Jak na dobropisy+faktury při výměně zboží?

Dobrý den, rád bych se zeptal zda má někdo zkušenosti s vystavováním dodatečných dokladů k fakturám v případě, že došlo ke změně faktury po odeslání zboží zákazníkovi. Jak řešit situaci, kdy se zákazník rozhodne část zboží vrátit a vybere si jiné zboží? Vrácené zboží dobropisovat a vystavit úplně novou fakturu? Na novou fakturu pak započítat zápornou částku z dobropisu jako slevu s odkazem na dobropis? Co když je i v takovém případě částka záporná a je potřeba ji vrátit zákazníkovi? Lze vystavit jeden daňový doklad na kterém mohou být současně uvedeny dobropisované částky i částky fakturované? Napadly mě dvě řešení:

Jeden společný doklad

• Zákazník vrací zboží a vybere si jiné v ceně větší než je cena vraceného zboží. -> Je vystavena faktura, na faktuře je uvedena jako položka s mínusem sleva za vrácené zboží. Celková částka faktury je kladná.
• Zákazník vrací zboží a vybere si jiné v ceně nižší než je cena vráceného zboží. -> Je vystaven dobropis, na dobropisu je uvedena jako položka s mínusem cena nově odebíraného zboží. Celková částka na dobropisu je kladná.

Dva doklady, dobropis a faktura:

• Zákazník vrací zboží a vybere si jiné v ceně větší než je cena vraceného zboží. -> Je vystaven dobropis na vrácené zboží v plné výši. Je vystavena faktura na nové zboží, na faktuře je uvedena jako položka s mínusem sleva za dobropis č..... Celková částka faktury je kladná. (Je toto účetně možné?)
• Zákazník vrací zboží a vybere si jiné v ceně nižší než je cena vráceného zboží. -> Je vystavena faktura na nové zboží, ale je na ní napsáno hrazeno formou dobropisu č..... (nebo jinak?) Je vystaven dobropis, na dobropisu je uvedena jako položka s mínusem viz faktura č..... Celková částka na dobropisu je kladná.

Jak podobné situace, řešíte vy? Docela s tím zápasím u nás ve firmě :banghead: Náš současný účetní systém umožňuje jen měnit fakturu, případně ji celou nebo část dobropisovat :(

Díky za jakékoliv podněty! :)

Váš,

Radim Smoček