Implementace platební karty

zden: Právěže já mám zkušenosti s ČS a jejich 3D-Secure stále v živé paměti. Měl jsem je nasazané na mém zahraničním e-shopu, rok to fungovalo bez problémů než mě objevili nějací studentíci z Venezuely. Nakoupili u mě přes kradené kreditky, po měsíci to banka zjistila a ze dne na den přerušila přijímání karet VŠEM obchodníkům, kterí s nimi měli smlouvy (hromadný email o této skutečnosti mám archivovaný). U koho zjistili nákup na kradené kreditky tak s ním vypověděli smlouvu okamžitě, ostatním to asi do dvou dnů opět zprovoznili. Ve smlouvě ale o tomto důvodu vypovězení nebyla ani zmínka a já se s tím dodnes peru. Ten jejich zákrok mě na velký rok ochromil a připaravil o velice příjemné peníze. 3D-Secure je dobrá myšlenka, ale úplně zbytečná pokud ji nepodporuje jak banka nakupujícího tak prodávajícího. V době kdy jsem s nimi spolupracoval jsem měl opravdu poplatek asi 2,1% (nevím přesně ale nebylo to pod 2 a nad 2,5) a žádný poplatek 700,- Kč při nedodržení obratu.

Napsal zusy;26885

zden:

Právěže já mám zkušenosti s ČS a jejich 3D-Secure stále v živé paměti. Měl jsem je nasazané na mém zahraničním e-shopu, rok to fungovalo bez problémů než mě objevili nějací studentíci z Venezuely. Nakoupili u mě přes kradené kreditky, po měsíci to banka zjistila a ze dne na den přerušila přijímání karet VŠEM obchodníkům, kterí s nimi měli smlouvy (hromadný email o této skutečnosti mám archivovaný). U koho zjistili nákup na kradené kreditky tak s ním vypověděli smlouvu okamžitě, ostatním to asi do dvou dnů opět zprovoznili.

Ve smlouvě ale o tomto důvodu vypovězení nebyla ani zmínka a já se s tím dodnes peru. Ten jejich zákrok mě na velký rok ochromil a připaravil o velice příjemné peníze.

3D-Secure je dobrá myšlenka, ale úplně zbytečná pokud ji nepodporuje jak banka nakupujícího tak prodávajícího.

V době kdy jsem s nimi spolupracoval jsem měl opravdu poplatek asi 2,1% (nevím přesně ale nebylo to pod 2 a nad 2,5) a žádný poplatek 700,- Kč při nedodržení obratu.

