Jak nastavit online podání pro čp pro import objednávek?

6. 3. 2018 14:34:11

Máme jeden eshop od webczech kde si můžu vygenerovat csv soubor s adresama pro online podání.

Dokonce je tam i nápověda jak nastavit na online podání ty políčka, ale stejně mi to nefunguje. Už nevím co s tím. Na podpoře webczechu mi napsali že feed je OK. Ale podle mě není a nemůže, mají v jedné kolonce jak ulici, tak i číslo popisné ale v online podání je to rozdělené.

nebyl by tu náhodou někdo kdo by měl nějaký srozumitelný návod jak to nastavit?

pošta mi stále píše :

nepřesná (nejednoznačná) adresa, neplatný typ zásilky

6. 3. 2018 14:34:11

https://webtrh.cz/diskuse/jak-nastavit-online-podani-pro-cp-pro-import-objednavek#reply1333525

zezmen

(39 hodnocení)

6. 3. 2018 16:43:06

Zdravím,

takto nelze zjistit co se vše děje a jak je adresa uložená v databázi.

Pokud je ulice + číslo popisné zapsané v jednom sloupci, tak je zde problém.

Pokud se vše zapisuje zvlášť, tak je chyba v tvorbě CSV.

Muselo by se vidět, jak vypadá zadávání adresy zákazníka (jaká tam jsou pole) .....

Ano, ve feedu pro čp musí být zvlášť číslo popisné, číslo orientační a název ulice.

Dále se nastavuje sloupec s možnostmi odeslání OB = obchodní balík ......

6. 3. 2018 16:43:06

https://webtrh.cz/diskuse/jak-nastavit-online-podani-pro-cp-pro-import-objednavek#reply1333524

jakanas

(2 hodnocení)

6. 3. 2018 17:06:50

no vidíš to mě ani nenapadlo zkontrolovat, už v objednávce zákazník zadává psč do stejné kolonky jako ulici. Takže prvotní problém je tu.

A volba typu zásilky tam také není. Takže prostě tento CSV nemůže fungovat ani když tam nastavím cokoliv.

No předal jsem to zpět podpoře webczechu a uvidíme co mi napíšou.

Jen mě zarazilo že to nikdo předemnou ještě neřešil... Vždyť se tyto eshopy prodávají snad už deset let

6. 3. 2018 17:06:50

https://webtrh.cz/diskuse/jak-nastavit-online-podani-pro-cp-pro-import-objednavek#reply1333523

zezmen

(39 hodnocení)

6. 3. 2018 17:07:55

hmmm, zřejmě si to raději asi nechal každý opravit :-D

Dej vědět

6. 3. 2018 17:07:55

https://webtrh.cz/diskuse/jak-nastavit-online-podani-pro-cp-pro-import-objednavek#reply1333522

javorka839

7. 3. 2018 06:24:36

Tak mne to funguje, v podání mám nastavené viz příloha a pošta mi to v pořádku bere a nic se nemuselo opravovat.

25977

7. 3. 2018 06:24:36

https://webtrh.cz/diskuse/jak-nastavit-online-podani-pro-cp-pro-import-objednavek#reply1333521

jakanas

(2 hodnocení)

7. 3. 2018 08:25:06

Napsal javorka839;1448760
Tak mne to funguje, v podání mám nastavené viz příloha a pošta mi to v pořádku bere a nic se nemuselo opravovat.
25977

Mám to nastavené naprosto stejně jako ty, pouze mi tam chyběla informace o váze, která stejně v csv není.

Na jednom eshopu mi to nevzalo nikdy, na druhém mi to jednou vzalo, ale když jsem to zkusil zopakovat, tak mi to už napsalo hromadu chyb.

Takže bych se chtěl zeptat jak dlouho trvá to načtení souboru? V tuto chvíli mi to načítá jednu adresu už 4 minuty a běhá mi tam akorát ta stopka

už to načítá 12 minut a stále se to nenačetlo

Tak už jsem to předal helpdesku české pošty, jsem zvědavej jestli to dnes konečně rozjedem.

7. 3. 2018 08:25:06

https://webtrh.cz/diskuse/jak-nastavit-online-podani-pro-cp-pro-import-objednavek#reply1333520

javorka839

7. 3. 2018 08:40:32

tak načteno to bývá během pár sekund

7. 3. 2018 08:40:32

https://webtrh.cz/diskuse/jak-nastavit-online-podani-pro-cp-pro-import-objednavek#reply1333519

jakanas

(2 hodnocení)

7. 3. 2018 09:13:30

Tak jo, s help deskem jsme přišli na to kde je problém, jako první po zadání načtení musím dát aktualizovat, samo se to nenačte.

A druhá věc v souboru je hlavička, kterou bere pošta jako první adresu. A proto to vyplivne jako špatný soubor.

Můžu se zeptat javorka839 máš v tom importu také hlavičku? nebo to máš bez ní?

---------- Příspěvek doplněn 07.03.2018 v 10:06 ----------

Tak podle podpory webczechu umí systém čp vypustit první řádek s hlavičkou, podle podpory čp to neumí a je to problém.

7. 3. 2018 09:13:30

https://webtrh.cz/diskuse/jak-nastavit-online-podani-pro-cp-pro-import-objednavek#reply1333518

skranc

(5 hodnocení)

8. 3. 2018 16:52:26

Dobrý den,

přímo v nápovědě e-shopu máte i screen jak musí být podaní on-line nastavené.

Nápověda > Menu Objednávky > Exporty objednávek > Exporty pro dopravce > Export pro ČP

Pokud při daném nastavené máte stále problém doporučuji kontaktovat Vašeho obchodníka.

Všichni mají exporty stejné tedy s hlavičkou a podání online je bez problému bere.

8. 3. 2018 16:52:26

https://webtrh.cz/diskuse/jak-nastavit-online-podani-pro-cp-pro-import-objednavek#reply1333517

jakanas

(2 hodnocení)

8. 3. 2018 17:09:07

Napsal skranc;1449179
Dobrý den,
přímo v nápovědě e-shopu máte i screen jak musí být podaní on-line nastavené.
Nápověda > Menu Objednávky > Exporty objednávek > Exporty pro dopravce > Export pro ČP
Pokud při daném nastavené máte stále problém doporučuji kontaktovat Vašeho obchodníka.
Všichni mají exporty stejné tedy s hlavičkou a podání online je bez problému bere.

Tak mě to nebere, a jiný eshop hlavičku v souboru nemá ( a běžně funguje).

S čp jsem to řešil a jediná odpověď je " nefunguje to kvůli špatnému souboru" Tak já už nevím.

8. 3. 2018 17:09:07

https://webtrh.cz/diskuse/jak-nastavit-online-podani-pro-cp-pro-import-objednavek#reply1333516

skranc

(5 hodnocení)

8. 3. 2018 22:15:18

Českou poštu osobně používám a používám i tento export. V souboru mám hlavičku a bez problému se mi data načtou. Česká pošta má tedy asi pravděpodobně více typů importů nebo tak něco. Zkuste tedy hlavičku v souboru ručně vymazat nebo mi naopak na skranc@webczech.cz poslat Váš soubor a zkusím jej načíst ve svém podání.

Svého obchodníka České pošty jste již zkoušel? Co Vám na to řekl?

8. 3. 2018 22:15:18

https://webtrh.cz/diskuse/jak-nastavit-online-podani-pro-cp-pro-import-objednavek#reply1333515

jakanas

(2 hodnocení)

9. 3. 2018 08:40:37

Abych to řešil s technickou podporou, že on tomu nerozumí.

9. 3. 2018 08:40:37

https://webtrh.cz/diskuse/jak-nastavit-online-podani-pro-cp-pro-import-objednavek#reply1333514

skranc

(5 hodnocení)

9. 3. 2018 09:53:13

Napsal jakanas;1449275
Abych to řešil s technickou podporou, že on tomu nerozumí.

Zajímavé. No zkusil bych tedy umazat hlavičku nebo jak jsem psal výše pošlete mi soubor a zkusím jej načíst u sebe v podání. Je ale divné, že by to x set zákazníkům fungovalo a Vám nikoliv.

9. 3. 2018 09:53:13

https://webtrh.cz/diskuse/jak-nastavit-online-podani-pro-cp-pro-import-objednavek#reply1333513

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit