Google Tag Manager – trackování eventů

18. 9. 2014 16:07:50

Ahoj,

mám web, na kterém měřím konverze v podobě kliknutí na Objednat u produktu. Po tomto kliknutí je uživatel přesměrován na jinou doménu. Nejprve jsem to měřil v GA za použití eventů a virtuálních URL, které se volaly po kliknutí na daný button. Nyní jsem začal používat GTM a nejsem s to přijít na to, jak zde toto měření nastavit. Zatím mám dojem, že použití Link Click listeneru a pravidla s {{url path}} funguje pouze pro odkazy, které vedou na jinou stránku v rámci webu, ale ne na ty, které vedou ven. Je to tak, nebo mi něco uniká?

Díky za podělení se o zkušenosti.

18. 9. 2014 16:07:50

https://webtrh.cz/diskuse/google-tag-manager-trackovani-eventu#reply1055623

Martin Šimko

(14 hodnocení)

18. 9. 2014 16:36:45

Čau, v GTM můžeš nastavit kliknutí i na odkazy mimo web (jako spoustu dalších věcí). Jde o to jen nastavit správně spouštěcí pravidla. Koukni sem na měření odchozích odkazů, z toho potom odvodíš i měření pro tvůj případ - http://cutroni.com/blog/2013/10/07/auto-event-tracking-with-google-tag-manager/

18. 9. 2014 16:36:45

https://webtrh.cz/diskuse/google-tag-manager-trackovani-eventu#reply1055622

Vladimír Smitka

(4 hodnocení)

18. 9. 2014 22:30:15

Vetšinou trackuji pomocí 2 tagů:

1. zapíná click listener na všech stránkách

2. posílá GA event když jsou splněny podmínky, že event = gtm.click a element classes obsahuje značku prvku, kterou chceme sledovat

K tlačítkům, která chceme sledovat přidávám class="gtm-neco".

Máme konvenci jak třídy pojmenováváme a makro, které nám z pojmenování plní obsah GA eventu.

18. 9. 2014 22:30:15

https://webtrh.cz/diskuse/google-tag-manager-trackovani-eventu#reply1055621

Jaroslav Pilny

1. 10. 2014 14:36:54

Díky za názory. Ani jedno mi zatím nefunguje - je možné, že by byl problém v tom, že se jedná o button a ne o klasický textový odkaz?

1. 10. 2014 14:36:54

https://webtrh.cz/diskuse/google-tag-manager-trackovani-eventu#reply1055620

Tomáš

(2 hodnocení)

1. 10. 2014 15:10:28

A co ti ukazuje GA Debugger po kliknutí na odkaz?

Respektive co máš v pravidlu pro spuštění značky?

1. 10. 2014 15:10:28

https://webtrh.cz/diskuse/google-tag-manager-trackovani-eventu#reply1055619

Vladimír Smitka

(4 hodnocení)

1. 10. 2014 15:12:07

A používáš "link click listener", nebo "click listener"? Ten první funguje jen na odkazy.

1. 10. 2014 15:12:07

https://webtrh.cz/diskuse/google-tag-manager-trackovani-eventu#reply1055618

Jaroslav Pilny

1. 10. 2014 15:22:04

Napsal smitka;1128463
A používáš "link click listener", nebo "click listener"? Ten první funguje jen na odkazy.

Toto je podnětný příspěvek, díky, už to jede :-)

1. 10. 2014 15:22:04

https://webtrh.cz/diskuse/google-tag-manager-trackovani-eventu#reply1055617

Jaroslav Pilny

21. 10. 2014 10:02:48

Ahoj,

narazil jsem na další problém. Chci měřit event přidání zboží do košíku, nicméně GTM mi při kliknutí na "Vložit do košíku" nezatrackuje gtm.click ani gtm.linkClick, přičemž oba listenery mám nastaveny na všechny stránky webu.

Díky za nápady.

21. 10. 2014 10:02:48

https://webtrh.cz/diskuse/google-tag-manager-trackovani-eventu#reply1055616

Vladimír Smitka

(4 hodnocení)

21. 10. 2014 19:15:02

To chce otestovat v tom ladítku co GTM má. Když zjišťuji co nefunguje, tak si na přes developer consoli v google chrome k tlačítkům přidávám onclick="return false;" aby se mi stránka po kliku nepřenačetla.

Lze zkontrolovat jestli je Event listener opravdu aktivní (Tags Fired On This Page) a po kliku by tam měl být vidět event gtm.click, který by měl mít odpálený další tag (Tags Fired On This Event) + zkontrolovat datalayer a případně stav maker.

21. 10. 2014 19:15:02

https://webtrh.cz/diskuse/google-tag-manager-trackovani-eventu#reply1055615

Jaroslav Pilny

22. 10. 2014 13:46:15

Přes debugger to sleduji, přesto nakonec dojdu vždy k elementární věci, že mi Click Listener sleduje veškerá kliknutí, s výjimkou kliknutí na přidání do košíku...

Každopádně, narazil jsem ještě na jednu zajímavost - chci sledovat událost kliknutí na Objednat, která uživatele přesměruje na jinou doménu. Měření mi funguje, pokud na button kliknu kolečkem a otevřu novou stránku do nového okna. Při kliknutí levým tlačítkem se nic nezatrackuje. Už se vám to někdy přihodilo?

22. 10. 2014 13:46:15

https://webtrh.cz/diskuse/google-tag-manager-trackovani-eventu#reply1055614

Vladimír Smitka

(4 hodnocení)

24. 10. 2014 12:07:57

Jen nápady, nemám to ozkoušeno:

Pokud se jedná o nějaký ajaxový košík, tak bych zkusil nastavit non-interaction hit (ten click listener se vůbec neodpálí?).

Umím si představit, že problém s kolečkem je to, že se stránka přesměruje tak rychle, že click listener nestačí zareagovat. Když se použije kolečko, tak původní stránka zůstane a GTM všechno. Pokud se jedná o form, tak bych použil form submit listener. Pokud by na externí stránku vedl odkaz, tak by to mohl vyřešit link click listener. V nejhorším případě bych zkusil dát pár desítek ms zdržení před přechodem na novou stránku.

Prakticky to funguje tak, že listener naslouchá na nejvyšším nodu DOM (document) a po kliknutí zpráva bublá od kliknutého odkazu všemi prvky až k document a může se stát, že je v cestě nějaký element, který předávání přeruší (return false;).

Řešení takových problémů jsou díky slabé dokumentaci dost zdlouhavá a často vyžadují použití více tagů a hledání konfliků s dalšími JS knihovnami...

24. 10. 2014 12:07:57

https://webtrh.cz/diskuse/google-tag-manager-trackovani-eventu#reply1055613

Jaroslav Pilny

24. 10. 2014 15:39:57

Jj, u přidávání do košíku bude problém patrně kvůli return false; zkusím to nahradit event.preventDefault() a uvidíme.

24. 10. 2014 15:39:57

https://webtrh.cz/diskuse/google-tag-manager-trackovani-eventu#reply1055612

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit