Hosting Wedos – první zkušenosti?

7. 6. 2014 14:16:16

Zajímalo by mě zda je toto běžné:

Jen tak zčista jasna bez jakéhokoli předchozílo upozornění mi byl dnes dopoledne odpojen hosting. Přišla potvrzovací SMS a takový nic neřikající email kde je mi doporučováno abych si zkontroloval PC antivirem, změnil hesla na emaily, atd

Pěkně mě to vytáčí, web potřebuji aby byl funkční a ne ho mít odpojen.

Na online podpoře mi řekli že to mohu řešit jen odpovědí na toho kdo to přímo vypnul. To jsem také hned udělal, zatím ale bez odpovědi. Opravdu super čekat s vypnutým webem na odpověď, na pondělí?

V emailu je mi také doporučováno abych si nahrál nejnovější verzi redakčního systému atd. To je vtipné, když je odpojený hosting, tak jak to asi bych mohl udělat:-)

V případě jakéhokoli podezdření na nějaký podvodný přístup atd bych čekal spíše upozornění a řešení za běhu a ne vypnout hosting a poslat nějaký email oničem.

7. 6. 2014 14:16:16

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/87#reply563823

Registrace

(1 hodnocení)

7. 6. 2014 14:30:44

Pokud se něco snaží napříklat odesílat miliony spamů, nebo je na webu umístěna podvodná stránka, tak těžko budeš jako webhoster čekat, než se majitel uráčí s tím něco udělat, prostě to musíš odpojit.

Předpokládám, že přístup na FTP a do databáze máš, takže s tím můžeš dělat co chceš.

7. 6. 2014 14:30:44

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/87#reply563822

Václav Dušek

(78 hodnocení)

7. 6. 2014 15:06:47

Pokude není uveden v informačním mailu důvod odpojení, je to špatně. Jinak je to OK - informuji majitele a odpojím.

Za obsah dat na Vašem webu hoster nezodpovídá a nenechá běžet něco, co evidentně škodí, do "někdy" až uznáte za vhodné to opravit

7. 6. 2014 15:06:47

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/87#reply563821

top-me

(15 hodnocení)

7. 6. 2014 15:12:52

Nevim no, taky mi to nepřijde jako šťastné řešení. Odesílání mailů se dá bloknout, přístup pro externí data taky. A i když se tím problém nevyřeší, zákazník dostane čas na to aby problém řešil bez výpadku. Ale to je otázka toho jak to má kdo nastavené. Každopádně hoster má právě tě odstřihnout pokud děláš co nemáš.

7. 6. 2014 15:12:52

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/87#reply563820

Roman

(15 hodnocení)

7. 6. 2014 15:51:40

Pokud má v datech nahraných na hostingu nějaký virus, tak se to dá pochopit. Jeho část se prostě izoluje od ostatních a od netu, aby nedocházelo k šíření viru prostřednictvím sítě.

7. 6. 2014 15:51:40

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/87#reply563819

Václav Dušek

(78 hodnocení)

7. 6. 2014 16:30:53

Napsal top-me;1095955
Nevim no, taky mi to nepřijde jako šťastné řešení. Odesílání mailů se dá bloknout, přístup pro externí data taky. A i když se tím problém nevyřeší, zákazník dostane čas na to aby problém řešil bez výpadku. Ale to je otázka toho jak to má kdo nastavené. Každopádně hoster má právě tě odstřihnout pokud děláš co nemáš.

Zastavení webu všechny problémy vyřeší. Přece nechcete po hosterovi aby zkoumal co ještě dalšího je na Vašem webu špatně, zda se to nespustí třeba až za hodinu apod. Prostě vypnu a je po problému. Následně majitele informuji o důvodu vypnutí a zopakuji mu obecná základní doporučení k vyřešení problému

---------- Příspěvek doplněn 07.06.2014 v 16:31 ----------

Napsal Caesar;1095964
Pokud má v datech nahraných na hostingu nějaký virus, tak se to dá pochopit. Jeho část se prostě izoluje od ostatních a od netu, aby nedocházelo k šíření viru prostřednictvím sítě.

Opět zopakuji, jako hoster nemám důvod něco zkoumat.

Vypnutím končí moje práce

7. 6. 2014 16:30:53

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/87#reply563818

krnac

(14 hodnocení)

7. 6. 2014 16:57:42

cituji:

změnil hesla na emaily, atd

dle mého by ti jen tak wedos web nevypnul, možná udělal dobrý krok pro tebe.

7. 6. 2014 16:57:42

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/87#reply563817

Václav Dušek

(78 hodnocení)

7. 6. 2014 17:19:01

To jsou jen obecné, nic neříkající rady, aby hoster alespoň něco v první fázi poradil.

Určitě nevyřeší problém vypnutého webu, v určitých případech mohou zabránit jeho opětovnému napadení

Napsal krnac;1095970
cituji:
změnil hesla na emaily, atd
dle mého by ti jen tak wedos web nevypnul, možná udělal dobrý krok pro tebe.

7. 6. 2014 17:19:01

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/87#reply563816

Roman

(15 hodnocení)

8. 6. 2014 02:08:53

Napsal vdusek;1095968
Opět zopakuji, jako hoster nemám důvod něco zkoumat.
Vypnutím končí moje práce

asi ti něco uniklo, protože říkáme oba to stejné

8. 6. 2014 02:08:53

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/87#reply563815

Mariann

10. 6. 2014 16:06:49

Nadávejte si kdo chcete jak chcete, ale který jiný webhoster Vám nabídne v takovém úmorném vedru slevu podle teploty jako právě teď WEDOS? 35%!

10. 6. 2014 16:06:49

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/87#reply563814

Roman

(15 hodnocení)

10. 6. 2014 16:22:35

hloupý pokus o reklamu

10. 6. 2014 16:22:35

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/87#reply563813

WEDOS Internet, a.s.

(7 hodnocení)

10. 6. 2014 17:07:49

Napsal Caesar;1096813
hloupý pokus o reklamu

Tohle není naše aktivita. My bychom si sem dali sami svoji upoutávku.

Pekelné wedro!!! Včerejší rekord překonán - dnes je 35,6 °C a tak asi budeme muset slevu navýšit. Co říkáte? Ani čert tohle vedro nevydržel....

Pokud chcete nakupovat i v tomto horku služby, tak použijte slevový kupón FBWEDROUWEDOS a získáte slevu 35% (přesně podle rekordní teploty venku) na nové webhostingy, VPS a WEDOS Disk.

Sleva platí dokud se neochladí...

10. 6. 2014 17:07:49

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/87#reply563812

tomve

(22 hodnocení)

10. 6. 2014 17:49:35

a co sleva 100% za 100%tní nedostupnost delší jak 5 minut, bude?

---------- Post added 10.6.2014 at 17:50 ----------

mě to napadlo, protože dáváte slevu skoro ke každé události a k výpadku nic

10. 6. 2014 17:49:35

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/87#reply563811

WEDOS Internet, a.s.

(7 hodnocení)

11. 6. 2014 12:45:14

Dneska máme něco lepšího :-) . Už se to k těm 100% blíží.

Pekelné vedro (naměřeno přes 35 °C) už polevuje. I v takovém vedru musíme uchladit naše servery.

Tady máte videozáznam kolik toho vydrží čert v pekelném vedru... Vzhledem k tomu, že čertík byl čokoládový, tak na konci videa čeká mimořádně sladká odměna.

Video najdete na Facebooku a Google+.

11. 6. 2014 12:45:14

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/87#reply563810

David Procházka

(39 hodnocení)

11. 6. 2014 13:14:08

wedosaci nechcete nastavit aby si web pamatoval jazyk a menu ? furt to prepinat me celkem stve

11. 6. 2014 13:14:08

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/87#reply563809