Heureka + Mall – jako e-shopař se cítím být okraden a podveden

Martin Pěnička

(28 hodnocení)

16. 5. 2012 17:46:29

Sdílím stejnou myšlenku jako ty, proto nevyužívám služby u Heureky.

16. 5. 2012 17:46:29

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-mall-jako-e-shopar-se-citim-byt-okraden-a-podveden/strana/3#reply758325

Tomáš

(2 hodnocení)

17. 5. 2012 11:37:43

Nechtěl jsem se do této diskuze moc pouštět, ale nedalo mi to....

Přestal bych nadávat na spojení velkých značek (s tím stejně nic neuděláte) a zaměřil se na své e-shopy, aby byli konkurenceschopné, aby si je zákazníci oblíbili a vraceli se. Oni můžou mít velké zázemí, ale vy můžete nabídnout něco jiného (např. osobní přístup, experta pro danou oblast atd..), osobně si myslím, že přestat využívat heureku kvůli "strachu" je krátkozraké, stal se z ní velký hráč na trhu srovnávačů a je škoda si zavírat prodejní kanál, ale vždy je to vaše rozhodnutí... :)

17. 5. 2012 11:37:43

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-mall-jako-e-shopar-se-citim-byt-okraden-a-podveden/strana/3#reply758324

zlutejbanan

19. 5. 2012 23:38:30

To, že jim poskytujete informace o prodávaném zboží, je čistě Vaše blbost, do toho Vás nikdo nenutil a není to podmínkou k získání Ověřeno zákazníky. Takže když použijete mozek, tak jim maximálně předáte informaci o počtu objednávek s emailovou adresou na kupující a pokud by jim někdo rozesílal nějaké nabídky, tak to jistě snadno poznáte když si tam hodíte také jednu objednávku se svým emailem.

19. 5. 2012 23:38:30

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-mall-jako-e-shopar-se-citim-byt-okraden-a-podveden/strana/3#reply758323

Demini

20. 5. 2012 17:04:06

Zajímavý článek vyšel zde: http://byznys.ihned.cz/c1-54991650-cesko-je-e-shopovou-velmoci-internetove-obchody-vygeneruji-37-miliard-obratu#fotogalerie-gf211720-9-1567190

Z něj alespoň pro mě vyplývá, že Zboží.cz je pořád dominantní, tedy by to mohlo jít i bez Mallu / Heureky a také to, že význam výdejních míst roste na úkor ČP a dalších dopravců.

20. 5. 2012 17:04:06

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-mall-jako-e-shopar-se-citim-byt-okraden-a-podveden/strana/3#reply758322

Logitech

22. 5. 2012 14:47:26

Tak už je to tady - rychleji než jsme čekali...

Když si dám vyhledat například (knihu) Hra o trůny, najde mi to několik výsledků (Kniha, DVD. ...),

http://www.heureka.cz/?h%5Bfraze%5D=Hra+o+tr%C5%AFny

Když rozkliknu hned ten první odkaz s obrázkem knihy kterou hledám, dostanu se na detail

http://knihy.heureka.cz/hra-o-truny-vazana-george-r-r-martin/

kde mám hned velkou výraznou ikonu Koupit produkt za 415,- Kč. Pod tím malým písmem text: Dalších 21 nabídek od 399,- Kč.

Kliknutí na Koupit se dostávám na klasický obejdnávkový formulář Heuréky s krátkým infem - knihu vám dodá Knihkupectví Daniel - www.knihydaniel.cz, eshop běží asi "náhodou" na řešení FastCentrik (také Allegro Group).

Takto to běží zatím u knih. U jiných produktů je to designově velmi podobné, jen ještě bez možnosti koupit - viz např. Iphone 4S 16GB (http://mobilni-telefony.heureka.cz/apple-iphone-4s-16gb/) - zde je jen místo Koupit méně výrazná ikonka Kde koupit odkazující na níže vypsané eshopy, kd eje telefon v nabídce.

Co si o tom myslíte? Testuje takto Heuréka prodej zboží zatím přes knihy a chystá se na další kategorie zboží, které prodává Mall.cz, nebo zde nabízí náhodně vybraný či dobře zaplacený eshop? Obojí by bylo z jejich pohledu velmi chytré, kdokoli bude na Heurece hledat něco, co prodává Mall/Heuréka/smluvní partner, i když není nejlevnější, nabídne to Heuréka ke koupi dříve, než vůbec zobrazí nabídky ostatních konkurenčních eshopů..

Vaše názory?

22. 5. 2012 14:47:26

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-mall-jako-e-shopar-se-citim-byt-okraden-a-podveden/strana/3#reply758321

Petr Soukup

(5 hodnocení)

22. 5. 2012 14:50:26

Heuréka testuje přeprodej. Nedávno jsem o tom psal tady http://www.souki.cz/heureka-provozuje-dropship a v komentářích na to i reaguje Tomáš Hodboď

z Heuréky, kde to přibližuje.

22. 5. 2012 14:50:26

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-mall-jako-e-shopar-se-citim-byt-okraden-a-podveden/strana/3#reply758320

Tomáš Brabenec

(14 hodnocení)

22. 5. 2012 15:04:16

Tak to se dalo čekat, ne?

Nevím, proč to pořád někoho tak překvapuje :-/

22. 5. 2012 15:04:16

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-mall-jako-e-shopar-se-citim-byt-okraden-a-podveden/strana/3#reply758319

Martin Schlemmer

(36 hodnocení)

22. 5. 2012 15:24:14

Spolu s jasnými střety zájmů zmíněnými výše (srovnávač + eshopový systém + eshop) je to začátek konce Heuréky jako nezávislého srovnávače a posunu k nákupnímu centru a la Vltava.

Vposledku ale Heuréka může dělat jen tolik, co jí dovolí eshopy, které jí platí. Viz Soukim zmíněná situace, kdy popisky jednoho obchodu slouží k propagaci zboží konkurence.

Eshop, který bude většinu svého marketingu, komunikace se zákazníky a obratu po květnu 2012 dál opírat o Heuréku, si pro svou krátkozrakost zaslouží další snížení marží a odsunutí do bezvýznamnosti, které s takovým prostředníkem nevyhnutelně přijde.

Moje rada pro všechny obchody, které fetují Heuréku, nedokáží se bez ní obejít a svému dealerovi dávají každý měsíc víc a víc, je začít odvykací kůru a přelévat marketingové výdaje jinam, nejlépe do webů a obsahů, které mají samy pod kontrolou.

Druhá otázka je, jak se změní obraz Heuréky v očích nakupujících, když teď obsahuje nákupní košík. Zákazníky nebude zajímat, že zboží nakoupili u obchodu XYZ. Oni nakoupí "na Heuréce".

Budou na Heuréce recenze na Heuréku?

22. 5. 2012 15:24:14

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-mall-jako-e-shopar-se-citim-byt-okraden-a-podveden/strana/3#reply758318

vmoutvic

22. 5. 2012 15:54:07

Heuréka je pro mě naprosto přeceňovaná a zbytečná služba v době různých vyhledavačů. Před lety jsem kupoval notebook, měl jsem přesně vybraný typ a řekl si tak teď jej koupit co nejlevněji. Zkusil jsem právě využít Heuréku. Její "nabídka" se mi nějak nezdála. Tak jsem použil klasické vyhledávání tehdy přes Seznam. Za čtvrt hodiny jsem objednal požadovaný notebook u obecně známého eshopu o 20% levněji než nabízela Heuréka a na svých stránkách jí preferované obchody. Pak už jsem je nevyužil nikdy a doporučil bych to i ostatním. S notebookem jsem spokojen.

Nevím jak vy, ale při využívání takovýchto služeb, které nejsou zadarmo, nějak jako zákazník stále cítím, že se mi snaží někdo něco podsunout. Pro moje dobro to ale dělat asi nebude.

22. 5. 2012 15:54:07

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-mall-jako-e-shopar-se-citim-byt-okraden-a-podveden/strana/3#reply758317

igor

(18 hodnocení)

22. 5. 2012 16:40:27

Kontaktovali sme heureku ohladom podrobnosti o podmienkach tejto sluzby. Bolo nam odpovedane sablonovym mailom, ze sa jedna o "testovaciu prevadzku" a "budu nas kontaktovat".

22. 5. 2012 16:40:27

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-mall-jako-e-shopar-se-citim-byt-okraden-a-podveden/strana/3#reply758316

wader

(7 hodnocení)

22. 5. 2012 17:09:58

Asi takhle ... Heureka to má dobře spočítaný. V situaci kdy mají jistej Mall, si tohle můžou dovolit.

Jedinej kdo by jim dokázal zasadit citelnější ránu je seskupení velkých hráčů ... alza, czc, kasa, vivantis, atd. Pokud by od 1.6. na Heurece skončilo více předních shopů, tak by to byl citelnej zásah. Ale kdo z nás věří, že by se tohle stalo? :)

22. 5. 2012 17:09:58

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-mall-jako-e-shopar-se-citim-byt-okraden-a-podveden/strana/3#reply758315

Petr Soukup

(5 hodnocení)

22. 5. 2012 17:28:32

Kdyby skončily, tak proč by jim to mělo nějak výrazně vadit?

22. 5. 2012 17:28:32

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-mall-jako-e-shopar-se-citim-byt-okraden-a-podveden/strana/3#reply758314

wader

(7 hodnocení)

22. 5. 2012 17:57:14

O peníze jde až v první řadě a tyhle giganti tam sypou spolehlivě nejvíc. Navíc by to byla i ztráta prestiže. A určitá část uživatelů jde přímo po značce ... když máš vedle báráku Alzu, tak to obvykle koupíš u ní, takže hrozí i ztráta části uživatelů, který můžou začít hledat jinde nebo jinak. A tak by se asi dalo pokračovat.

22. 5. 2012 17:57:14

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-mall-jako-e-shopar-se-citim-byt-okraden-a-podveden/strana/3#reply758313

Petr Soukup

(5 hodnocení)

22. 5. 2012 18:03:07

Nemyslím si, že by je odchod části eshopů nějak výrazně poškodil. Co by ale mohlo uškodit je odstranění reklam na heuréku z eshopů. Kolik z vás spravedlivě rozčílených přes svůj eshop heuréku stále propaguje bannerem apod? :)

22. 5. 2012 18:03:07

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-mall-jako-e-shopar-se-citim-byt-okraden-a-podveden/strana/3#reply758312

Tomáš Brabenec

(14 hodnocení)

23. 5. 2012 07:15:08

Napsal vmoutvic;798779
Heuréka je pro mě naprosto přeceňovaná a zbytečná služba v době různých vyhledavačů. Před lety jsem kupoval notebook, měl jsem přesně vybraný typ a řekl si tak teď jej koupit co nejlevněji. Zkusil jsem právě využít Heuréku. Její "nabídka" se mi nějak nezdála. Tak jsem použil klasické vyhledávání tehdy přes Seznam. Za čtvrt hodiny jsem objednal požadovaný notebook u obecně známého eshopu o 20% levněji než nabízela Heuréka a na svých stránkách jí preferované obchody. Pak už jsem je nevyužil nikdy a doporučil bych to i ostatním. S notebookem jsem spokojen.
Nevím jak vy, ale při využívání takovýchto služeb, které nejsou zadarmo, nějak jako zákazník stále cítím, že se mi snaží někdo něco podsunout. Pro moje dobro to ale dělat asi nebude.

Jenže ty jsi člověk s mozkem, ber to tak, že masa funguje jinak. Je to stejné jako s reklamou v televizi, i ta je zaměřena na to stádo, nikoli na ty, kteří přemýšlí.

Taky mě celá situace netěší, ale jak jsem již napsal, nemůžu říct, že bych to nečekal. Už od prvního okamžiku, kdy došlo ke spojení Heureky s Aukrem (Allegrem) byl jasný další směr. Spojení s NetDirectem (tady jsem čekal, že zabojuje ještě jiná konkrétní finanční skupina, ale Allegro bylo asi "přesvědčivější") a následně Mall, to byly jen očekávané kroky. Tak to prostě je.

No, uvidíme, jak zabojují ostatní srovnávače, myslím, že je to pro ně silná příležitost. Třeba HledejCeny.cz, díky současnému silnějšímu finančnímu zázemí ze strany Mladé fronty mají docela šanci. HyperZboží.cz pod taktovkou HyperMedia moc nevěřím, jejich finanční model pro obchody je při nejmenší zvláštní, ale uvidíme. Zboží.cz, to je kapitola sama pro sebe, ale třeba konečně udělají změnu k lepšímu ;-)

Ostatní jsou pod celkovou rozlišovací schopností, ale kdo ví, třeba vyvstane ze země někdo nový a "zválcuje" okolí, jako to před lety dokázala právě Heureka :-D

23. 5. 2012 07:15:08

https://webtrh.cz/diskuse/heureka-mall-jako-e-shopar-se-citim-byt-okraden-a-podveden/strana/3#reply758311