Hodnocení a kritika obchodu Skype Hardware

Milí Webtržníci,prosím vás o hodnocení a kritiku obchodu Skype Hardware.Po 4 letech provozu dostal Skype Hardware nový motor, nový kabátek a monoho funkcí, které dříve něměl. ;)Budu vděčný za jakékoli vaše připomínky, postřehy, názory....Pokud chce někdo z vás reálně nakoupit jakékoli zboží (prostě obchod důkladně otestovat po všech stránkách), ať si napíše na obchod@xtel.cz pro 5% slevu, připojí své jméno na webtrh.cz a obratem mu pošleme od nás slevový kupon. Tato nabídka platí do 31.5.2009.Děkuji za pozornost.

Při první návštěvě mám tenhle pocit: úplně veškeré prvky na stránce mají stejnou vizuální prioritu. Díky tomu se mi v tom špatně orientuje.+Moc mi nesedí ty dvě navigace. Na detailu jsem mezi ostatními tlačítky to "Přidat do košíku" skoro nenašel.

Napsal Martin;285122

Při první návštěvě mám tenhle pocit: úplně veškeré prvky na stránce mají stejnou vizuální prioritu. Díky tomu se mi v tom špatně orientuje.

díky, nějaký návrh jak to upravit?

Napsal Martin;285122

Na detailu jsem mezi ostatními tlačítky to "Přidat do košíku" skoro nenašel.

"koupit / do košíku" bude ještě i úplně dole pod textovým popisem zboží. (tj. tlačítko 'koupit' bude na sránce 2x).

Trochu to všechno splývá možná by to chtě výraznější vzhled... Jinak pěkný...

- Hodila by se možnost změnit počet produktů na stránce - Ty dvě ceny pod sebou jsou matoucí a u všech produktů stejné. Ponechte jen jednu a zvětšte font, ať se dá lehčeji orientovat. - Informační ikonky jsou zajímavý nápad, ale možná trochu nadužívaný. Jaký je rozdíl mezi Akční nabídkou a Slevou? Popravdě mě zajímají jen dvě věci - dostupnost a cena. Že je něco ve slevě můžete naznačit u ceny, že je něco novinka mě nezajímá. - Proč máte uvedené dvě kontaktní osoby? Zákazník musí zbytečně přemýšlet, komu napíše. Nabídněte jeden univerzální kontakt. - Galerii obrázků bych neschovával do záložky, ale vytáhl na vzduch přímo do popisu. - Tlačítko "Koupit / do košíku" - nemohli jste se rozhodnout? Nechte jen "Do košíku" - Tlačítko "Objednat" v košíku - lepší by bylo "K pokladně" - Javascript filtrující Způsob platby v Opeře funguje až po kliknutí na Způsob dopravy. Nefiltruje ale hned po načtení stránky. - Objednávka, krok 2, píšete: "Ne, nechci dostávat e-mailem informace o akčních nabídkách a slevách." Ale v kroku 1 žádná taková nabídka nebyla. Zbytečně přicházíte o účastníky v maillistu. - Produkt zadarmo, nebo chyba? http://www.skypehardware.cz/skype-sluchatka/logitech-h330/ - Anketu bych vyhodil a místo ní umístil nějaké self promo - další produkty, spřízněné, nové...

Retal podal vyčerpávající dojmy. Já jen zopakuji, že ty ceny psané dvakrát jsou opravdu na nic. To bych bez mrknutí zrušil. Naopak ty informativní ikonky mi nevadí a nechal bych je - pokud si oduvodníte potřebu akční nabídky atp. viz. Retal, pak není co řešit a zkrátka bych to ponechal. :)

Martine,díky za skvělé postřehy, uvádím k nim nějaké své připomínky (z druhé strany/co nás k tomu vedlo), ať to případně můžeme nějak rozseknout, případně ať naše diskuze poslouží i ostatním.

Napsal Retal;290784

- Hodila by se možnost změnit počet produktů na stránce

Jsi extrém, tohle málokdo používá, lidi to mátlo, byl to další prvek na stránce navíc. Zrušili jsme. Navíc, málokdy máme v oddělení/kategorii více než 10 produktů. Proto.

Napsal Retal;290784

- Ty dvě ceny pod sebou jsou matoucí a u všech produktů stejné. Ponechte jen jednu a zvětšte font, ať se dá lehčeji orientovat.

Na výpisu zboží v oddělení to určitě uděláme, v detailu necháme.

Napsal Retal;290784

- Informační ikonky jsou zajímavý nápad, ale možná trochu nadužívaný. Jaký je rozdíl mezi Akční nabídkou a Slevou? Popravdě mě zajímají jen dvě věci - dostupnost a cena. Že je něco ve slevě můžete naznačit u ceny, že je něco novinka mě nezajímá.

Sleva je sleva = resp. snížení ceny, typicky pro doprodej.Akční nabídka je něco super, nového, omezené množství apod. může být i za vyšší cenu než obvykle. Např. nové zboží, na které se netrpělivě čekalo, promované zboží z mailingu atd.Novinka - zákazníci se nás na novinky v sortimentu ptají.... naše zkušenost.

Napsal Retal;290784

- Proč máte uvedené dvě kontaktní osoby? Zákazník musí zbytečně přemýšlet, komu napíše. Nabídněte jeden univerzální kontakt.

Jsou to přihlášení prodavači, každý má své vlastní Skype kontakty, na které můžeš kliknout a rovnou jim volat nebo psát.Skype sám o sobě jeden univerzální firemní kontatk nepodporuje.... bohužel.Ještě to prověřím.

Napsal Retal;290784

- Galerii obrázků bych neschovával do záložky, ale vytáhl na vzduch přímo do popisu.

Zatím neumíme technicky vyřešit, ale pobavím se o tom s naším dodavatelem obchodu.

Napsal Retal;290784

- Tlačítko "Koupit / do košíku" - nemohli jste se rozhodnout? Nechte jen "Do košíku"

- Tlačítko "Objednat" v košíku - lepší by bylo "K pokladně"

Textace ještě prověřím.

Napsal Retal;290784

- Javascript filtrující Způsob platby v Opeře funguje až po kliknutí na Způsob dopravy. Nefiltruje ale hned po načtení stránky.

To je myslím v pořádku. Aby bylo co filtrovat, musíš napřed zvolit způsob dopravy. Např. u nás není možná kombinace Česká pošta a Dobírka. Tzn. zvolíš způsob dopravy a vyfiltrují se ti příslušné platební možnosti.Pokud by jsi chtěl napřed zvolit způsob platby, a aby se ti následně vylitrovaly možné způsoby dopravy, tak to opravdu nejde (zatím).

Napsal Retal;290784

- Objednávka, krok 2, píšete: "Ne, nechci dostávat e-mailem informace o akčních nabídkách a slevách."

Ale v kroku 1 žádná taková nabídka nebyla. Zbytečně přicházíte o účastníky v maillistu.

Chybka.

Napsal Retal;290784

- Produkt zadarmo, nebo chyba?

http://www.skypehardware.cz/skype-sluchatka/logitech-h330/

Zrovna to byl nově přidaný produkt a trefil jsi interval, než auto import doplnil cenové hladiny.

Napsal Retal;290784

- Anketu bych vyhodil a místo ní umístil nějaké self promo - další produkty, spřízněné, nové...

Asi tam časem bude nějaké selfpromo....