Heuréka posílá mírně výhružný email

16. 11. 2015 16:05:53

Dostal jste také někdo? Trochu nechápu, ceny jsme plošně neměnili, den dopravy je za dva dny a že by nějaký uživatel hlásil něco heuréce :-) tak bud konkurence nebo se v Naspers nuděj.

Obrátil se na nás uživatel Heureky ohledně zvýšení ceny Vašich produktů o cenu poštovného, v den zapojení se do akce Den dopravy zdarma. Uživatelé si tohoto zvýšení všimli a tak nás kontaktují, ráda bych Vás tedy požádala o vyjádření ohledně této záležitosti, nejlépe během dnešního dne.

16. 11. 2015 16:05:53

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-posila-mirne-vyhruzny-email#reply1153362

protected

(13 hodnocení)

16. 11. 2015 16:39:58

No tak jim napiš "ceny jsme neměnili".

To, že kontrolují feedy, zda uživatelé při ceně dopravy zdarma umělě nenavyšují zboží je jedině dobře.

Ale to se mi nechce moc věřit. Spíše tě naprášila konkurence. Nechápu, proč jim prostě nenapíšeš email...

16. 11. 2015 16:39:58

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-posila-mirne-vyhruzny-email#reply1153361

trx2010

16. 11. 2015 16:47:05

Proč je to dobře? Vím že to je v podmínkách, obecně by jim do toho ale nic být nemělo.

Napsal protected;1241426
No tak jim napiš "ceny jsme neměnili".
To, že kontrolují feedy, zda uživatelé při ceně dopravy zdarma umělě nenavyšují zboží je jedině dobře.
Ale to se mi nechce moc věřit. Spíše tě naprášila konkurence. Nechápu, proč jim prostě nenapíšeš email...

16. 11. 2015 16:47:05

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-posila-mirne-vyhruzny-email#reply1153360

protected

(13 hodnocení)

16. 11. 2015 16:53:00

Pokud je akce den dopravy zdarma a pokud se nepletu, tak i tyto šopy nějak promují (zobrazí jim okonu atd.), tak je nefer, aby daný obchod uměle o dopravu cenu navýšil a pokud tak udělá, tak je to porušení podmínek akce (kde to jistě mají uvedeno) a tak ho osloví s žádostí o vysvětlení.

16. 11. 2015 16:53:00

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-posila-mirne-vyhruzny-email#reply1153359

Evelina

(2 hodnocení)

16. 11. 2015 17:15:41

:-D osobně si myslím, že to bude nějaký zákazník, který má něco vyhlídnuto a už jen čeká na tu dopravu zdarma, teď zjistil, že jste to zdražili, tak vás naprášil. To jsou přesně ti zákazníci, co si pro korunu nechaj vrtat koleno. proč by to vadilo konkurenci, pokud jste zdražili, lépe pro ně, že budou levnější ne?

Každopádně v pravidlech je "E-shop se zavazuje, že po dobu akce účelově či plošně nezvýší ceny produktů, nenavýší cenu doběrečného, ani nenaúčtuje žádné další poplatky, kterými by chtěl dopravu zdarma "vykompenzovat." tak nevím co prudí už teď navíc pokud jste cenu neměnili? :-D

Tak jim napište, že ceny neměníte nebo že jste zdražili protože dodavatel také zdražil, na tom není nic divného, akce je až z 2 dny do té doby si s cenama můžete dělat co chcete.

16. 11. 2015 17:15:41

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-posila-mirne-vyhruzny-email#reply1153358

tomas856

16. 11. 2015 17:33:20

Jasně že jsme odepsali. Plošně se ceny neměnily a je trochu bláznivé že bychom to dělali předem. Spíš mě zajímalo jestli je to součást nějaké širší kampaně nebo ojedinělá záležitost.

16. 11. 2015 17:33:20

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-posila-mirne-vyhruzny-email#reply1153357

Radek M.

(17 hodnocení)

16. 11. 2015 18:21:25

Napsal Evelina;1241434
E-shop se zavazuje, že po dobu akce účelově či plošně nezvýší ceny produktů...

Pokud vím, tak akce začíná ve středu v poledne. Co je jim tedy do toho, jaké máte ceny dva dny před akcí? Přesně pro tohle, kdy se Heuréka chová jako nějaký regulátor trhu, Heuréku přestávám mít rád a letos se její akce nezúčastníme.

16. 11. 2015 18:21:25

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-posila-mirne-vyhruzny-email#reply1153356

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit