Jak řešíte neplatiče dobírek?

David Hampl

(86 hodnocení)

27. 3. 2012 08:33:14

ad 2) Já o voze, ty o koze

27. 3. 2012 08:33:14

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/9#reply466066

One

4. 4. 2012 18:20:28

napsals: "musíš o tom dlužníka upozornit doporučeným dopisem s dodejkou"

na to já říkám, že se musí jenom umřít, nic jiného nemusíš a pochybujil, že jakýkoliv předpis ti nakazuje "dlužníka upozornit doporučeným dopisem s dodejkou"...

4. 4. 2012 18:20:28

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/9#reply466065

David Hampl

(86 hodnocení)

5. 4. 2012 08:09:27

Loňský rok jsme chtěli vymahací společnost využít. Všechny tři mezi kterými jsme vybírali měli toto ve smlouvě.

5. 4. 2012 08:09:27

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/9#reply466064

One

10. 4. 2012 10:21:33

rozumim, jde tedy o smluvni vec, smlouva je o tom, na cem se dohodnete, ze to 90% lidi bere jako zakon a nemenny fakt je druha vec :-D

10. 4. 2012 10:21:33

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/9#reply466063

gerbiz327

10. 4. 2012 10:41:40

Myslim, ze vzhledem k tomu, jak je velka konkurence v internetovych obchodech, nema smysl nejak drazdit zakazniky pokutami za nevyzvednute baliky. Muze to byt duvod, proc ve Vasem obchodu nenakoupi.

Pokud chci provozovat eshop, proste musim pocitat s timto jevem. Nejlepsi je od prijeti objednavky se zakaznikem co nejvice komunikovat. Idealne mu po prijeti objednavky ihned zavolat, aby to telefonicky potvrdil a pak mu zavolat pri odesilani zbozi a sdelit mu kdy mu zbozi prijde. Cim dele dostane zakaznik zbozi, tim exponencialne stoupa sance ze zbozi neprevezme...Myslim ze problem s nevyzvednutym zbozim nejvice zpusobuje dlouha dodaci lhuta + nekomunikace prodejce.

10. 4. 2012 10:41:40

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/9#reply466062

boogey

10. 4. 2012 12:49:00

Každej je jinej, zavolat mně jen kvůli ověření objednávky, tak si buď jistej, že mě tak nase*eš, že u tebe už nenakoupím. Telefon dávám obchodníkovi, když musím, jen kvůli dopravci, příp. řešení akutních problémů, rozhodně ne proto, aby mě otravoval (ideálně ještě v době, kdy spím) nějakým ověřením objednávky nebo jinýma marketingovýma blbostma.

10. 4. 2012 12:49:00

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/9#reply466061

gerbiz327

10. 4. 2012 14:26:24

Myslim, ze hodne serioznich eshopu vola aby si objednavku telefonicky overilo....nevidim v tom problem...

10. 4. 2012 14:26:24

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/9#reply466060

David Procházka

(39 hodnocení)

10. 4. 2012 22:15:46

To já v tom tedy taky vidím problém. Ale na druhou stranu já vetsinou platim hned kartou.

10. 4. 2012 22:15:46

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/9#reply466059

One

11. 4. 2012 08:07:22

Lide jxsou ruzni, nektere histericke .... nase...s i zaslanim SMSky, ktera je pry vzbudila! No co na to rici, ze si idiot ma vypnout telefon, kdyz mu vadi, ze ho telefon vzbudi?

Posilat SMS mezi 9:00 az 19:00h nevidim nic spatneho...

11. 4. 2012 08:07:22

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/9#reply466058

Jiri Bednar

(60 hodnocení)

11. 4. 2012 10:25:07

V 9 ráno bych určitě nevolal. Celkově volat jen právě u nevyzvednutých dobírek, jinak to dost lidem vadí. Navíc velká část lidí nerada telefonuje s cizími lidmi a není jim to příjemné.

11. 4. 2012 10:25:07

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/9#reply466057

One

11. 4. 2012 11:29:18

urcite bys nevolal v 9 hodin a v kolik tedy, asi take zalezi, jestli obchodujes ponozky a vibratory (B2C), anebo obchodujes B2B, ze...

11. 4. 2012 11:29:18

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/9#reply466056

Jiri Bednar

(60 hodnocení)

11. 4. 2012 12:21:39

Volal bych jedině v nutných případech - problém s objednávkou, nevyzvednutá dobírka, nesrovnalosti jakékoliv. B2C bych volal odpoledne, mezi 14 a 18 hodinou. U B2B tal 10-12.

11. 4. 2012 12:21:39

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/9#reply466055

boogey

11. 4. 2012 19:29:36

Napsal One;782798
Lide jxsou ruzni, nektere histericke .... nase...s i zaslanim SMSky, ktera je pry vzbudila! No co na to rici, ze si idiot ma vypnout telefon, kdyz mu vadi, ze ho telefon vzbudi?
Posilat SMS mezi 9:00 az 19:00h nevidim nic spatneho...

Kdybys uměl psát, jako umíš nadávat zákazníkům za jejich zády, tak by se to po tobě dalo i přečíst ...

11. 4. 2012 19:29:36

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/9#reply466054

Ja340

12. 4. 2012 11:53:41

Já každému zákazníkovi před odesláním volám a chci potvrzení objednávky, zboží expedujeme hned druhý den a přesto se mi v této zku...ne době vrací asi 10%zásilek. Na každé mi to dělá asi 250kč ztrátu. Prvně jsem volal a ptal se proč si to nepřevzali (vozí to DPD) ale teď už rovnou posílám fakturu za náklady. Nejhorší je že po dvojí cestě je zboží strašně pomačkané, s velkou pravděpodobostí poškození. Takže sehnat nový obal - karton 65*55*120cm, zboží vybalit, složit odzkoušet....prostě hromada práce kvůli jednomu hňupovi.

Jako částečné řešení přemýšlím o vlastním rozvozu, pokud povezu aspoň 4 zásilky na jednu stranu tak se mi to vyplatí, ale zase je to složitější pro zákazníka. Musí být v určitém rozmezí doma a já nikdy nedokážu přesně říct v kolik bych přijel:-(

12. 4. 2012 11:53:41

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/9#reply466053

Jiri Bednar

(60 hodnocení)

12. 4. 2012 17:56:48

Jestli se ti vrací 10% dobírek, děláš něco špatně. Takové číslo jsem snad nikdy u nikoho neslyšel a není ani trochu normální.

12. 4. 2012 17:56:48

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/9#reply466052