Jak se bránit manipulaci typu služby.cz?

24. 2. 2010 08:07:09

Mnozí z vás to asi znají.. také nám přišel mail takovéhoto obsahu:

Subject:
Poslední upozornění před zrušením vaší prezentaci na internetu

Text:
Dobrý den,

prezentace Vaší firmy na internetu bude brzy ukončena! Doporučujeme Vám uhradit dle pokynů níže částku za Vaší prezentaci, kterou si k dnešnímu dni prohlédlo 545 zákazníků, uživatelů internetu.

Vaši prezentaci naleznete na adrese:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Celková cena na jeden rok, za prezentaci, kterou jsme společně vytvořili, , fotogalerii, minieshop a aktualizace zdarma, pravidelné zobrazování na první pozici kategorií a lokalit, přístup do zakázek a poptávek vašich zákazníků, tisk vizitek, včetně nových www stránek na doméně vasefirma.sluzby.cz je pouhých 1440,00 Kč.

Proveďte úhradu s těmito bankovními informacemi: /v příloze výzva k platbě v PDF/

(platební a kontaktní údaje)
xxxxxxxxxxxxxxxxx

Vaši prezentaci jsme zpracovali v nejvyšší možné kvalitě tak, že se zobrazuje ve vyhledávačích jako je seznam.cz, nebo google.cz na předních pozicích.

Neobdržíme-li Vaši platbu v co nejkratší době, bude se dále Vaše prezentace zobrazovat pouze v podobě:

- název a sídlo firmy v příslušné kategorii a okrese
- možnost kontaktování pouze emailem
- ztratíte unikátní možnost úprav zdarma
- nebudou vystaveny vaše nabídky zboží a fotogalerie
- upřednostníme prezentace vaší konkurence
- ztratíte přístup do zakázek a poptávek vašich zákazníků
- nebudeme dále zobrazovat vaše nové www stránky zdarma

Bližsí informace o našich službách najdete na stránce o nás.

S pozdravem Vaše

www. sluzby .cz s.r.o.
kompletní katalog firem,
služeb a řemesel v ČR
IČ:27452522, DIČ:CZ27452522

Příloha:
vyzva_xxxxxxx.pdf

Tento mail považuji za krajně neetický a manipulativní. Zděšení zákazníci mi psali, co se děje, já je uklidňoval, ať jsou v klidu a nic neplatí, protože o nic nepřijdou, ale znáte to, ten pocit strachu, že je teď nikdo na internetu nenajde, jim nějakou chvíli zůstal.

Díval jsem se do historie zpráv, které nám poslali a vyvíjelo se to něco ve stylu:

Dobrý den, vaše prezentace byla k dnešním zobrazena xxxx, - pravidlené aktualizace a úpravy zdarma, rotace na první pozici každé kategorie a lokality u placených prezentací - - nové www stránky zdarma, za 10 sekund, bez znalostí IT pro všechny a zdarma - přihlaste se pro úpravy a aktualizace zdarma, váš logia a heslo je...

(to samé pak ještě 4x v průběhu tří měsíců s jiným nadpisem, ale stejným obsahem)

Přihlásil jsem se a udělal nějaké změny, protože odkaz zdarma se vždycky hodí. Nastalo toto:

- Dobrý den,
požadované úpravy vaší prezentace byly schváleny v v této podobě a je zpracována v nejvyšší možné kvalitě tak, že ve vyhledávačích jako je seznam.cz, nebo google.cz vás najdou zákazníci na předních pozicích. Bližsí informace o našich službách najdete na stránce www. sluzby .cz/o-nas.
Prezentaci jsme vám převedli zkušebně na 1.měsíc mezi placené zdarma.
Proveďte úhradu s těmito bankovními informacemi: /v administraci výzva k platbě v PDF/

Takže úpravou jsme byli zařazeni na 1. měsíc do jakéhosi placeného režimu a provést úhradu máme na účet xxxxxx.

Po měsíci přišlo Upozornění o zrušení vaší prezentaci na internetu, po dalších dvou-třech týdnech Poslední upozornění před zrušením vaší prezentaci na internetu, zmiňované nahoře.

O co mi jde? K etickému jednání má toto daleko. Nejenže lžou (na předních pozicích v Seznamu a Googlu rozhodně nejsme díky jim, což nezapomenou nikdy tučně zvýraznit a kvalita zpracování je HLUBOKO pod standardem včetně studentských projektů), ale pracovat tímto nátlakovým způsobem, kdy ve vlastníkovi záznamu vzbuzují strach, že se propadne někam do hlubin internetu a nikdo ho už nenajde, pokud nezaplatí záznam na podřadném katalogu, je naprosto nepřípustná. Připomíná mi to prodejní akce zaměřené na to, aby z důchodců vytáhli poslední peníze za nepotřebné hrnce.

Co s tím? Je nějaká autorita, na kterou se mohu obrátit se stížností? Záznam v rádobykatalogu jsem upravil, o spam se tedy zřejmě nejedná.

Díky.

24. 2. 2010 08:07:09

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-manipulaci-typu-sluzby-cz#reply463426

bluedog

(5 hodnocení)

24. 2. 2010 08:13:59

No zkusil bych se zeptat zde http://www.spotrebitele.info/ co se stim da delat.

24. 2. 2010 08:13:59

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-manipulaci-typu-sluzby-cz#reply463425

mrerich

(1 hodnocení)

24. 2. 2010 08:38:23

Napsal bluedog;464553
No zkusil bych se zeptat zde http://www.spotrebitele.info/ co se stim da delat.

dík za tip

24. 2. 2010 08:38:23

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-manipulaci-typu-sluzby-cz#reply463424

carlos

(19 hodnocení)

24. 2. 2010 12:44:24

http://uoou.cz/uoou.aspx?menu=23&submenu=27&loc=464

24. 2. 2010 12:44:24

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-manipulaci-typu-sluzby-cz#reply463423

KEnik

23. 4. 2010 15:54:40

Jak to dopadlo?

BTW:

Podobně se chová pipni.cz

http://webtrh.cz/1992-pipni-vydelat-neznalcich

23. 4. 2010 15:54:40

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-manipulaci-typu-sluzby-cz#reply463422

Petr Soukup

(5 hodnocení)

25. 4. 2010 19:04:24

Takhle jsem se vyděsil, když mi přišel dopis a faktura kvůli zápisu v obchodním rejstříku. Jenže on to nebyl TEN obchodní rejstřík, ale nějaký pochybný katalog. Pěkná sviňárna

25. 4. 2010 19:04:24

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-manipulaci-typu-sluzby-cz#reply463421

WuShin

(4 hodnocení)

8. 5. 2010 13:53:40

Stejně tak sviňácky reagují portály pod www.atlasfirem.info. Prostě obchodní technika...

8. 5. 2010 13:53:40

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-manipulaci-typu-sluzby-cz#reply463420

Amenity

29. 12. 2011 09:13:19

Tak zrovna dneska mi od nich (sluzby.cz) přišel email. Tak kliknu na odkazy, které v tom mailu byly, abych se podívala, o co jde, kde že to vlastně jsem zapsána a tam mimo jiné upozornění, že mám jednu nezaplacenou platbu na nějakých téměř 1500,-. Tak si jako říkám, co to má být? Já si nic placeného nikdy neobjednávala, tak jaképak neuhrazené faktury. No tak jim píši a oni že jako nic platit nemusím, že když to nezaplatím, tak mě hodí automaticky do nějakého neplaceného režimu. No to je sice hezké, ale nikde se tam toto nepsalo. Tak jsem požádala o výmaz.

Taková jednání mi přijdou fakt trapná a jak již někdo psal, neetická. Prostě sprostá. Navíc v době, kdy na internetu každou chvíli je nějaký článek o tom, že firmy vesele skupují staré nezaplacené složenky a z "dluhu" pár desítek korun vykouzlí desetitisíce. Ale čemu se divit, když žijeme v tom našem Absurdistánu, že...

29. 12. 2011 09:13:19

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-manipulaci-typu-sluzby-cz#reply463419

siteseocz

30. 12. 2011 01:26:29

:-) mě to přišlo také. Možno by pomohlo se, trochu z legrace, "pomstít" a umístit na web anchor, například se slovem SVINĚ, a odkazovat pochopitelně na zázračný katalog. Kdyby nadšenců bylo víc, tak věřím, že by jim Google a Seznam udělili zasloužené první místo ve svém fulltextu na zvolené KW:-)

30. 12. 2011 01:26:29

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-manipulaci-typu-sluzby-cz#reply463418

Smazaný účet w5uE171hv5

(3 hodnocení)

2. 4. 2012 22:15:15

Zpráva pro Českou obchodní inspekci byla doručena.

Tato zpráva Vás pouze informuje o doručení. Na uvedený e-mail epodatelna@coi.cz prosím neodpovídejte.

Věc: Podnět - Zasílám podnět k prošetření nekalých obchodních praktik

chtěl bych upozornit na provozovatele portálu sluzby.cz který rozesílá nevyžádanou poštu a navíc při tom používá nekalých obchodních praktik.

Jedná se o společnost www.sluzby.cz s.r.o., IČ 27452522, Kubelíkova 1224/42, Praha 3 provozující webové stránky na IP adrese 77.93.220.218

Administrátor výše uvedeného portálu rozesílá nevyžádané emaily (z toho jeden přišel právě mému zákazníkovi), které obsahují zavádějící informace a přesně

používá nekalé obchodní praktiky, konkrétně uvádí nepravdivé údaje a zamlčí některé informace, které mohou zásadním způsobem ovlivnit rozhodnutí spotřebitele o koupi, tj. spotřebitel zakoupí výrobek nebo službu, které by se znalostí těchto informací nezakoupil.

..... atd. (zkráceno)

lidé, kteří neznají dnešní obchodní (ne-)mravy v tomto oboru netuší, že jde jen o jakousi "elektronickou formu žebroty" navíc porušující zákon (ano, dle mého názoru je to porušení zákona a proto jsem podal i podnět k prošetření)

navíc takoví neznalí lidé se ani neumí bránit, protože tomu prostě nerozumí... přece je v tom nenecháme

2. 4. 2012 22:15:15

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-manipulaci-typu-sluzby-cz#reply463417

tasman

(2 hodnocení)

2. 4. 2012 22:43:03

Pokud je otázka co se s tím dá dělat.Tak stačí jedno jediné a to návštěva státního zastupitelství a to s emailem a budou poléčeni na ten šup.

Každopádně je to email který vás uvádí záměrně v omyl a je zde také důvodná obava na způsobení škod velkého rozsahu atd atd.

Co uděláte?

viz: databáze a data mining : http://www.inflow.cz/nebezpeci-zneuziti-osobnich-informaci-v-dobe-globalniho-monitoringu-s-prihlednutim-k-moznostem-ochra

2. 4. 2012 22:43:03

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-manipulaci-typu-sluzby-cz#reply463416

Marián Kábele

(5 hodnocení)

7. 6. 2012 17:29:07

A je to tady zase - Výzva k úhradě od sluzby.cz, spamují dále. Vás také?

MaK.

7. 6. 2012 17:29:07

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-manipulaci-typu-sluzby-cz#reply463415

KEnik

8. 6. 2012 07:18:14

Mě si asi pamatují .

ALe obejevilo se tu M&A Solutions:

…rádi bychom Vás informovali, že jsme dne 3. 4. 2012 zakoupili od společnosti M&A Solutions s. r. o. databázi kontaktů, ve které jste uvedli výslovný souhlas se zasíláním reklamních sdělení i třetím stranám. Tuto databázi máme možnost jakkoliv vytěžovat a na uvedené kontakty zasílat reklamní sdělení.

Jsme si vědomi toho, že nemusíte mít o naše nabídky zájem, proto bychom Vám chtěli dát možnost odhlásit se ze zasílání našich novinek předem. Odhlásit se můžete zde.

http://mareklutonsky.blog.zive.cz/2012/06/kudy-vede-cesta-e-mailu-do-spamove-databaze-ma-solutions/

8. 6. 2012 07:18:14

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-manipulaci-typu-sluzby-cz#reply463414

derk

(7 hodnocení)

5. 7. 2012 08:17:25

spameři ze sluzby.cz už jedou i tak, že kombinují údaje z různých zdrojů a vytváří nesmyslné prezentace. Dnes mi na email z mé domény druhé úrovně přišla informace o "mé prezentaci", která byla na stejnojmennou firmu, která je podle obchodního rejstříku v likvidaci.

O podvodníkovi Tomáši Prauzovi (uživatel unipow) je více informací ve starém vlákně.

5. 7. 2012 08:17:25

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-manipulaci-typu-sluzby-cz#reply463413

Dominique

(5 hodnocení)

5. 7. 2012 13:29:04

Mohu rici, ze je to klasicky davani pocitu ztraty potencoinalnim zakaznikum, kteri nevi, co se deje. Jde o zahnani zakaznika do kouta. Sice to neni eticke ale zakazane take ne. Tohle ale pouzivaji i seriozni obchodnici z velkych a znamych firem, dokonce i proskoluji svoje zamestnance, aby to tak delali co nejucinejsim zpusobem, tak proc by to melo byt brano jako nekale soutezeni? viz nize...

chtěl bych upozornit na provozovatele portálu sluzby.cz který rozesílá nevyžádanou poštu a navíc při tom používá nekalých obchodních praktik.
Jedná se o společnost www.sluzby.cz s.r.o., IČ 27452522, Kubelíkova 1224/42, Praha 3 provozující webové stránky na IP adrese 77.93.220.218
Administrátor výše uvedeného portálu rozesílá nevyžádané emaily (z toho jeden přišel právě mému zákazníkovi), které obsahují zavádějící informace a přesně
používá nekalé obchodní praktiky, konkrétně uvádí nepravdivé údaje a zamlčí některé informace, které mohou zásadním způsobem ovlivnit rozhodnutí spotřebitele o koupi, tj. spotřebitel zakoupí výrobek nebo službu, které by se znalostí těchto informací nezakoupil.

Jenom bych chtel poradit, aby byl vas podnet trochu vice uspesnejsi, tak nesmite do nej psat jen sve subjektivni pocity. Napr. nekala soutez bez objektivnich duvodu a dopadu na soutezni politiku, trestny cin bez trestnich oznameni atd. jsou k nicemu. S Vasimi argumenty stejne nic neshledaj a pro sluzby.cz to bude slouzit jen jako dalsi zbran.

Se sluzby.cz take mam svou zkusenost, schovavam si dokonce jejich maily delsi dobu, kdyby nahodou chteli neco po mne fakturovat a nastesti se to nestalo. Jednou chteji fakturaci a podruhe mne upozornuji na zruseni sluzeb.

To co jsem se videl na jejich strankach, tak zverejnuji obchodni podminky az po registraci a maji jine zavazne nedostatky.

Tim ze takhle rychle a zbrkle jednate akorat pritezujete nam, kteri vyckavaji na spravny okamzik je roznest.

5. 7. 2012 13:29:04

https://webtrh.cz/diskuse/jak-se-branit-manipulaci-typu-sluzby-cz#reply463412