Jak řešíte ochranu údajů u přeposílání objednávek, affiliate a dropshipping

12. 3. 2012 20:02:19

Ahoj, zajímalo by mne jak řešíte přeposílání objednávke, které sami nevyřijuzete, ale necháváte je vyřizovat například velkobchodem

- máte v obchodních podmínkách něco o tom, že budou údaje poskytnuty třetí straně?

- registrujete se u úřadu na ochranu osobních údajů?

- neřešíte to?

atd.

Děkuji a přeji hodně úspěchů všem webtržníkům.

12. 3. 2012 20:02:19

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-ochranu-udaju-u-preposilani-objednavek-affiliate-a-dropshipping#reply742333

(7 hodnocení)

12. 3. 2012 20:10:52

to by zajimalo i me...

12. 3. 2012 20:10:52

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-ochranu-udaju-u-preposilani-objednavek-affiliate-a-dropshipping#reply742332

Daniel Pospíšil

(13 hodnocení)

12. 3. 2012 20:15:58

Registrace u UOOU je samozrejmosti. V OP je uvedeno, ze objednavku vyrizuje dodavatel (treti strana). Nijak sloziteji to myslim neni nutne resit.

12. 3. 2012 20:15:58

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-ochranu-udaju-u-preposilani-objednavek-affiliate-a-dropshipping#reply742331

Radek M.

(17 hodnocení)

12. 3. 2012 21:26:27

Tak třetí straně ty údaje poskytuje v podstatě každý e-shop - vždy musí poště/přepravní službě sdělit kam zásilku doručit, takže minimálně dál předává jméno zákazníka, adresu, výši dobírky, obvykle i telefon ad. Toto je samozřejmě ošetřeno v obchodních podmínkách.

12. 3. 2012 21:26:27

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-ochranu-udaju-u-preposilani-objednavek-affiliate-a-dropshipping#reply742330

Andrea

(2 hodnocení)

14. 3. 2012 11:46:35

- ano

- ... víc to neřeším, ale zajímalo by mě, jestli bych tam náhodou místo Kupní smlouvy neměla správně mít Smlouvu o zprostředkování prodeje či jak se to jmenuje

14. 3. 2012 11:46:35

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-ochranu-udaju-u-preposilani-objednavek-affiliate-a-dropshipping#reply742329

Daniel Pospíšil

(13 hodnocení)

14. 3. 2012 11:56:23

Ne, protoze mezi zakaznikem a tebou nevznika zadny obchodni vztah. Pouze mezi nim a dodavatelem.

Ty si do obchodnich podminek dej pouze sebe jako provozovatele eshopu, jako smluvni stranky pak uvadej vzdy zakaznika a dodavatele.

14. 3. 2012 11:56:23

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-ochranu-udaju-u-preposilani-objednavek-affiliate-a-dropshipping#reply742328

Andrea

(2 hodnocení)

14. 3. 2012 12:17:55

Napsal SGD;771499
Ne, protoze mezi zakaznikem a tebou nevznika zadny obchodni vztah. Pouze mezi nim a dodavatelem.
Ty si do obchodnich podminek dej pouze sebe jako provozovatele eshopu, jako smluvni stranky pak uvadej vzdy zakaznika a dodavatele.

No, já to mám komplikovanější, protože mám v eshopu různý druhy zboží. Něco odesílá rovnou výrobce a něco já. A občas jsou výjimky, kdy výrobce odešle zboží mě a já pak přeposílám všechno najednou zákazníkovi. Sice to mám všechno v OP nějakým způsobem "naznačeno", ale nejsem si jistá, že by to obstálo při nějakém bližším zkoumání.

14. 3. 2012 12:17:55

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-ochranu-udaju-u-preposilani-objednavek-affiliate-a-dropshipping#reply742327

Daniel Pospíšil

(13 hodnocení)

14. 3. 2012 13:41:38

Aha :) Takze preposilani kombinovane s dropshipem. Ovsem myslim, ze pokud v podminkach uvedes, ze dodavatel jsi ty (u urciteho zbozi) vyrobce, nemuze tam byt bota. Trosku vidim problem v transparentnosti reklamaci (komu se zasila urcite zbozi, pokud jednou dodavas ty a jindy vyrobce).

