Hosting Wedos – první zkušenosti?

20. 3. 2013 22:51:04

Nesetkal jste se na Wedosu už někdo s tímto problémem?

potřebuju zpracovat XML feed umístěný mimo wedos. použil jsem náísledující notaci, která mi jinde normálně funguje

$cesta = 'http://www.domena.cz/web/data/Feed_Book.ABC?t=kategoriefeedu';

$xml=simplexml_load_file($cesta);

script ale hází chhybu I/O warning : failed to load external entity "http://www.domena.cz/web/data/Feed_Book.ABC?t=kategoriefeedu"

Když si ten xmlfeed uložím přímo do adresáře ve webhostingu u wedosu kde mám i ten svůj script a použiju zápis $xml=simplexml_load_file("nazev_xml_feedu.xml"); tak se to chová jak má. Když script popsaný výše pustím na jiném webhostingu, který není u wedosu, tak to taky funguje správně. Problém tedy není v tom scriptu ale v tom, že wedos má PHP nastavené tak, že znemožňuje zpracování XML souboru ze vzdáleného zdroje.

Nastavením allow_url_fopen ani allow_url_include to nebude, protože ty mám obě php.ini nastavené na ON.

Nevíte někdo co s tím? Na podpoře wedosu se se mnou odmítli bavit s tím, že prý správa webů ani PHP scriptů není součástí podpory.

20. 3. 2013 22:51:04

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/46#reply564438

David Procházka

(39 hodnocení)

20. 3. 2013 23:04:08

file get content ;)

20. 3. 2013 23:04:08

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/46#reply564437

WEDOS Internet, a.s.

(7 hodnocení)

21. 3. 2013 07:47:08

Napsal trampino;925801
Nesetkal jste se na Wedosu už někdo s tímto problémem?
potřebuju zpracovat XML feed umístěný mimo wedos. použil jsem náísledující notaci, která mi jinde normálně funguje
$cesta = 'http://www.domena.cz/web/data/Feed_Book.ABC?t=kategoriefeedu';
$xml=simplexml_load_file($cesta);
script ale hází chhybu I/O warning : failed to load external entity "http://www.domena.cz/web/data/Feed_Book.ABC?t=kategoriefeedu"
Když si ten xmlfeed uložím přímo do adresáře ve webhostingu u wedosu kde mám i ten svůj script a použiju zápis $xml=simplexml_load_file("nazev_xml_feedu.xml"); tak se to chová jak má. Když script popsaný výše pustím na jiném webhostingu, který není u wedosu, tak to taky funguje správně. Problém tedy není v tom scriptu ale v tom, že wedos má PHP nastavené tak, že znemožňuje zpracování XML souboru ze vzdáleného zdroje.
Nastavením allow_url_fopen ani allow_url_include to nebude, protože ty mám obě php.ini nastavené na ON.
Nevíte někdo co s tím? Na podpoře wedosu se se mnou odmítli bavit s tím, že prý správa webů ani PHP scriptů není součástí podpory.

Kontaktoval jste nás dvakrát.

Nejprve přes e-mail (formulář) a tam jsme Vám odpověděli, že potřebujeme vědět přesnou chybou hlášku. Zde jsme však odpověděli na kontaktní e-mail ve formuláři (a ne bohužel na ten, který jste měl uvedený v textu zprávy). Na to nepřišla odpověď a tak se tím specialisté - technici nemohli zabývat.

Následně jste to řešil s kolegou přes chat v noci. Tam jste se snažili společně něco vyřešit, ale nakonec kolega skutečně napsal, že správu PHP aplikací neděláme. Když to zkusíme z pracovních stanic, tak vše je v pořádku. Ze serveru je chyba uvedená níže (kolegové na podpoře na chatu nemají z bezpečnostních důvodů přístup na servery).

Napište odpověď na ten formulář a pošlete, prosím, chybovou hlášku. Kolegové - technici - Vám s tím pomohou a podívají se přímo ze serveru. Snahu měli :-) .

Mezitím na to koukali a z našeho webového serveru ta URL (ta skutečná, viz. Váš formulář) hlásí 403 Forbidden, takže tipujeme, že ho druhá strana zablokovala. Jinde ta URL funguje.

21. 3. 2013 07:47:08

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/46#reply564436

trampino

21. 3. 2013 13:34:49

Odpověď na email nepřišla v řádu desítek minut jak jsem očekával, proto jsem po návratu z práce po několika hodinách od odeslání mailu zkoušel věc řešit s podporou. Teprve po té přišla odpověď na email že potřebujete přesnou hlášku. Přitom jsem do emailu jasně napsal URL scriptu, takže bych předpokládál že si na něj ten kdo to řešil klikl a tu chybovou hlášku si tam přečetl.

V komunikaci s podporou jsem opakovaně zdůraznil, že odjinud (jiný hosting než wedos) mi to funguje a že když se k souboru připojuji způsobem, že ho mám umístěn přímo na vašem hostingu na stejném místě jako script, který ho volá, tak to taky funguje. Ergo problém bude nejspíš v nastavení PHP. Následně jsem poprosil o to, aby buďto došlo k úpravě nastavení PHP, nebo (když tedy nastavení PHP na wedosu narozdíl od jiných hostingů neumožňuje použití této syntaxe) aby mi byla poskytnuta informace, jak to mám napsat jinak, aby to na wedosu prošlo se stávajícím nastavením PHP.

Pojďme raději řešit ten problém a ne to jakým způsobem jsem s Vámi komunikoval a jestli jsem vám předal, nebo nepředal potřebné informace. Odpovím na váš email.

21. 3. 2013 13:34:49

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/46#reply564435

Bacon

(2 hodnocení)

21. 3. 2013 13:38:27

Poslušně hlásím, že

$cesta = 'http://ftp.metalshop.cz/provize/vzor.xml';

$xml=simplexml_load_file($cesta);

print_r( $xml );

mi na Wedos webhostingu funguje.

21. 3. 2013 13:38:27

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/46#reply564434

WEDOS Internet, a.s.

(7 hodnocení)

21. 3. 2013 13:58:09

Napsal trampino;925996
Odpověď na email nepřišla v řádu desítek minut jak jsem očekával, proto jsem po návratu z práce po několika hodinách od odeslání mailu zkoušel věc řešit s podporou. Teprve po té přišla odpověď na email že potřebujete přesnou hlášku. Přitom jsem do emailu jasně napsal URL scriptu, takže bych předpokládál že si na něj ten kdo to řešil klikl a tu chybovou hlášku si tam přečetl.
V komunikaci s podporou jsem opakovaně zdůraznil, že odjinud (jiný hosting než wedos) mi to funguje a že když se k souboru připojuji způsobem, že ho mám umístěn přímo na vašem hostingu na stejném místě jako script, který ho volá, tak to taky funguje. Ergo problém bude nejspíš v nastavení PHP. Následně jsem poprosil o to, aby buďto došlo k úpravě nastavení PHP, nebo (když tedy nastavení PHP na wedosu narozdíl od jiných hostingů neumožňuje použití této syntaxe) aby mi byla poskytnuta informace, jak to mám napsat jinak, aby to na wedosu prošlo se stávajícím nastavením PHP.
Pojďme raději řešit ten problém a ne to jakým způsobem jsem s Vámi komunikoval a jestli jsem vám předal, nebo nepředal potřebné informace. Odpovím na váš email.

Odpověď na formulář šla přímo od technika (tedy ne od podpory, ale od specialisty) za 35 minut.

out Re: špatné nastavení PHP - doplněk 20.03.13 16:57

in špatné nastavení PHP - doplněk 20.03.13 16:22

Následně, když jste psal ještě večer přes chat. Komunikaci jsme prošli.

My samozřejmě individuální nastavení PHP neděláme, ale v tom problém nebyl a není. My máme na všech serverech identickou konfiguraci.

Souhlasím s tím, že problém takhle nevyřešíme a ani tady ne. Pokud jsem koukal, tak dnes jste psal mail a po 46 minutách (z toho část byli kolegové na obědě) jste dostal odpověď. Kolega tam napsal také to, že to ze serveru zkoušel a z té jedné konkrétní IP adresy to hází chybu 403. To by znamenalo, že přístup je zakázán na cílovém serveru. Z jiných IP adres to od nás jde.

Server, kde máte prezentaci:

HTTP request sent, awaiting response... 403 Forbidden

2013-03-21 13:56:15 ERROR 403: Forbidden.

A jiné servery:

HTTP request sent, awaiting response... 200 OK

Length: 320395 (313K)

Zkuste se zeptat u správce serveru na to, proč je naše IP adresa (jednoho konkrétního serveru) blokována.

21. 3. 2013 13:58:09

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/46#reply564433

JerryBestie

(16 hodnocení)

21. 3. 2013 17:22:44

Zdravím všechny, tak nějak si nevím rady. Chtěl jsem dát na Wedos nějaké shopy, které jedou na SQC Verze 1.4.2. Mám na tom více eshopů, tak jsem tam dal na zkoušku http://www.levna-bizuterie.cz/. Problém je, že tam je špatné přesměrování adres a s podporou jsem to nedokázal vyřešit. Má někdo shop na SQC u Wedosu a tyhle problémy vyřešil?

Zkoušel jsem různé zápisy v .htaccess, včetně toho wedosáckého originálu, ale prostě to nejde.

Předem dík za nakopnutí správným směrem.

21. 3. 2013 17:22:44

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/46#reply564432

McFly

(4 hodnocení)

22. 3. 2013 08:18:52

Napsal trampino;925801
Nevíte někdo co s tím? Na podpoře wedosu se se mnou odmítli bavit s tím, že prý správa webů ani PHP scriptů není součástí podpory.

A to je v pořádku, protože tohle je čirá neznalost, případně neschopnost zjistit, kde je problém. Je-li z nějakého důvodu IP adresa serveru Wedosu blokována, oni s tím asi příliš nenadělají, tedy krom toho, že by tvůj web přesunuli na jiný server s jinou IP. Proč jsem tak naježený? Protože se mi v minulosti stalo několikrát, že někdo chtěl zneužít mé práce a z mého serveru tahal data do své aplikace, což jsem samozřejmě hned zablokoval úplně stejně, jak je teď blokována IP Wedosu...

