Jak se prezentovat zákazníkovi, co píšete vy?

20. 4. 2016 13:49:30

Zdravím,

Už nějakou dobu freelancuju tady na webtrhu. Denně projíždím sekci Poptávky vývoje a programování a odpovídám na poptávky, o které bych měl zájem, tak jako mnozí z vás. Ovšem pozoruji, že mi průměrně odpoví každý 3. - 4. člověk. A tak se chci zeptat: Je to normální? Stává se to i vám? Občas si říkám, že něco dělám špatně, že můj úvodní mail zákazníky odpuzuje a tak ani neodpoví. Co v něm píšete vy, resp. co si myslíte, že by tam mělo být? Rozepisujete se dlouze o své osobě a zkušenostech, nebo preferujete stručnost? ...

Děkuji

20. 4. 2016 13:49:30

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-prezentovat-zakaznikovi-co-pisete-vy#reply1190678

David Hampl

(86 hodnocení)

20. 4. 2016 14:00:43

Věčné téma. Jedni touží po odpovědi, druhým je to jedno. Já osobně se řadím do druhé kategorie. O co lépe mi bude, když mi někdo napíše dvě věty, že nemá zájem?

Odpovídám stále stejným a stručným textem, kde je shrnuto to nejdůležitější - reference, termín vypracování, cena... V případě dalších požadavků dopíši potřebné informace. Na poptávky spojené s životopisy, průvodním dopisem a podobnými požadavky nereaguji vůbec. Stejně jako na ty, kde nevyhovuji profilu ideálního kandidáta.

20. 4. 2016 14:00:43

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-prezentovat-zakaznikovi-co-pisete-vy#reply1190677

Tomáš Vachuda

(22 hodnocení)

20. 4. 2016 14:21:42

Odpoví každý 3.–4. člověk? To je náhodou super skóre. Já když tu první rok začínal, tak jsem na cca 100 zpráv dostal asi 5 odpovědí. :) Z toho 3 ve stylu "Děkuji, nemám zájem" a jen ty dvě poslední se chytly.

V posledních letech jsem se tu toho moc neúčastnil a když, tak jsem zkrátka jen pozdravil, napsal jsem, že bych měl zájem, přidal jsem odkaz na portfolio a předem poděkoval za odpověď a popřál hezký den. Někdo se ozval, někdo ne, ale co už. Jak říkám, začátky zde na WT mě naučily neřešit, že někdo neodpoví. Buďto jsou lidé líní, anebo nechtějí druhého nijak ranit, tak radši neodpoví.. Je to jak když lidé posílají CV do desítek firem – taky jim nikdo neodepíše, anebo jen pár začínajících slovy: "Děkujeme za zprávu, bohužel...". :)

Obecně mám pocit, že slova pozbývají významu. Určitě tedy u nás designerů (nevím, jaké zaměření máš ty). U nás hraje daleko větší roli portfolio, které už klientovi "řekne", zda jsme vhodní kandidáti či nikoli. Takže bych neřešil nějakou super-sofistikovanou metodu oslovování, ale zkrátka byl stručný, slušný a zamakal na kvalitním portfoliu, které zákazníka zaujme.

20. 4. 2016 14:21:42

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-prezentovat-zakaznikovi-co-pisete-vy#reply1190676

BENQ

20. 4. 2016 15:58:01

Chce to vytrvalost. Já jsem také v jednom kole a také ne vždy odpovím na nabídku, která přijde na moji poptávku hned. Pošli svojí nabídku ještě jednou, nic tím nezkazíš. - doporučuju přidávat svuj telefon !!! já osobně nejsem z těch, co si chtějí psát miliony emailů, ale radši hned zavolám.

20. 4. 2016 15:58:01

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-prezentovat-zakaznikovi-co-pisete-vy#reply1190675

Antonín Vodička

(65 hodnocení)

20. 4. 2016 19:06:08

Za mě, jakožto zadavatele:

1) Pokud v inzerátu napíšu, že mi stačí reference a hodinovka a přijde mi do zprávy motivační dopis bez těch informací, tak zavírám, nečtu.

2) Pokud mi přijde 50 nabídek a já vyberu hned mezi prvníma, tak na zbytek neodpovídám - nemá to pro mě cenu. Většinou poděkuju už v inzerátu předem všem.

3) Pokud přijde nabídka Xkrát dražší, než je můj rozpočet, nereaguju, nemám zájem, druhá strana pochopí.

Takže to moc nehroť, piš jasně, stručně a hlavně podle toho, co chce zadavatel.

20. 4. 2016 19:06:08

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-prezentovat-zakaznikovi-co-pisete-vy#reply1190674

Petr Špetla

20. 4. 2016 20:03:58

Pozdravím, pošlu referenci a pak dostanu mail. Kvůli poptávkám sem ale nechodím. Většinou za nic nestojí (směšné ceny).

20. 4. 2016 20:03:58

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-prezentovat-zakaznikovi-co-pisete-vy#reply1190673

Tomáš Faldyna

(54 hodnocení)

20. 4. 2016 20:04:30

Je to normalni a to mas jeste stesti. Obcas se zadavateli sesype tolik zprav, ze je nadlidsky vykon vsem odpovedet. Tezko rict jestli je lepsi odpoved ze "nema zajem", nez zadna... zalezi na cloveku.

Dulezite je reagovat co nejdrive a nepsat slohovky - to nikdo necte!

Dobre je napsat pribliznou cenu a realny casovy horizont - dle zadani.

Mas web, proc tam nemas reference? Urcite pomuzou.

At se dari :)

20. 4. 2016 20:04:30

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-prezentovat-zakaznikovi-co-pisete-vy#reply1190672

Martin Heralecký

(12 hodnocení)

20. 4. 2016 20:42:42

Mám radši, když napíše, že nemá zájem, než když vůbec neodpoví. Aspoň pak mohu shánět další zakázky a nebát se, že by se najednou ozvalo více lidí z dřívějška, že mě berou a já je musel odmítat kvůli nadbytku práce. A někdo, když napíše, že nemá zájem, připíše i důvod, což je pro mě docela důležité - vím potom, jestli jsem moc drahý, nebo kvůli čemu mě nechtějí...

Napsal winexec;1286252
Mas web, proc tam nemas reference? Urcite pomuzou.

Jak jsem psal - začínám. Takže zatím moc referencí nemám a ani těch pár, co mám, není úplně "reprezentativních".

20. 4. 2016 20:42:42

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-prezentovat-zakaznikovi-co-pisete-vy#reply1190671

Tomáš Vachuda

(22 hodnocení)

21. 4. 2016 10:54:59

To už by byl jejich problém, pokud by se ozvali třeba po dvou týdnech, že tě berou. Ty na ně nemůžeš čekat. Čekal jsi ty dva týdny, tak teď počkají oni, než se dostanou na řadu. ;) A odůvodnění bych nebral moc vážně, leda by se ti jedno a to samé opakovalo stále dokola. Někdo ti může napsat, že máš designy moc technické a že hledají něco lidštějšího a další člověk to bude mít naopak. Někdo ti může říct, že máš služby příliš drahé a jiný ti řekne, že jsou ceny příliš levné a že se mu zdají podezřelé. :) Tímhle bych se opravdu neřídil, každý případ je individuální.

21. 4. 2016 10:54:59

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-prezentovat-zakaznikovi-co-pisete-vy#reply1190670

alex93

(70 hodnocení)

21. 4. 2016 11:10:54

Ano je to normální, musíš pochopit, že se někomu ozve i 20 lidí na poptávku a pak se ani nemůžeš divit

, že neodpoví, někdy to není v lidských silách a přece místo práce, nebudeš odpovídat všem, viz: Vodička. A i tak v dnešní hektické době, je to těžké všechno stíhat.

Samozřejmě záleží na člověku, já po hodně dávné zkušenosti s jedním člověkem, si na to dávám pozot, který si na mě stěžoval, že sem mu neodpověděl,

přitom jsme se nedomluvily na ničem, jen jsem prostě totálně nestíhal, se naštval a nakonec jsem mu to musel udělat,

abych mu náhodou neukřivdil :)

21. 4. 2016 11:10:54

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-prezentovat-zakaznikovi-co-pisete-vy#reply1190669

Adam Gajdečka

(47 hodnocení)

21. 4. 2016 12:48:21

Mě odpoví každý 4. asi, někdy odepíši na poptávku a odpověď dostanu třeba až za týden (že má o mé služby zájem). Je to různé a pro mě těžko měřitelné, číslo 4 je jen takový odhad.

21. 4. 2016 12:48:21

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-prezentovat-zakaznikovi-co-pisete-vy#reply1190668

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit