Jak čelit pomluvám na webu i v médiích

4. 2. 2020 15:17:04

Ahoj, hledám doporučení na články, blog nebo literaturu, která se zaměřuje na téma "Jak čelit pomluvám na webu i v médiích".

co může ohrozit naši firmu a její reputaci,
co bude v krizi zajímat média a jak s nimi jednat,
jak se na komunikaci průšvihu můžeme připravit předem,
když krize propukne - jak myslet, čeho se držet,
jak uchopit naše sdělení veřejnosti,
role a úkoly zaměstnanců firmy v krizi,
a co dál - poučení z krize

Jsou to body jednoho APEK školení. Bohužel se ho nebudu moct zúčastnit, tak hledám alternativu. Díky.

4. 2. 2020 15:17:04

https://webtrh.cz/diskuse/jak-celit-pomluvam-na-webu-i-v-mediich#reply1435876

Vladimír Pilný

(63 hodnocení)

4. 2. 2020 15:42:13

Na tohle vážně někdo pořádá školení a někdo za to platí? Proč?

4. 2. 2020 15:42:13

https://webtrh.cz/diskuse/jak-celit-pomluvam-na-webu-i-v-mediich#reply1435875

Pavel Kukla

(1 hodnocení)

4. 2. 2020 15:43:10

black friday už je obsazený, tak bych rád dělal celoroční vánoce

4. 2. 2020 15:43:10

https://webtrh.cz/diskuse/jak-celit-pomluvam-na-webu-i-v-mediich#reply1435874

Tomáš Marek

(23 hodnocení)

4. 2. 2020 15:45:42

Protože je to jedna ze základních částí moderního marketingu. Je potřeba znalosti k tomu jak se vypořádávat/reagovat na negativní hodnocením, na kritiku na sociálních sítích, atd. atd. Zase se zpochybňuje něco s čímž se casual Webtržník v životě nemohl setkat, ale v reálné praxi větších firem je to naprostý standard.

Když napíšeš totálně kritický komentář třeba na O2 facebook (příklad). Myslíš, že si ten člověk co to spravuje nemyslí, že jsi retard a nechce ti tam napsal, že jsi retard? Jasně, že chce, ale používá metody a znalosti k tomu, aby ti odpověděl naprosto klidně a firma vypadala jako vítěz tohoto konfliktu. Může to kdokoliv zpochybňovat však to je jedno, ale každý kdo chce a hledá si informace ví, že je to věda ;)

4. 2. 2020 15:45:42

https://webtrh.cz/diskuse/jak-celit-pomluvam-na-webu-i-v-mediich#reply1435873

Pavel Kukla

(1 hodnocení)

4. 2. 2020 15:46:34

Ještě že tady je ten street, já už na to nemám sílu

4. 2. 2020 15:46:34

https://webtrh.cz/diskuse/jak-celit-pomluvam-na-webu-i-v-mediich#reply1435872

Vladimír Pilný

(63 hodnocení)

4. 2. 2020 15:54:29

Napsal Haxedus;1567603
Ještě že tady je ten street, já už na to nemám sílu

jj měl by tu dělat admina, má odpovědi na všechno poslední dobou. Aneb jak docílit toho, že v daném vlákně už nebudu reagovat :)

4. 2. 2020 15:54:29

https://webtrh.cz/diskuse/jak-celit-pomluvam-na-webu-i-v-mediich#reply1435871

Tomáš Marek

(23 hodnocení)

4. 2. 2020 16:02:27

Popravdě mám nějaké znalosti ohledně webů, dost znalostí ohledně UX/UI Designu a nějaké z marketingu. K ničemu jinému se tu nevyjadřuji. Je tu X dalších témat o kterých se tu denně debatuje (právo,...) ale vím o nich naprosté nic, takže se k nim nevyjadřuji.

Vím, že si tím tvořím WT nepřátele, ale snažím se bojovat proti dezinformacím. Protože problém Webtrhu je v tom, že tu jsou uživatelé, kteří mají sice hodně hodnocení a velkou reputaci (většinou stejně z práce na 10 minut), ale jejich znalosti v dané problematice jsou absolutně na bodu 0. Nicméně mají nastaven ten mindset, že tomu rozumí, nebo si mylně myslí, že jejich znalosti jsou správné a to je nutí se vyjadřovat. Největší cirkus je, že většinu těchto příspěvků propojují s pasivní agresivitou a snaží se druhého zdiskreditovat. Chápeš ten paradox, někdo kdo o tom jak to dnes funguje neví nic a arogantně začne urážet druhého tázajícího, který o tom neví nic. To je jediný důvod proč tu na WT nediskutují kapacity. Protože veškerá diskuse stejně skončí u toho, že si Webtržník pojede svou a debatu stejně ukončí stylem ''nic o tom nevíš'' :D

4. 2. 2020 16:02:27

https://webtrh.cz/diskuse/jak-celit-pomluvam-na-webu-i-v-mediich#reply1435870

ospwebtrh

4. 2. 2020 16:14:56

Napsal streetcz;1567607
Popravdě mám nějaké znalosti ohledně webů, dost znalostí ohledně UX/UI Designu a nějaké z marketingu. K ničemu jinému se tu nevyjadřuji. Je tu X dalších témat o kterých se tu denně debatuje (právo,...) ale vím o nich naprosté nic, takže se k nim nevyjadřuji.

Vím, že si tím tvořím WT nepřátele, ale snažím se bojovat proti dezinformacím. Protože problém Webtrhu je v tom, že tu jsou uživatelé, kteří mají sice hodně hodnocení a velkou reputaci (většinou stejně z práce na 10 minut), ale jejich znalosti v dané problematice jsou absolutně na bodu 0. Nicméně mají nastaven ten mindset, že tomu rozumí, nebo si mylně myslí, že jejich znalosti jsou správné a to je nutí se vyjadřovat. Největší cirkus je, že většinu těchto příspěvků propojují s pasivní agresivitou a snaží se druhého zdiskreditovat. Chápeš ten paradox, někdo kdo o tom jak to dnes funguje neví nic a arogantně začne urážet druhého tázajícího, který o tom neví nic. To je jediný důvod proč tu na WT nediskutují kapacity. Protože veškerá diskuse stejně skončí u toho, že si Webtržník pojede svou a debatu stejně ukončí stylem ''nic o tom nevíš'' :D

Ty tady hlavně urážíš lidí, ty noname.

Vezmi Petra G. s Olegem a jděte vypustit někam páru.

4. 2. 2020 16:14:56

https://webtrh.cz/diskuse/jak-celit-pomluvam-na-webu-i-v-mediich#reply1435869

Tomáš Marek

(23 hodnocení)

4. 2. 2020 16:19:39

Členem od 04.02.2020

Co navrhujete P a O? Já bych dal pokec u píva v nějaké top restauraci.

4. 2. 2020 16:19:39

https://webtrh.cz/diskuse/jak-celit-pomluvam-na-webu-i-v-mediich#reply1435868

ospwebtrh

4. 2. 2020 16:23:37

Napsal streetcz;1567611
Členem od 04.02.2020

Co navrhujete P a O? Já bych dal pokec u píva v nějaké top restauraci.

Tak proč si nešel na sraz? Byla to na tebe low restaurace s noname lidmi?

4. 2. 2020 16:23:37

https://webtrh.cz/diskuse/jak-celit-pomluvam-na-webu-i-v-mediich#reply1435867

Tomáš Marek

(23 hodnocení)

4. 2. 2020 16:27:03

Já nevím jaká to byla restaurace. Na tom nesejde přeci. Pro mě cesta do Prahy je otázka celého dne a v tento termín jsem potřeboval dodělat mnoho práce. Na další rád půjdu, ale na invite to moc nevypadá pokud bude organizátor stejný :D. A moje diskuse s tebou končí dokud se budeš bát vystupovat pod real účtem ;)

4. 2. 2020 16:27:03

https://webtrh.cz/diskuse/jak-celit-pomluvam-na-webu-i-v-mediich#reply1435866

brooks

4. 2. 2020 16:37:08

Fajn článek k tématu, https://medium.com/@adent/mlcet-mlzit-mektat-891c48a07b83

4. 2. 2020 16:37:08

https://webtrh.cz/diskuse/jak-celit-pomluvam-na-webu-i-v-mediich#reply1435865

Oleg

(53 hodnocení)

4. 2. 2020 16:49:43

Tady mas nejake zajimave cteni: https://www.walkersands.com/important-brand-credibility-tactics/

Prece je to ho plny internet, ale doporucil bych spise nejake prednasky apod. Samostatne se toto da naucit, ale aplikovat spravne v praxi, to uz je slozitejsi a delsi cesta.

---------- Příspěvek doplněn 04.02.2020 v 16:51 ----------