22. 3. 2013 08:18:52

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/46#reply564431

buffy

(5 hodnocení)

26. 4. 2013 16:53:42

tak opet problem s neomezenymi aliasy u wedosu. i pres sliby, jak to casem vyresi nejakym "sledovatkem", nestalo se tak a je to jeste horsi. takze jejich neomezene aliasy jsou uz defakto nepouzitelne. doted to fungovalo tak, ze pri pretezovani a chybe 503 (dojdou php prostredky) jsme s podporou nekolikrat hledali reseni. ustalilo se to na tom, ze dokazali na omezenou dobu zapnout access log a dalo se aspon neco vypozorovat a pripadne zablokovat ip nebo resit chybu. ted uz je nova politika. access log pouze zpoplatneny a tim padem bez nej nedokazete identifikovat, ktery web vytezuje cely hosting. prima a to jsem ho vcera prodlouzil o rok. predpokladam, ze rada zadna neni, nemam jak vysledovat, co mi zere prostredky a u webhostingu ocekavam, ze tohle resi podpora. resi zpoplatnenim, coz neberu jako reseni. melo by to byt tedy automaticky v cene neomezenych aliasu, protoze bez toho se neda obejit. platit se mi za to nechce, takze zustava presun a dobehnuti sluzeb... diky

26. 4. 2013 16:53:42

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/46#reply564430

Václav Dušek

(78 hodnocení)

26. 4. 2013 16:56:42

Zaplatil jste cenu Škodovky a chcete se cítit jak ve Ferrari? Obě auta jezdí po silnici.

Kvalita služby bývá velmi často úměrná její ceně

---------- Příspěvek doplněn 26.04.2013 v 16:57 ----------

http://www.youtube.com/watch?v=ipvm0wJ7idM

26. 4. 2013 16:56:42

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/46#reply564429

buffy

(5 hodnocení)

26. 4. 2013 17:01:31

ano, tomu rozumim. kazdopadne u obou aut muzu otevrit motor a muzu resit. motor skodovky je zaplombovan jako u ferrari a lze to resit jen s autorizovanym servisem, kdyz se zastavi. a ten je vzdy zpoplatnen :)

v pohode, me tam neco malo bezi, ale nechapu smysl sluzby, u ktere, kdyz se zastavi, ani podpora nepomuze. a to bych si to samozrejme radeji vyresil nejak sam a neotravoval je tim. a bavime se o webhostingu a ne vps.

26. 4. 2013 17:01:31

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/46#reply564428

tomve

(22 hodnocení)

26. 4. 2013 17:12:43

k autům - http://ekonomika.idnes.cz/autosalonya-ceny-automobilu-die-/ekonomika.aspx?c=A130218_195734_ekonomika_ert

26. 4. 2013 17:12:43

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/46#reply564427

buffy

(5 hodnocení)

26. 4. 2013 17:21:31

jinak dalsi zasadni problem jsem objevil s maily. kdyz chci domenu nasmerovat na hosting u wedosu, udelam zmenu dns u sveho spravce domeny (mx zaznamy zustanou puvodni), pridam domenu jako alias v administraci u wedosu, spustim web. nekolikrat se mi stalo, ze kdyz odeslu mail pro tuto domenu pres wedos mailserver, skonci na default mailu daneho hostingu, tj. neodesle se korektne na mail dle nastavenych mx u dane domeny, ale snazi se to dorucit wedos v ramci sveho mailserveru. resil jsem to s podporou, nejak to "zacarovali" s tim, ze nekdy to tak je, nekdy ne, chtel jsem i postup, jak to muzu ovlivnit ja, aby se to neopakovalo. nemaji, musi rucne. poslal jsem jim radeji seznam vsech domen, protoze to byl docela problem. priklad: zakaznik napise na firmu x email, ale ten tam nedorazi vubec, skonci na default mailu admina hostingu. pripadne se napise zakaznikovi z mailu firmy x mimo wedos a pri odpovedi prijde zakaznikovi info wedos mailserveru, ze dany ucet neexistuje. opet to neni sance zjistit vlastnimi silami, tak treba tento ukon taky zpoplatni...

26. 4. 2013 17:21:31

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/46#reply564426

Václav Dušek

(78 hodnocení)

26. 4. 2013 17:25:14

Ano, pokud jejich mailserver obsluhuje maily z dane domeny, nema duvod se ptat na MX zaznamy, ale doruci to lokalne.

Jedine deaktivovat mailove sluzby pro tuto domenu na hostingu - to by meli umet

26. 4. 2013 17:25:14

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/46#reply564425

buffy

(5 hodnocení)

26. 4. 2013 17:26:20

ja vim, v adminu to ale neni, je treba o to zazadat. cekal bych nejake "vypinatko". navic na to asi neco maji automatickeho, protoze to dela jen u nekterych domen.

26. 4. 2013 17:26:20

https://webtrh.cz/diskuse/hosting-wedos-prvni-zkusenosti/strana/46#reply564424