Jak reklamovat zatoulaný doporučený dopis?

4. 7. 2016 20:54:38

Jak mám na poště reklamovat zatoulaný doporučený dopis, resp. požádat o pátrání, zda a kdy byl doručen?

Posílal jsem na jakýsi úřad dvakrát doporučený dopis s nějakou důležitou písemností.

Zdá se, že úřad písemnost ztratil a teď tvrdí, že jsem ji neposlal.

Už v minulosti tentýž ústav ztratil tři jiné písemnosti, z nichž dvě obdržel přímo na místě ode mě a další vytvořil úřad, pak zmizela.

Tj. nedomnívám se, že by doporučené dopisy ztratila Česká pošta, ale pro jistotu to potřebuji mít na papíře.

4. 7. 2016 20:54:38

https://webtrh.cz/diskuse/jak-reklamovat-zatoulany-doporuceny-dopis#reply1208138

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

4. 7. 2016 21:01:19

Tak snad máš podací lístek, ne? :-) V případě, že byl dopis doručen, se Ti měli ozvat na telefon uvedený na lístku :-) Takže bych šel s podacím lístkem a tím bych se prokazoval. Je to totiž důkaz, že jsi dopis skutečně odeslal.

4. 7. 2016 21:01:19

https://webtrh.cz/diskuse/jak-reklamovat-zatoulany-doporuceny-dopis#reply1208137

MichalT33

(5 hodnocení)

4. 7. 2016 21:02:25

Zdravím,

zhruba před 3 měsíci jsem posílal docela důležité dokumenty do firmy,která je ode mě vzdálená 12km...Pro rýpaly rovnou píšu,že jsem potřeboval dokumenty doručit formální cestou a mít v ruce doklad o odeslání a o přijetí firmou...Bylo nutné doručit do druhého dne a to u České pošty lze jen jako "balík do ruky"...Velikost byla jedna A4,tudíž rozměry malé obálky a hmotnost téměř nula.A cena???120 Kč!!!!

Výsledek?Po týdnu mi volají z firmy,že dokumenty ještě nedorazily.Reklamoval jsem nedoručení u ČP,kde mi vlažně řekli,že to zjistí...Výsledek??Dokumenty do firmy dorazily za 14 dní a rekce Pošty na to,jak mi budou tohle kompenzovat,když mě znovuopatření oněch dokumentů stálo další čas a peníze?Prý vrátíme vám 18Kč...:-D

Tak jsem jim řekl,ať si je narvou do zádele,že příště radši pošlu přes poštovního holuba...

ČP už nikdy v životě nevyužiju.Je to banda neschopných tupců s předraženýma a totálně nekvalitníma službama

4. 7. 2016 21:02:25

https://webtrh.cz/diskuse/jak-reklamovat-zatoulany-doporuceny-dopis#reply1208136

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

4. 7. 2016 21:04:32

Napsal MichalT33;1306135
Zdravím,
zhruba před 3 měsíci jsem posílal docela důležité dokumenty do firmy,která je ode mě vzdálená 12km...Pro rýpaly rovnou píšu,že jsem potřeboval dokumenty doručit formální cestou a mít v ruce doklad o odeslání a o přijetí firmou...Bylo nutné doručit do druhého dne a to u České pošty lze jen jako "balík do ruky"...Velikost byla jedna A4,tudíž rozměry malé obálky a hmotnost téměř nula.A cena???120 Kč!!!!
Výsledek?Po týdnu mi volají z firmy,že dokumenty ještě nedorazily.Reklamoval jsem nedoručení u ČP,kde mi vlažně řekli,že to zjistí...Výsledek??Dokumenty do firmy dorazily za 14 dní a rekce Pošty na to,jak mi budou tohle kompenzovat,když mě znovuopatření oněch dokumentů stálo další čas a peníze?Prý vrátíme vám 18Kč...:-D
Tak jsem jim řekl,ať si je narvou do zádele,že příště radši pošlu přes poštovního holuba...
ČP už nikdy v životě nevyužiju.Je to banda neschopných tupců s předraženýma a totálně nekvalitníma službama

Založ si blog a tam piš tyhle příhody strýčka Michala :-) Tady to v topicu nikomu moc nepomůže ;-)

4. 7. 2016 21:04:32

https://webtrh.cz/diskuse/jak-reklamovat-zatoulany-doporuceny-dopis#reply1208135

MichalT33

(5 hodnocení)

4. 7. 2016 21:09:53

Napsal Tomáš Maňhal;1306137
Založ si blog a tam piš tyhle příhody strýčka Michala :-) Tady to v topicu nikomu moc nepomůže ;-)

To je sice možný,ale ty tvoje rádoby "inteligentní" žvásty taky nikoho nezajmají!!:-D Takže si založ blog chytráka Tomáše a tvoje rady s nulovou hodnotou piš tam...Hmm?:-D

4. 7. 2016 21:09:53

https://webtrh.cz/diskuse/jak-reklamovat-zatoulany-doporuceny-dopis#reply1208134

enzo

(61 hodnocení)

4. 7. 2016 21:13:47

i u doporuceneho dopisu je tusim u ceske posty sledovani zasilky (cislo na podacim listku) kde je uveden stav(prevzato-doruceno, dorucuje se atd atd)

Sledování zásilek (Track & Trace) - Česká pošta

4. 7. 2016 21:13:47

https://webtrh.cz/diskuse/jak-reklamovat-zatoulany-doporuceny-dopis#reply1208133

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

4. 7. 2016 21:19:58

Napsal MichalT33;1306141
To je sice možný,ale ty tvoje rádoby "inteligentní" žvásty taky nikoho nezajmají!!:-D Takže si založ blog chytráka Tomáše a tvoje rady s nulovou hodnotou piš tam...Hmm?:-D

Měl bys přestat pít...tlačí se Ti to na mozek...

4. 7. 2016 21:19:58

https://webtrh.cz/diskuse/jak-reklamovat-zatoulany-doporuceny-dopis#reply1208132

MichalT33

(5 hodnocení)

4. 7. 2016 21:25:25

Napsal Tomáš Maňhal;1306145
Měl bys přestat pít...tlačí se Ti to na mozek...

Chudáku...Doma tě neměli rádi,viď??:-D běž radši spinkat,děcko!

4. 7. 2016 21:25:25

https://webtrh.cz/diskuse/jak-reklamovat-zatoulany-doporuceny-dopis#reply1208131

grizly007

(5 hodnocení)

4. 7. 2016 21:28:18

https://www.youtube.com/watch?v=3qsZ_cqVH9k

4. 7. 2016 21:28:18

https://webtrh.cz/diskuse/jak-reklamovat-zatoulany-doporuceny-dopis#reply1208130

Antonín Vodička

(65 hodnocení)

4. 7. 2016 21:31:59

To myslis vazne ten dotaz? Proc te jako prvni napadlo napsat na forum a ne zavolat na postu?

Martine, zrus uz ten webtrh, tohle bude skolka za chvili.

4. 7. 2016 21:31:59

https://webtrh.cz/diskuse/jak-reklamovat-zatoulany-doporuceny-dopis#reply1208129

David Musil

(71 hodnocení)

4. 7. 2016 21:45:04

Posilal jsem doporucene s dodejkou. V systemu track and trase byl po trech dnech pouze zaznam o mem podani na dane poste.

Ode me okamzita reklamace, po tydnu reakce, ze psani se nedohledalo. Nasledovala nahrada od Posty a cca 750Kc mi poslali na ucet.

Na forum se obratit muzes, ale je jasny, ze reklamace a podobne procesy prece musis vznaset primo na Poste.

Co mas v systemu Track and Trace k dane zasilce?

4. 7. 2016 21:45:04

https://webtrh.cz/diskuse/jak-reklamovat-zatoulany-doporuceny-dopis#reply1208128

beraniste

(29 hodnocení)

4. 7. 2016 22:51:22

Já kvůli poště prosral již dost úřadů a nejvíce mě štvalo, že včas nedoručili odvolání na VŠ a díky nim jsem si musel zaplatit 2 poslední semestry - stálo mě to 34.000Kč. A v Pardubicích mě štvou každý týden. Vymýšlí si důvody proč nedoručit, balíky do ruky vůbec ani neavizují .. už mě to nebaví opakovat. Už si mě i pozvala šéfová a ptala se, proč si na ně furt stěžuji až nahoře ... blbej dotaz.

4. 7. 2016 22:51:22

https://webtrh.cz/diskuse/jak-reklamovat-zatoulany-doporuceny-dopis#reply1208127

Macecha

(17 hodnocení)

4. 7. 2016 23:08:47

petrx: reklamovat můžeš na kterékoliv poště s podacím dokladem, pokud ve sledování je doručeno, tak to tak je.

Většina úřadů si chodí pro dopisy ráno na poštu sama, jsou tak domluvené a pošta jim to nedoručuje, ale připraví hromadu zásilek k převzetí. Může tam docházet k prodlevám ve sledování, kdy daná zásilka již byla předána danému úřadu, ale nebyla odepsána ze systému, že byla dodána.

MichalT33: Malá obálka / psaní přece není balík, aby se posílal jako Balík do ruky, a ačkoliv malá obálka c5 jsou minimální rozměry Balíku do ruky, tak to není nejvhodnější způsob, jakmile takovýhle dopis pošlete jako balík, tak to putuje mezi balíky různých velikostí, ta obálka určitě někde zapadla mezi zásilky a nejspíše ji přehlédli, Balík do ruky se akorát v těchto situací využívá pro pojištění až 50 tisíc Kč v ceně služby, a taky to často posílají firmy, kteří mají smluvní ceny těchto balíků. Příště raději zkuste využít EMS za 135Kč, garantované dodání do 14h následujícího dne (u EMSky je výhoda, že to můžete podat večer, a druhý den to doručí i do znějaké zapadlé vesnice, a to klidně i v sobotu (která je v ceně) a pokud Vám to příjde drahé, tak zkuste cenné psaní (u cenného psaní je velmi malá pravděpodobnost ztráty, protože se všechny zásilky pečlivě hlídaj) a nebo ten klasický doporučený dopis, většina dopisů bývá doručena následující den.

Já si na Českou poštu nemůžu stěžovat, někdy se stane, že se balík opozdí o jeden den, než by měl, ale to se stává i u jiných kurýrů.

4. 7. 2016 23:08:47

https://webtrh.cz/diskuse/jak-reklamovat-zatoulany-doporuceny-dopis#reply1208126

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit