Jak řešíte neplatiče dobírek?

12. 11. 2012 20:39:17

Nesmysl, můžete odmítnout bez udání důvodu :-) Tady opravdu platí, že na poskytnutí služby a prodej zboží není právní nárok a dokaž mi opak. Samozřejmě tím nemůžeš porušit jiné zákony, jako třeba ty rasové.

12. 11. 2012 20:39:17

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/17#reply465946

sms-gsm.sk

14. 11. 2012 17:10:48

Ceske neplatice dobirek neznam, vsichni si vzdy vsechno vyzvedli, ale na Slovensku je to hruza, vysostni semeniste jsou lide s emailem xyz@azet.sk (deti pod 18) a taky bazos.sk, ale mnohem min tedy. Ja jim vzdy vynadam vsema dostupnyma osklivyma nadavkama, pritelkyne jim vzdy jenom "podekuje".

14. 11. 2012 17:10:48

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/17#reply465945

superprodejce007

10. 12. 2012 20:31:49

Napsal Mirek Novotny;858994
Pokuty nedávám, protože si myslím že to ani nemá oporu v zákoně a navíc je sporné prokazování kdo objednal a následné vymáhání. Efektivnější je zákazníka hodit na blacklist dokud nezaplatí a samozřejmně motivovat lidi k jiným platebním způsobům než je dobírka.

oporu v zákoně to skutečně nemá. myslím, že eshopy, které zákazníkům účtují nějaké poplatky za ušlý zisk (nevyzvednutou dobírku) za na to dříve či později dojedou. už vidím, jak eshop zákazníkovi u soudu dokazuje, že to byl skutečně on, kdo si objednal. možná nějaké dokazování pomocí ip adresy, ale i to je sporné.

10. 12. 2012 20:31:49

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/17#reply465944

Radek

(5 hodnocení)

10. 12. 2012 20:58:10

On tu někdo mluvil o náhradě ušlého zisku? Já myslel že se celou dobu řeší pouze vynaložené náklady.

10. 12. 2012 20:58:10

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/17#reply465943

superprodejce007

10. 12. 2012 21:00:53

ok, omlouvám se za chybnou formulaci.. jinak vše, co jsem psal, tak platí.. těžko budete kupujícímu dokazovat, že si zboží u vás skutečně objednal on

10. 12. 2012 21:00:53

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/17#reply465942

David Koudela

(6 hodnocení)

10. 12. 2012 21:07:55

Napsal superprodejce007;880711
ok, omlouvám se za chybnou formulaci.. jinak vše, co jsem psal, tak platí.. těžko budete kupujícímu dokazovat, že si zboží u vás skutečně objednal on

Žádná pozemská ani nebeská síla mě nedonutí zákazníkovi poslat zboží, pokud nebudu chtít, z důvodu že již jednou figuruje jako ten, kdo nevyzvedl objednávku na dobírku.

Protože když na to příjde, tak to že někdo cozí objedná na někoho jiného je v řádech promile, a onen dotyčný si je toho moc dobře vědom, že si to tenkrát objednal a vyprdl se na to, takže nijak držkovat nebude. A pokud ano, tak bude jen planě vyhrožovat a vpraxi nic nepodnikne, protože ví že nemá čisté svědomí.

10. 12. 2012 21:07:55

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/17#reply465941

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

10. 12. 2012 21:13:13

Napsal dkoudela;880715
Žádná pozemská ani nebeská síla mě nedonutí zákazníkovi poslat zboží, pokud nebudu chtít, z důvodu že již jednou figuruje jako ten, kdo nevyzvedl objednávku na dobírku.

Na druhou stranu, pokud s nim uzavrete kupni smlouvu, byt na dalku, tak ji z pozice prodejce nemuzete jen tak zrusit. Ty duvody ke zruseni jsou dany zakonem. Ono by to bylo zajimave, pokud by takovy pripad nastal, jak by se k tomu postavily dozorujici organy. Ale asi tezko se pujde nekdo soudit pro takovou vec.

10. 12. 2012 21:13:13

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/17#reply465940

kait

15. 12. 2012 07:20:27

Není řešení, jednoduše objednávku nepříjmout? Mně se tedy vrací jen pár dobírek ročně, včera shodou okolností jedna přišla, pošťačka hned přidala i 22,- Kč, já jsem tu objendávku se zabalenýmí cca 50 položkami vybalila a roztřídila a bylo.

Sleduji si průběžně odeslané dobírky, pokud je nějaká v prodlení, tak dohledám číslo v poštovním archu a dosleduji si zásilku, jestli dorazila. Tahle poslední zůstala po neúspěšném doručení na poště, tak jsem paní chtěla zavolat - neplatné číslo, na email mi neodpověděla. Tak nevím, jestli to někdo zkoušel. Stálo mě to nějakou práci s balením, kontrolou objendávky, zabalením do krabičky (tu jsem si ještě musela vyrobit) a odesláním. Ale těžko si budu každou dobírku ověřovat předem telefonicky... takže na to kašlu.

15. 12. 2012 07:20:27

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/17#reply465939

igor

(18 hodnocení)

15. 12. 2012 09:29:06

Napsal kait;882638
pošťačka hned přidala i 22,- Kč

Ach tie Cechy - postovy raj. Na Slovensku ked poslete dobierku, stoji to napr. €2. Ked sa Vam vrati musite este doplatit! €1,90 - posta to neberie ako vrateny balik ale ako keby adresat poslal nevyplateny balik naspat k Vam...

15. 12. 2012 09:29:06

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/17#reply465938

kait

15. 12. 2012 09:36:00

Igore, ano, to jsem tady četla a naprosto to nechápu. To by mě dost štvalo.

Co jsem četla, slovenští zákazníci bývají problematičtější, já na dobírku na Slovensko odmítám posílat, ale mohu potvrdit, že se slovenskými zákazníky bývá složitější komunikace. Každopádně mám u vás několik věrných a moc milých zákaznic :)

15. 12. 2012 09:36:00

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/17#reply465937

Radek

(5 hodnocení)

15. 12. 2012 10:03:29

Tak poštu nepoužívejte a dejte jí tím najevo, že její služby nejsou kvalitní.

15. 12. 2012 10:03:29

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/17#reply465936

Ja340

14. 3. 2013 21:09:02

Mám momentálně v eshopu takový zajímavý zvrat. Máme dopravu zdarma při platbě předem na účet a dobírku za 250Kč. Myslel jsem si že to už je sakra důvod proč ty prachy poslat a dostali jsme se asi na 60% platbu předem a 40% dobírkou. Jenže poslední dva měsíce se začal zvyšovat počet dobírek a tento měsíc kromě jedné objednávky je vše pouze na dobírku.

Neproběhla v televizi zase nějaká mega kampaň "nikdy neplaťte předem"? TV jsem neměl zapnutou od vánoc a tak nejsem v obraze.

14. 3. 2013 21:09:02

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/17#reply465935

Mirek

(61 hodnocení)

14. 3. 2013 21:11:07

Vysloveně kampaň né, ale nedávno (min týden) jsem vyděl v tv mluvit mám dojem zástupce D-testu a ten tam opakoval jako mantru, neplatit nic předem, vše na dobírku atd...

14. 3. 2013 21:11:07

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/17#reply465934

Roman

(15 hodnocení)

14. 3. 2013 21:17:12

Po všech podvodech, co lidi vidí v televizi a v novinách se není čemu divit. Lidi nikomu nevěří, dokud nemají zboží v ruce, nechtějí dát peníze. I kdyby v té krabici bylo pár cihel, tak jim to přijde jako jistější metoda. Dneska se holt každej bojí...

14. 3. 2013 21:17:12

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/17#reply465933

Ja340

14. 3. 2013 21:23:31

No zrovna minulý měsíc se mi stalo že chlapík si objednal kočárek, dal platbu předem a platba nepřišla. Tak jsem mu napsal a bezodpovědi. Kočárek jsem už měl na skladě a snažil jsem se ho stále kontaktovat. Asi po třech dnech mi telefon vzal a omlouval se že to zapoměl poslat. Domluvili jsme se že se nic neděje a že by to chtěl poslat na dobírku. Každému zákazníkovi volám a ptám se jestli mu bude vyhovovat dodání zítra nebo jestli chce poslat zboží jindy. No dobírku si přebral za 3 týdny...

---------- Příspěvek doplněn 14.03.2013 v 21:28 ----------

Napsal Caesar;923277
Po všech podvodech, co lidi vidí v televizi a v novinách se není čemu divit. Lidi nikomu nevěří, dokud nemají zboží v ruce, nechtějí dát peníze. I kdyby v té krabici bylo pár cihel, tak jim to přijde jako jistější metoda. Dneska se holt každej bojí...

Spousta mamin chce jestli by si kočárek před zaplacením mohli prohlédnout a nejraději i projet a když bude vyhovovat tak ho zaplatí kurýrovi na dobírku. Každou ubezpečím že na to má 14 dnů a dokonce pokud by se jí nelíbil tak si pro kočárek pošlu svoz, ale nějak mi nevěři. Musím říct že zatím se mi žádný nevrátil

14. 3. 2013 21:23:31

https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/17#reply465932