Jak se bránit – prosím o pomoc.

5. 10. 2011 16:23:19

Dobrý den.

Necháváme si komplet vytvořit nový e-shop ze systému Opencart. Stávající Magento není dostačující. Proto jsme poptávali výrobce. A zde je problém.

Našli jsme člověka - slušné jednání, vstřícnost, poradenství skoro každý večer na skype. Přijatelné ceny apod. Navíc slíbil SEO a přední pozice bez měsíční investice. Až jsem fajn..

E-shop měl být hotov před dvěma měsíci, stále není komplet. Výrobce se ozve až po několika denním urgováním, slíbí, že udělá večer to a to a ráno nic... Tak to jde pořád. Navíc si vůbec necítí vinnen, pořád tvrdí, že se na tom dělá, nebo, že to není jen tak a podobně... Dnes jsem volal i jeho obchodnímu partnerovi...nebyl nadšen.

Složili jsme dvě měsíční splátky cca 5.000Kč a nemáme nic. Vánoce na krku a e-shop nikde... Starý e-shop mám ztratil pozice.

Jak z toho ven? Můžete poradit?

Nechci přijít o peníze a opět hledat někoho komu dám další a budu nucen mu opět 100% věřit..

Jsem už z toho hotovej, má nás pěkně v hrsti..

Děkuji velmi za Váš čas.. Michal

5. 10. 2011 16:23:19

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-prosim-o-pomoc/#reply684114

Default

(94 hodnocení)

5. 10. 2011 16:31:26

Máte nějakou smlouvu ? ... tohle vymlouvání a nic nedělání bude trvat dokud se něco nepodnikne :/

5. 10. 2011 16:31:26

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-prosim-o-pomoc/#reply684113

duben

(49 hodnocení)

5. 10. 2011 16:32:29

To nemáte ve smlouvě nějak nastavené penále z prodlení? Nárokoval bych si vrácení zálohy na základě nesplnění dohody a šel jinam. V současné době bych asi počítal s tím, že vánoce pořešíš přes starý eshop.

5. 10. 2011 16:32:29

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-prosim-o-pomoc/#reply684112

Vladimír Hajduk

(15 hodnocení)

5. 10. 2011 16:34:09

Michale, Vánoce se blíží, eshop musí být hotový, chápu.

Doporučuji obrátit se na někoho solidnějšího, spíš na známější firmu s dobrými referencemi, která je sice dražší, ale spolehlivější a dostanete i tu jistotu.

S dosavadním vývojářem eshopu Vám nezbude nic jiného, než jej upomínat, upomínat a upomínat o vrácení alespoň nějaké části obnosu.

5. 10. 2011 16:34:09

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-prosim-o-pomoc/#reply684111

saas

(2 hodnocení)

5. 10. 2011 16:52:13

Ahoj, no to je smutný příběh. Bohužel nízká cena bývá často vykoupena planými sliby. Vždy je nutné si reference ověřovat.

Nechápu proč s řešením čekáte tak dlouho - bude Vás to stát akorát víc a víc peněz. S někým kdo neplní dohody to nemá budoucnost - co když budete v mít v eshopu nějakou chybu, problém - taky budete čekat dva měsíce na opravu? Prostě peníze co jste zaplatili odepište na vrub získávání zkušenosti. Příště budete vědět, že bez smlouvy se nemá nikomu platit předem.

Jedno z možných řešení je např. přejít na variantu pronájmu eshopu - řešení už je hotové, osvědčené - s případným redesignem a naplněním se dá spustit do týdne.

Firmy, které eshop pronajímají se o zákazníky většinou starají lépe - platí jim každý měsíc.

Další varianta může být osobní schůzka, kde můžete použít sílu Vaší osobnosti a dotyčného přesvědčit, že nemá následujích 48hodin vůbec spát a vše dodělat :-)

Zdravi

5. 10. 2011 16:52:13

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-prosim-o-pomoc/#reply684110

trops-sport

(5 hodnocení)

5. 10. 2011 17:33:26

Ano, smlouva je.. Penále bohužel opravdu obrovské 0,05% za každý den prodlení.

---------- Příspěvek doplněn 05.10.2011 v 17:39 ----------

Penále jsou, již jsem psal ale o výše... pro zhotovitele zajímavá. Starý e-shop ztratil pozice, návštěvnost ... nulová..

---------- Příspěvek doplněn 05.10.2011 v 17:41 ----------

To je přesně ono. E-shop měl stát cca 9.000Kč není to moc ale není to málo.. Nakoupené zásoby a e-shop nikde. Peníze ve zboží... Co dodat. A opět věřit někomu dalšímu? Šílený..

5. 10. 2011 17:33:26

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-prosim-o-pomoc/#reply684109

(22 hodnocení)

5. 10. 2011 17:50:40

Přeci nemůžete čekat, že když si necháte zpracovat eshop za 9tis, že to proběhne hladce ...

5. 10. 2011 17:50:40

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-prosim-o-pomoc/#reply684108

Jutro

(14 hodnocení)

5. 10. 2011 17:52:37

Napsal sh;708777
Přeci nemůžete čekat, že když si necháte zpracovat eshop za 9tis, že to proběhne hladce ...

Já třeba znám člověka co udělá vše v termínu a účtuje si "jen" 9 tisíc.

5. 10. 2011 17:52:37

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-prosim-o-pomoc/#reply684107

vmoutvic

5. 10. 2011 17:57:33

Smlouva vám eshop nevytvoří. Rozvázal bych ji a honil bych dotyčného o náhrady. vybral bych si někoho jiného a nechal ho to udělat. Jen to chce mít někoho kvalitního. Nevím, co všechno jste tam chtěl upravit, ale za 9000 bych viděl, že získáte spíše levnější a zřejmě i méně kvalitní odborníky (což nemusí být pravidlo). Má-li dva měsíce spoždění, pak vám asi nic nedodá.

Máte aspoň kromě smlouvy sepsanou i nějakou analýzu požadovaných prací, změn, funkčností apod.? pokud ne, tak jste měl od něj odejít již před těmi dvěma měsíci.

5. 10. 2011 17:57:33

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-prosim-o-pomoc/#reply684106

trops-sport

(5 hodnocení)

5. 10. 2011 17:58:14

Tak to tedy můžu očekávat. Nevidím v ceně zas tak zásadní problém. Vzít šablonu Opencart, stáhnout ze starého e-shopu data do nového a přidat připravené bannery? To není práce na 9 tisíc? A to jsem si ještě dost věcí udělal sám. Vše vkládal do tabulky a tu pak nahrával. Navíc mám u něj i hosting za 1700Kč ročně. Myslím, tedy, že mu dělám kšeftu dost..

5. 10. 2011 17:58:14

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-prosim-o-pomoc/#reply684105

marqe

(10 hodnocení)

5. 10. 2011 18:04:56

Ako tu už bolo spomenuté, prenajať si e-shop, do konca mesiaca to máte hotové a hurá predávať na vianoce :)

5. 10. 2011 18:04:56

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-prosim-o-pomoc/#reply684104

trops-sport

(5 hodnocení)

5. 10. 2011 18:05:48

Ano, máme sepsán i list požadovaných prací. Nejedná se o složitý e-shop. Nemám v podstatě žádné speciální požadavky. Řekl bych, že jsou všechny v každém druhém zdarma. Šlo mi jen o tom mít dvě domény. .cz a .sk pod jedním e-shopem, jedna administrace,... Nic závratného. Myslím, že se to této částky není problém vejít i pro větší fa.

---------- Příspěvek doplněn 05.10.2011 v 18:08 ----------

Dobrá.. ale pokud si pronajmu e-shop.. jak je to se SEO? Budu na předních pozicích ve vyhledávačích? očekávám, že ani náhodou.

5. 10. 2011 18:05:48

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-prosim-o-pomoc/#reply684103

boogey

5. 10. 2011 18:19:00

A proč bys měl být na předních pozicích ty a ne konkurence? Na první pozici může být jen jeden. Víš kolik je firem, co ti nabídnou, že budeš na předních pozicích? Ale žádná z nich to nedokáže zaručit. Jen v případě, že máš konkurenci, která na SEO zatím úplně kašle. Kdyby jo, tak by moc zákazníků asi neměly.

Krom toho nevidím jedinej důvod, proč by firma, zabývající se tvorbou eshopů měla mít horší SEO než nějakej packal, co půl roku smolí něco s opencartem.

5. 10. 2011 18:19:00

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-prosim-o-pomoc/#reply684102

trops-sport

(5 hodnocení)

5. 10. 2011 18:42:14

Protože jsem na prvních pozicích na dvě slovní spojení do nedávna byl. Proto bych tam rád byl. Celkem jednoduché vysvětlení.

Ano, to zní logicky. Právě ho mám na skype. Nakonec to mě to podává jako, že mě sponzoruje.. Dělá x hodin na víc a nic navíc za to nechce. Je hodnej..

5. 10. 2011 18:42:14

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-prosim-o-pomoc/#reply684101

boogey

5. 10. 2011 18:52:55

Napsal trops-sport;708803
Protože jsem na prvních pozicích na dvě slovní spojení do nedávna byl. Proto bych tam rád byl. Celkem jednoduché vysvětlení.

Tak to jo, to beru.

Co zkusit pohrozit trestním oznámením? Něco jsi zaplatil a nedostal, není to podvod/krádež/bezdůvodný obohacení? V nejhorším případě ho fakt podej, asi to nic nevyřeší a budeš to muset řešit soudně, ale trestní oznámení nic nestojí.

5. 10. 2011 18:52:55

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-prosim-o-pomoc/#reply684100