14. 3. 2012 13:41:38

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-ochranu-udaju-u-preposilani-objednavek-affiliate-a-dropshipping#reply742326

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

14. 3. 2012 13:43:30

Reklamaci uplatnuje zakaznik u toho, u koho s kym ma uzavrenou kupni smlouvu a je irelevantni odkud mu to poslu, kdo mu to posle apod. mohu ho odkazat do servisu, ale to nemusi on akceptovat a muze jit i tak k prodejci.

14. 3. 2012 13:43:30

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-ochranu-udaju-u-preposilani-objednavek-affiliate-a-dropshipping#reply742325

Daniel Pospíšil

(13 hodnocení)

14. 3. 2012 13:52:56

To samozrejme, ale u preposilani objednavek reklamaci resi dodavatel, kdezto u dropshoppingu ji resi eshop. Pokud ma eshop s obema druhy prodeje, tak v tom vidim problem.

14. 3. 2012 13:52:56

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-ochranu-udaju-u-preposilani-objednavek-affiliate-a-dropshipping#reply742324

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

14. 3. 2012 14:04:47

a jo - preposilani - tak si to nechte posilat k sobe a pak to reste za klienta.

14. 3. 2012 14:04:47

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-ochranu-udaju-u-preposilani-objednavek-affiliate-a-dropshipping#reply742323

Andrea

(2 hodnocení)

14. 3. 2012 15:10:33

Mám kombinaci: "moje" zboží (já ho kupuju od výrobce a mám na skladě, prodávám a fakturuji zákazníkovi) + provizní prodej (přeposílám objednávku výrobci a výrobce zasílá zákazníkovi - se svou fakturou, já si pak jen vyúčtuju s výrobcem provizi).

S reklamacemi zas takový problém nemám. A když už reklamace je, tak ji klidně přijmu a řeším si to s výrobcem. Chápu, že zákazníka v podstatě nemusí zajímat, kde beru zboží a kdo mu ho zasílá a kde má reklamovat. Spíš mi jde o to, že si myslím, že bych v těch podmínkách měla mít jak Kupní smlouvu, tak i tu Zprostředkovatelskou smlouvu... Napsaný to tam sice tak nějak mám, ale ne "oficiální" řečí.

Jinak problémům a reklamacím se nijak nevyhýbám, i když je fakt, že mě můj "provizní" výrobce trochu donutil dát do podmínek něco, s čím vnitřně až tak nesouhlasím. Ale tak to už je zase další téma.

14. 3. 2012 15:10:33

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-ochranu-udaju-u-preposilani-objednavek-affiliate-a-dropshipping#reply742322

ASDF

(11 hodnocení)

14. 3. 2012 15:13:07

Pokud využíváte základní údaje registrovaného zákazníka pouze k vyřízení objednávky, registrace na UOOU by neměla být nutná. Pokud jim Však rozešlu Newsletter už by byla?

14. 3. 2012 15:13:07

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-ochranu-udaju-u-preposilani-objednavek-affiliate-a-dropshipping#reply742321

(20 hodnocení)

14. 3. 2012 15:16:13

Napsal ASDF;771594
Pokud využíváte základní údaje registrovaného zákazníka pouze k vyřízení objednávky, registrace na UOOU by neměla být nutná. Pokud jim Však rozešlu Newsletter už by byla?

neni nic jendodussiho nez registrace u UOOU a doporucuji ji proste provest, vyhnete se tim moznym problemum a nic vam to neudela...

14. 3. 2012 15:16:13

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-ochranu-udaju-u-preposilani-objednavek-affiliate-a-dropshipping#reply742320

Daniel Pospíšil

(13 hodnocení)

14. 3. 2012 15:27:09

Napsal ASDF;771594
Pokud využíváte základní údaje registrovaného zákazníka pouze k vyřízení objednávky, registrace na UOOU by neměla být nutná. Pokud jim Však rozešlu Newsletter už by byla?

Tak za prve to trva asi 10 minut po netu a za druhe nutna je :)

14. 3. 2012 15:27:09

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-ochranu-udaju-u-preposilani-objednavek-affiliate-a-dropshipping#reply742319

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit