icq historie – přesměrování proti nepracovitým zaměstnancům

23. 2. 2011 01:26:06

Dobrý den,

mám zaměstnance, která má na starosti klientský servis na ICQ a ve volné chvíli má vypomáhat telefonistům a podobně. Mám neblahý pocit, že si na firemní ICQ přidává své osobní kontakty a píše si pouze nepracovně, protože neustále má něco na práci a přitom nevidím výsledky. Má služební notebook, takže nemám možnost se podívat do historie na disku.

Je možnost upravit adresu pro ukládání historie z pc na nějakou webovou stránku?

Případně je program, kterým bych ICQ nahradil a který by mi umožnil sledovat, co se na pc děje a s kým si píše?

23. 2. 2011 01:26:06

https://webtrh.cz/diskuse/icq-historie-presmerovani-proti-nepracovitym-zamestnancum#reply612360

Jan Kroupa

(120 hodnocení)

23. 2. 2011 01:30:58

Programů pro sledování činnosti na PC je celá řada (před jejich instalací je nutné vzít v potaz legislativní rámec).

Nevím, jestli se na komunikaci přes ICQ vztahuje stejná ochrana jako na poštu či maily...

Mimochodem, ono už neplatí, že ICQ se může používat pouze k "nekomerčním účelům"?

23. 2. 2011 01:30:58

https://webtrh.cz/diskuse/icq-historie-presmerovani-proti-nepracovitym-zamestnancum#reply612359

David S.

(4 hodnocení)

23. 2. 2011 01:32:36

Například můžeš zaměstnance špehovat celkově :)

Viz tento článek: http://www.slunecnice.cz/tipy/vzdalena-plocha-kdykoli-a-kdekoli/

23. 2. 2011 01:32:36

https://webtrh.cz/diskuse/icq-historie-presmerovani-proti-nepracovitym-zamestnancum#reply612358

Lukáš Král

(13 hodnocení)

23. 2. 2011 01:46:20

Napsal czdavid;628560
Například můžeš zaměstnance špehovat celkově :)

Viz tento článek: http://www.slunecnice.cz/tipy/vzdalena-plocha-kdykoli-a-kdekoli/

Mě tak napadlo, když má fyzicky zavřený notebook... tak ho zvládnu pustit? Nerad bych se dostal do křízku se zaměstnancem... Nesmí se o tom dozvědět, mám závazek ho zaměstnat na dva roky, jedná se o chráněnou dílnu a on je handicapován...

23. 2. 2011 01:46:20

https://webtrh.cz/diskuse/icq-historie-presmerovani-proti-nepracovitym-zamestnancum#reply612357

Lukenzi

23. 2. 2011 03:31:32

Tak pokud má služební notebook a icq má používat jen k práci tak nevidím důvod proč bys ses kdykoliv nemohl podívat co tam ten zaměstnanec zrovna dělá. PC má k práci tak tam žádné jeho osobní věci nemaj co dělat, takže bych se s ním vůbec nes*al.

Na druhé straně, proč si myslíš že má ukládání historie zapnutou? Toto lze vypnout a ty se tak stejně dozvíš prd...

23. 2. 2011 03:31:32

https://webtrh.cz/diskuse/icq-historie-presmerovani-proti-nepracovitym-zamestnancum#reply612356

Jiří Adámek

(20 hodnocení)

23. 2. 2011 04:31:31

Toto lze osetřit jen směrnicí. I kdyby ses k datum dostal, tak je to protizákonné a mohl bys mít z toho dost velké problémy.

Abys vůbec mohl takovou kontrolu provést, ať už jakýmkoliv způsobem, je nutné nejdříve ošetřit dvě věci.

a) zaměstnanci musí být v rámci interních předpisů firmy seznámení s tím, že na pracovních počítačích apd. může firma provádět monitoring ať už skrytý, či obyčejnou pohledovu kontrolou

b) v rámci interních předpisů by opět měl být stanoven postih za porušení zákazu řešení si osobních záležitostí na PC (například pod pohružkou finančního postihu)

Co se týče samotného technického řešení. Nejjednodušší je nainstalovat na daný notebook VNCServer jako službu v silent módu (nezobrazuje se ikona v tray a vnc běží na pozadí jako služba). Když bude v práci, můžeš se k tomuto počítači náhodně připojit v módu náhledu a můžeš sledovat přesně, co se na PC děje. A je jedno jestli bude komunikovat na ICQ, meebo, nebo emailu. Ale opět upozorňuji, je nutné prokazatelně a dopředu seznámit zaměstnance s tím, že může být monitoring počítačů náhodně prováděn.

Druhý problém bych pak hledal v tobě. Pokud má zaměstnanec čas řešit si svoje osobní věci v pracovní době, pak jeho pracovní náplň je neurčitá a zřejmě se nudí. Taky co se týče "firemního ICQ".. k tomuto ICQ máš snad heslo, tak není nic snažšího, než se přilogovat a mrknout. Kontakty se ve výchozím stavu ukládají na server, takže bys je tam viděl.

23. 2. 2011 04:31:31

https://webtrh.cz/diskuse/icq-historie-presmerovani-proti-nepracovitym-zamestnancum#reply612355

Václav Dušek

(77 hodnocení)

23. 2. 2011 06:29:40

Zasílám svůj osobní názor:

1. zaměstnavatel nesmí číst zaměstnancovu soukromou poštu

2. zaměstnanec může mít jakkoliv označenou emailovou adresu, ale o tom, zda je soukromá nebo firemní ROZHODNĚ nerozhoduje odesílatel nebo zaměstnanec. O tom rozhoduje zaměstnavatel a pouze o tom zaměstnance INFORMUJE.

3. pokud se zaměstnavatel z nějakého důvodu ROZHODNE, že bude zřizovat svým zaměstnancům osobní soukromé schránky, pak jejich poštu číst nesmí. Ovšem měl by dodržet všechny daňové náležitosti s tím spojené.

Závěrem – schránka zaměstnance v drtivé většině případů NENÍ jeho soukromá, ale je mu přidělena v souvislosti s jeho pracovními úkoly. Zaměstnavatel tedy MÁ právo číst poštu, která do této schránky přichází

Obdobná situace platí i pro ICQ

23. 2. 2011 06:29:40

https://webtrh.cz/diskuse/icq-historie-presmerovani-proti-nepracovitym-zamestnancum#reply612354

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

23. 2. 2011 08:10:25

vdusek: budeme-li vychazet z obecnych vykladu teto problematiky a taky napr. komentare UOOU pak zamestnavatel ma pravo cist jen tu postu, ktera je firemni. Posle-li nekdo sourkomy email na firemni email (zrizeny konkrenimu zamestnanci) tak ten cist nemuze. Muze jen kontrolovat od koho mu emaily chodi a v jakem mnozstvi. Naopak komunikaci, ktera smeruje k vykonu zamestnani cist muze. V podstate receno, muze cist ty emaily, ktere jsou pracovni. Pokud si pise se znamymi, tak ty cist nesmi.

Toto bude zrejme platit i pro jine komunikacni prostredy. Takze monitoring je bez problemu. A to pro zjisteni zda mu to chodi porad od "milacek@seznam.cz" staci. Cteni posty na obecnem "info" emailu je taky bez problemu. Cteni posty v jeho soukromem emailu na ktery se prihlasi nejde. A konkretne zrizeni email firmou "jmeno.prijmeni@firma.cz" lze monitorovat a lze cist firemni emaily, tzn. ty, ktere se tykaji vykonu jeho zamestnani. Pokud na takovy email napise jeho pritel pak cist nemuze.

Dokonce neni ani pravne mozne vzdat se prava zamestnance formou nejake dohody k pracovni smlouve. Vyplyva to z listiny zakladnich prav a svobod. A ostatne tusim i v zakoniku prace je to, ze je neplatne, pokud se zamestnanec vzda nejakeho prava. Pravda, je to nazor UOOU a pak rozbory pravniku. Nejake rozhodnuti soudu k teto veci jsem neobjevil.

23. 2. 2011 08:10:25

https://webtrh.cz/diskuse/icq-historie-presmerovani-proti-nepracovitym-zamestnancum#reply612353

soudruh

(57 hodnocení)

23. 2. 2011 08:14:41

a) QIP a asi nejen tento komunikator podporujici ICQ uchovava kompletni historii v .txt souborech na disku

b) prijde mi naprosto nemoralni "spehovat" zamestnance - bud ho presne zaukoluj, abys vydel ty pozadovane vysledky nebo jakkoliv jinak zamotivuj - ale hrabat se mu za zady v dokumentech (i za cenu, ze je to pravne mozne) neni moc eticke

zamestnanci by meli mit sami zajem na rozvoji firmy, pokud nemaji asi nema cenu s nimi spolupracovat na teto urovni

23. 2. 2011 08:14:41

https://webtrh.cz/diskuse/icq-historie-presmerovani-proti-nepracovitym-zamestnancum#reply612352

Václav Dušek

(77 hodnocení)

23. 2. 2011 08:20:48

1/ Pracovní schránka je zaměstnavatele a nemají v ní co dělat zprávy od známých. Zaměstnavatel má právo číst zprávy, které přicházejí do jeho schránky. Pokud zaměstnavatel ve své schránce najde soukromou poštu zaměstnance, tak tu číst nesmí. Že je ale soukromá, pozná až po jejím přečtení. Trochu rozpor, ale taková je dle mého názoru pravda.

Čili si ji jako zaměstnavatel můžu přečíst zprávy přicházející do mé schránky, a následně jako majitel schránky posoudím, zda je soukromá či ne.

2/ Pokud zaměstnavatel zřizuje zaměstnanci soukromou schránku, pak je to jako s využitím služebního automobilu pro soukromé účely. Čili se to odrazí "na výplatní pásce" zaměstnance.

3/ Zaměstnance pouze pověřuji správou e-mailů, které přicházejí do mé firemní schránky

4/ Je zcela jedno, zda se schránka jmenuje info@... a nebo franta.vopicka@...

23. 2. 2011 08:20:48

https://webtrh.cz/diskuse/icq-historie-presmerovani-proti-nepracovitym-zamestnancum#reply612351

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

23. 2. 2011 08:22:14

vdusek: pohled selskeho rozumu narazi na pohled pravniho radu. To prvni je sice pekna vec, ale zivot se ridi tim druhym.

23. 2. 2011 08:22:14

https://webtrh.cz/diskuse/icq-historie-presmerovani-proti-nepracovitym-zamestnancum#reply612350

Mirek

(61 hodnocení)

23. 2. 2011 08:37:40

Já bych na to nešel vůbec přes nějaké smírování, vzhledem k statusu zaměstnance nepředpokládám že nebude mít nějakou detailní pracovní smlouvu co bude pamatovat postihy za nepracovní činost. Spíše bych se zaměřil na jeho práci. Jestliže má poskytovat podporu po icq, předpokládám že tu činnost někam vykazuje. Stačí si pak projít jeho denní činost a kvalifikovaným odhadem si spočítat kolik mu ta práce mohla zabrat.A podle výsledku se rozhodnout co dál...

23. 2. 2011 08:37:40

https://webtrh.cz/diskuse/icq-historie-presmerovani-proti-nepracovitym-zamestnancum#reply612349

(22 hodnocení)

23. 2. 2011 10:22:39

pokud nemáte morální problém používat icq jako firemní, předpokládám že vám nebude dělat problém nějaké šmírování...

docela dobré je se zaměstnancem nejprve komunikovat a upozornit ho, že styl, jakým dělá, není správný a může ho připravit o místo.

23. 2. 2011 10:22:39

https://webtrh.cz/diskuse/icq-historie-presmerovani-proti-nepracovitym-zamestnancum#reply612348

Cloover

23. 2. 2011 10:33:25

Tohle vypovida o tvy neschopnosti jako zamestnavatele, zjistovat historii icq je trapny

Kdyz ti ten clovek nemaka tak s tim neco delej jako sef a neres co dela jinyho,