dík za info, já sem se nakonec rozhodl pro českou spořitelnu, a sice proto, že umožňují zobrazovat částku i v jiné měně než v korunách, tak doufám, že jsem neudělal chybu, uvidíme, jak se budou chovat. jinak v tom příspěvku, co jsem psal, jsem se dopustil několika chyb a) ebanka neumožňuje zobrazovat částku v jiné měně než v korunách, stejně jako další banky, které mají pay muzo, tzn. komerční banka a čsob. říkají, že by to mělo být brzo, snad do několika měsíců... od prvního února to mají testovat, ale vzhledem k tomu, že už před dvěma lety jsem slyšel prakticky totéž bych to bral s rezervou. problém je v tom, že jakákoli změna na pay muzo musí být odsouhlasená koncorciem všech 3 zmiňovaných bank, což bývá problém, protože obvykle se vždycky někomu něco nelíbí. b) ten poplatek 2Kč je jak u Komerční Banky, tak i u ČSOB, jen ho neplatíte přímo bance, ale Pay MUZO (GPE), stejně jako ten instalační poplatek a poplatek za měsíční provoz. Tuším, že jedna z těchle dvou bank jeden z těch poplatků neúčtuje, ale teď si přesně nepamatuju která a který. každopádně u obou podepisujete kromě smlouvy s bankou i smlouvu s GPE (byť asi v bance), k čemuž u eBanky nedochází... tam podepisujete smlouvu pouze s eBankou, které GPE fakturuje ty položky (13 200Kč instalace, 150Kč za měsíc a 2Kč za platbu) přímo. To znamená, že na některé eshopy eBanka doplácí. Každopádně s každým shopem, kde se nic neprodá mají ztrátu minimálně 13 200Kč, stejně jako kdyby u vás lidi kartami platili pouze mikroplatby, třeba 6Kč, tak eBanka na tom bude těžce tratit, protože 3% z 6Kč je 18 halířů, přitom ale GPE by museli odvádět 2Kč. Proto se taky bojím, že i když to navenek vypadá, že všechno je OK a na všechno sou pravidla, tak časem by mohli s něčím vyrukovat (já očekávám, že budu mít průběrnou platbu někde na úrovni 30Kč), zatímco Česká Spořitelna se myslím nikomu zpovídat nemusí a pravidla si určuje sama. Akorát doufám, že s tou byrokracií to nebude přehnané jak říkáte. Mně naopak přijde velmi zajímavé, že u nich ani nemusíte mít účet, abyste od nich měli zavedený online platební terminál, taky na webu o té službě mají jednoznačně nejvíc informací. Ve zkouposti na informace jednoznačně vede KB, která se na stránkách o online platebních terminálu ani nezmiňuje (pokud ale zkusíte třeba http://www.google.com/search?aq=f&complete=1&hl=en&q=muzo+site%3Akb.cz&btnG=Search , tak se alespoň můžete v početných tiskových, novoročních a dalších zprávách dozvědět podrobnosti o tom, že před pár lety KB prodala svůj podíl v MUZO). ČSOB má pouze jednu stránku, navíc bez jediného kontaktu viz. http://www.csob.cz/bankcz/cz/Produktovy-katalog/Platebni-karty/CSOB-E-commerce.htm . eBanka má dokumentaci na stránkách na úrovni služby pro pár nevýznamných zákazníků, která je zavedená sotva pár týdnů (přitom to běží už pár let) viz. http://www.ebanka.cz/Firemni-finance/Platebni-styk/E-commerce.html . Pouze Česká Spořitelna o svém online platebním terminálu informuje jako o plnohotnotném produktu a nabízí rovnou ke stažení příslušné materiály viz. http://www.csas.cz/banka/content/inet/internet/cs/sc_1585.xml . Nevím ale, jak to je, co s týče reklamací, ale Českou Spořitelnu bych považoval za univerzální banku ve všech směrech. Jak jsem totiž psal, že v Komerčce trvá dlouho např. vyřízení šeku, tak např. reklamace online plateb se v eBance řeší podstatně hůře než v komerční bance nebo ČSOB (kde se řeší vůbec nejlépe). I proto se prý Kapsch (firma, která u nás vybírá mýtné na silnicích) rozhodl pro řešení ČSOB. Pro Pay MUZO je to největší zákazník a troufnul bych si odhadnout, že to s přehledem budou v ČR zpracovávat největší množství online plateb kreditními kartami. U mě ale budou maličké platby, tak tohle není úplně rozhodující. Taky faktor je, že logo České Spořitelny bude při platbě zákazníkům z německa (Sparkasse), Rakouska (Erste), Slovenska (Slovenská Spořitelna) a dalších zemí (Erste a další značky viz. https://www.sparkasse.at/erstebank/group Erste Bank v Rakousku, v České spořitelně, Slovenské spořitelně, Erste Bank Maďarsko, Erste & Steiermärkische Bank Chorvatsko, Banca Comerciala Romana v Rumunsku, v Erste Bank Novi Sad v Srbsku, v Salzburger Sparkasse a Tiroler Sparkasse v Rakousku - takhle to mají vyjmenované na http://www.csas.cz/banka/content/inet/internet/cs/PRODUCT_CS_PI01_035739.XML ) povědomé a bude tak budit důvěru, což je v případě bankovních služeb důležité. ČSOB nic nepřipomíná a eBanka také ne. KB má stejné logo jako celé impérium společností Societe General, viz. http://www.socgen.com/sg//socgen/pid/173/context/SC/lang/en/nodoctype/0/object/zoneGeographiqueSC/id/25/offre/21.htm ... myslím, že skoro z každého státu je to logo povědomé, byť ho mají spojené s jinými službami.

Mam implementovane platby kartou pres CS. Berou si 2,5 % z transakce, nic vic, nic min. Zadny pausal, zadny jednorazovy poplatek. Papirovani moc nebylo. Osobne jsem nikoho z CS nevidel, jen jsem si s nima vymenil par mailu, pak mi poslali postou smlouvu ja ji 2x podepsal a poslal zpet. V CS jsem osobne vubec nebyl. Dokonce u CS nemam ani ucet, plaby mi posilaji do KB. Jedina vec, co moc dobre nechapu, je, jak identifikovat prichozi platby. Kdyz mi dojdou penize na ucet, tak tam je ID cislo ale to mi nic nerika. Nevim jak ho priradit k cloveku co u me nakoupil. Zatim jsem si vzdycky poradil podle castky a platbu spravne priradil. Ale kdyby si vice lidi koupilo vec v jeden den za stejnou cenu, tak by to byl zmatek. Myslim, ze podle ID transakce by melo byt mozny zjistit jmeno cloveka co u me nakoupil, ale ja jsem jeste neprisel na to jak. Jestli to nedko vite, tak mi prosim poradte. diky :thumbup:

myslim ze jsi v CS narazil na nejakeho nekompetentniho pracovnika. To co ti rekli neni pravda. Ja mam platby pres CS, tak vim o cem mluvim. :nono: Precti si muj pripevek dole.

To Desp - PayPal (Account Type: Business) MAM a momentalne testuji PayPal Express Checkout , ale zatim je na nejake zavery brzo.

Napsal llook;2702

Platba.cz bohužel nové obchodníky už nebere, takže jedině Paypal nebo Google Checkout.

Platba.cz jsou hlavne s prominutim zmrdi, stokrat jsem si s nemi domluvil schuzku a nikdy nikdo neprisel

Napsal Mirek Novotny;27572

To Desp - PayPal (Account Type: Business) MAM a momentalne testuji PayPal Express Checkout , ale zatim je na nejake zavery brzo.

Dík za odpověď, určitě nejen já uvítám v brzké době nějaký závěr (postřehy) ;). Díky.

Je nejaky vyznamny rozdil mezi Paypal a checkout? Staci mit jenom jedno z toho nebo si myslite, ze je dobre mit oboje?

Napsal Vindobona;27958

Je nejaky vyznamny rozdil mezi Paypal a checkout?

Staci mit jenom jedno z toho nebo si myslite, ze je dobre mit oboje?

já bych volil jenom paypal, teda zrovna implementuju jenom paypal (+ platba kartou 3d secure od český spořitelny), google checkout vubec neni tolik rozsireny, ale je fakt, ze pokud jde o poplatky, tak je levnejsi, pokud mas do deseti nakupu za mesic, tak je dokonce zadarmo, pokud presahujes, tak 0,2$ a 2% z transakce viz. http://checkout.google.com/seller/fees.html ...u paypalu zaplatíš za transakci 0,35€ a procenta závisí na tvém měsíčním obratu - do 2 500€ 3,4%, do 10 000€ 2,9%, do 50 000 2,7%, do 100 000€ 2,4% a nad 100 000€ 1,9% viz. https://www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=_display-receiving-fees-outside&countries=EU , přičemž když nakupující bude mimo evropskou unii, tak ty poplatky můžou být vyšší, taky je zajíavý, že na paypalu maj amíci menší poplatky než evropani, a to se zvětšujícím se rozdílem mezi eurem a dolarem docela podstatně... halt začínáme mít vyšší životní úroveň, tak si musíme zvyknout i na vyšší ceny ;), poplatky pro amíky viz. https://www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=_display-receiving-fees-outside&countries= týká se prodejce -> jen pro zajímavost, pokud je amík nebo jiné národnosti kupující, tak je pro tebe klíčová tabulka na https://www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=_display-xborder-fees-outside&countries=EU , kde musíš nejprve vybrat zemi jinak levnější bys měl paypal jenom kdyby tvůj obrat přesahoval 100 000€ a pokud bys nebyl zaměřený na mikroplatby... myslím, že tomuhle kritériu bude vyhovovat docela málo lidí :), i když doufám, že se za nějaký čas třeba stanu jedním z nich :)))) btw dik za dotaz - sam sem se doted ridil tou tabulkou pro americke prodejce a az kdyz sem to ted zjistoval, tak sem si vsiml tech rozdilu, pritom prave v mojem pripade by to mohlo hrat roli btw já sem teď v rusku a paypal jede prakticky pořád neskutečně pomalu, google checkout nabíhá dokonale svižně jako všecko od googlu

To Desp Jak sem pred casem sliboval ohledne PayPal (Account Type: Business) dam sem postrehy a mam je nasledujci: Pro uplnost mam to rozbehnute na ZenCart 1.3.8. Je to fakt skvele funkcni a konfortni. Zatim sem nezaznamenal jediny problem, zakaznici plati z ruznych casti sveta a i ruznyma menama ( usd, libra, euro ). Jedina nevyhoda je , ze clovek bude hned lustrovan jakmile prekroci obrat. Ani ne po mesici provozu mi prisel mail, ze by radi me doklady jestli sem to skutecne ja :-) Ale jinak pohoda a krasne to resi problem s platbama z celeho sveta a navic je to bezpecne ( samotna transakce vzdy bezi na strane paypal ) Co se tyce poplatku tak nejsou nejnizssi, ale jde to. Jedinou mensi vytku bych mel co se tyce prenosu penez z PayPalu do ceske banky. To trva cca 5dni takze se to asi nehodi na nejakej rychloobratkovej prodej kde je treba neustale tocit penize.

To Mirek: :thumbup: Diky, ze se delis zkusenosti.

Implementoval jste nekdo 3D-Secure do ZenCartu? Pouzili jste nejaky hotovy modul, ci si jej psali?

Napsal Mirek Novotny;35392

Jedina nevyhoda je , ze clovek bude hned lustrovan jakmile prekroci obrat. Ani ne po mesici provozu mi prisel mail, ze by radi me doklady jestli sem to skutecne ja :-)

to je nekdy docela velky problemvzhledem k tomu, ze v usa/uk nemaji obcankymaji fixni ideu, ze jim musite poslat utility bill(ucet za elektrinu etc)ale co vam budu povidat:http://www.paypalsucks.com

Také využívám ČS, od PayMuzo mě odradil vysoký počáteční poplatek. Spuštění systému od ČS bylo velmi rychlé, určíte si jeden den, kdy se vám bude technik věnovat a vy budete testovat. Pokud něco nefunguje, napíšete nebo zavoláte technikovi, ten vám oznámí, co máte za chybu. Během pár hodin se to dá skvěle zvládnout. Co se týče papírování, s vašimi názory souhlasím, formulář sebehodnocení bezpečnosti systému je opravdu opičárna, ale pravda je, že si s ním nikdo hlavu neláme, u jednoho e-shopu jsem zaškrtl všechno jako "jiné" a bylo to =) Smlouvy se dají posílat i naskenované, takže kvůli systému nemusíte ani nikam chodit. Provize jsou různé, viz toto téma. Já konkrétně platím 3%. Jako velkou výhodu považuji akceptaci maestra.

To je sice hezké, že máš platební bráno na platební karty, jenže ta od ČS umí akceptovat jen platby z karet vystavených v ČR nebo SK a ne těch ze zahraničí, což je docela problém. Nedávno se to konečně trochu víc rozvířilo v souvisloti s tím, že nešli akceptovat platby z karet od mBanky, které jsou právě vydávané v Polsku. Osobně mně přijde nejrozuměnjší implementace od eBanky, což je totéž co nabízí KB, ČSOB, payMuzo, jen s tím rozdílem, že tady se neplatí žádný zřizovací poplatek jako u ostatních, ale stejně jako u spořky se platí jen za transakce.