Vodička

3. 4. 2015 22:07:55

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-to-nema-delat#reply1103825

Kaper

3. 4. 2015 22:18:45

Hmm. Ak ti mozem poradit, i ked ja mam eshop chvilku, ale na eshope treba makat, co sa snazim, tak Ti mozem odporucit, za 1) Zmen hosting, nacitavanie je strasne. K obchodnym podmienkam som sa musel prekopat atd atd. Vidim, ze asi este len zacinas, co ocakavas zo 100 navstev denne ? V eshope sa zle orientuje, grafika mi nic nehovori, je to take nudne, neviem kedy mi pride tovar, musim vsetko hladat v VOP, to je nuda, nato dnes nikto nema cas, aby sa prekopaval v informaciach...

Popracuj natom. Ja mam eshop cca 9 mesiacov, a az teraz zacinam zistovat, ako to vsetko funguje. A snazim sa inovovat, byt pred konkurenciou atd

3. 4. 2015 22:18:45

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-to-nema-delat#reply1103824

Jiří Warmuž

(39 hodnocení)

3. 4. 2015 22:19:22

tohle je normální : o) - většina si tohle myslí a potom se diví. chce to daleko více studovat a učit se. Kdyby jsi měl zkušenosti tak tohle nikdy neuděláš : o).

Navíc ten eshop je tak pomalý a v košíků je celkem problém vytvořit objednávku, když tam jsou anglické slovíčka.

Tohle za mě nemá moc smysl - vypadá to moc jednoduše, realita je vždy jinde.

3. 4. 2015 22:19:22

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-to-nema-delat#reply1103823

eyoon

(1 hodnocení)

3. 4. 2015 22:19:48

E-shop je beh na dlhú trať. Viac vám k tomu povedať neviem. Položte si základné otázky.

3. 4. 2015 22:19:48

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-to-nema-delat#reply1103822

JKHouba

(1 hodnocení)

3. 4. 2015 22:27:24

Řekl bych, že chyba bude v provedení.

1. Na hlavní stránce kliknu na produkt označený jako Novinka. Bum! Alert, že není skladem. Kliknu na druhý - Není skladem. ... až na čtvrtý pokus jsem dal zboží do košíku.

2. Menu je pro mě utrpení. Očekával bych vlevo alespoň základní rozčlenění, ale to je jen v horizontálním menu.

A pak - ta délka výčtu položek. To je spíš sitemap, než menu. Příliš mototónní, jen text nepříliš rozdílné označení hlavních částí, moc dlouhé, až jsem se v tom ztratil.

3. 4. 2015 22:27:24

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-to-nema-delat#reply1103821

Pavel Vodička

(3 hodnocení)

3. 4. 2015 22:29:42

Děkuju za zpětnou vazbu.

Používám WEDOS, možná by pomohla změna na tarif NoLimit Extra. Obchodní podmínky jsou v levém bloku INFORMACE. Nemám bohužel peníze na investici do stavu, který by odpovídal úrovni eshopu, který přiměje k nákupu.

Napsal JKHouba;1183390
Řekl bych, že chyba bude v provedení.
1. Na hlavní stránce kliknu na produkt označený jako Novinka. Bum! Alert, že není skladem. Kliknu na druhý - Není skladem. ... až na čtvrtý pokus jsem dal zboží do košíku.
2. Menu je pro mě utrpení. Očekával bych vlevo alespoň základní rozčlenění, ale to je jen v horizontálním menu.
A pak - ta délka výčtu položek. To je spíš sitemap, než menu. Příliš mototónní, jen text nepříliš rozdílné označení hlavních částí, moc dlouhé, až jsem se v tom ztratil.

1. Jednal jsem s poskytovatelem řešení o tomto neustálém problému s aktualizací dostupnosti zboží a prý to může být hostingem, chápu že je to problém.

2. pokusím se promazat prázdné katagorie, se strukturou eshopu ale mnoho nezmůžu, bylo by to zřejmě dost nákladné.

3. 4. 2015 22:29:42

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-to-nema-delat#reply1103820

JKHouba

(1 hodnocení)

3. 4. 2015 22:39:38

Napsal pavelvodicka;1183391
Děkuju za zpětnou vazbu.
Používám WEDOS, možná by pomohla změna na tarif NoLimit Extra. Obchodní podmínky jsou v levém bloku INFORMACE. Nemám bohužel peníze na investici do stavu, který by odpovídal úrovni eshopu, který přiměje k nákupu.

To nevyřeší jen rychlost, tohle chce hodně překopat. Osobně bych odešel po pár kliknutích, protože bych se zamotal. A nemám rád, když výrobek není skladem a nejde ani objednat (v případě, kde je to u takového zboží pochopitelné, že skladem asi být nemusí), ale nechá mě to kliknout na košík...

Zkusil bych to míň extravagantně, lidé jsou na určité věci již zvyklí a opravdu něco hledat, to se nikomu moc nechce, když jinde to mají "ergonomičtěji". A s leností hledat to nemá v tomhle případě nic společné.

2. pokusím se promazat prázdné katagorie, se strukturou eshopu ale mnoho nezmůžu, bylo by to zřejmě dost nákladné.

Nechci Ti do toho moc kecat, jsou tady mnohem zkušenější, ale tahle struktura "vyjde draho" také, možná "dráž". Nešlo zvolit něco jiného? Bojím se, že takhle to půjde (prodej) dost ztuha.

PS: Třeba obch. podmínky bych nehledal jako položku pod hlavní stránkou

3. 4. 2015 22:39:38

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-to-nema-delat#reply1103819

Pavel Vodička

(3 hodnocení)

3. 4. 2015 22:50:59

Jednou z možností je nechat původní řešení být i když jsem na něm utratil dost peněz a zkusit pronájem třeba od ShopSys. Jednal jsem o spolupráci s dodavatelem levnezbozieu.cz za provizi 10 %. Možná by tohle zboží mělo lepší prodejnost.

3. 4. 2015 22:50:59

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-to-nema-delat#reply1103818

Radek M.

(17 hodnocení)

3. 4. 2015 23:01:05

Já bych nehledal příčiny jen u e-shopu samotného, ale u dodavatele. Doba, kdy u Kokisky prodávalo jako partner 5 eshopů je pryč. Teď jich jsou desítky a objednávek u každého tím míň. Vím o čem mluvím, protože jsem byl mezi těma prvníma a není to jednoduché teď s tou konkurencí zápasit. Měl jsem tu výhodu být jako partner u nich téměř od začátku a za tu dobu se na trhu ustálit, tak nějaká koruna z toho je, mám to jako takový vedlejšák, ale za současné situace bych do toho s nima nově nešel.

3. 4. 2015 23:01:05

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-to-nema-delat#reply1103817

Zizala935

3. 4. 2015 23:03:41

Coby běžný eshopový zákazník:

• pomalé načítání = jdu jinam

• vybafne na mě obří nepřehledné menu (Dům a bydlení) = nepřehledné = jdu jinam

• žádné údaje o doručení = jdu jinam

• drahá pošta = jdu jinam

- nechápu, proč tam máte ikonky Paypal a Visa, když se dá platit jen dobírkou nebo převodem?

- btw. co je za hloupou módu, přidávat na přehled výrobků tlačítko ? To jsem jako zákazník úplně tupý, že mi nedojde, že mám prostě kliknou na název/obrázek produktu?

Shrnuto a podtrženo na eshopu není nic, co by mě jako zákazníka mělo zaujmout (když to porovnám s konkurencí, kde nakupuji, tak osobně u mě nemáte vůbec šanci)

3. 4. 2015 23:03:41

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-to-nema-delat#reply1103816

Pavel Vodička

(3 hodnocení)

3. 4. 2015 23:12:38

Ano, buď to zabalit, nebo předělat. Nemám peníze na investice tak bych potřeboval investora s cca 100 tisíci, pak by se z toho možná dal udělat stroj, který vydělává. Ten kdo to umí by mohl vytvořit nákupní centrum s obratem v milionech měsíčně.

3. 4. 2015 23:12:38

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-to-nema-delat#reply1103815

Venturi

(5 hodnocení)

4. 4. 2015 00:20:52

hele mam už piv v sobě, tak sory a vse jsem necetl ale eschop strasny, za prve strasne pomaly a snad kazde zbozi mi hlasy neni skladem, sory ale kazdy do 1 minuty zdrhne

4. 4. 2015 00:20:52

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-to-nema-delat#reply1103814

David Procházka

(39 hodnocení)

4. 4. 2015 07:02:17

Napsal pavelvodicka;1183404
Ano, buď to zabalit, nebo předělat. Nemám peníze na investice tak bych potřeboval investora s cca 100 tisíci, pak by se z toho možná dal udělat stroj, který vydělává. Ten kdo to umí by mohl vytvořit nákupní centrum s obratem v milionech měsíčně.

statisice ti nepomuzou. ocividne

4. 4. 2015 07:02:17

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-to-nema-delat#reply1103813

JKHouba

(1 hodnocení)

4. 4. 2015 07:53:12

Napsal pavelvodicka;1183404
Ano, buď to zabalit, nebo předělat. Nemám peníze na investice tak bych potřeboval investora s cca 100 tisíci, pak by se z toho možná dal udělat stroj, který vydělává. Ten kdo to umí by mohl vytvořit nákupní centrum s obratem v milionech měsíčně.

Eshop není stroj, to je poměrně citlivý organizmus.

Pokud to bereš jen tak, že čím větší vstupní kapitál, tím zaručenější a vyšší zisk, tak to jsi na cestě k bankrotu. Samo, že čím mám víc peněz na rozjezd, tím lépe, ale to je jen zlomek toho, co je třeba.

4. 4. 2015 07:53:12

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-to-nema-delat#reply1103812

Michal Kubíček

(84 hodnocení)

4. 4. 2015 08:32:19

Treba ti trosku pomuze: https://youtube.com/watch?v=7-5vAc4fSLg

4. 4. 2015 08:32:19

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-to-nema-delat#reply1103811