GLS – velký problém s doručování

18. 3. 2013 10:37:00

Napsal Blackheadman;869870
Zkusil bych DPD, nám teď dali hodně dobrý ceny 62,- bez DPH balíky do 50kg :). A mají super informační systém pomocí sms na mobil. Fakt spokojenost!

My máme u PPL Kč 60,- bez DPH za balíky do 50 kg a to jich neposíláme žádné kvanta, maximálně pár kusu denně. S obchoďáky se vždy dají domluvit "lepší" ceny ...

18. 3. 2013 10:37:00

https://webtrh.cz/diskuse/gls-velky-problem-s-dorucovani/strana/2#reply831125

beraniste

(29 hodnocení)

18. 3. 2013 10:57:30

Můžeš mi prosím napsat, na kolik to vychází včetně dobírky a všech poplatků i s DPH?

18. 3. 2013 10:57:30

https://webtrh.cz/diskuse/gls-velky-problem-s-dorucovani/strana/2#reply831124

Renata Stranska

31. 7. 2014 17:40:02

GLS mi dnes, 31.7. 2014, doručovala balík. Ve srovnání s PPL to byl PŘÍŠERNÝ ZÁŽITEK a nevyplatí se ušetřit 10 Kč a získat takovéto služby, ani kdyby šlo o 50 Kč. Nejprve doručovatel nepřišel v termínu který mi sám napsal, musela jsem mu zavolat. Další domluvený termín zase nestihl, a ani telefon mi pak nezvedal. Až po důraznějším vyzvání přes sms se ozval a konečně zásilku donesl. Téměř jsem nemohla uvěřit, že ráčil dorazit a vše už je v pořádku. Ale otevřela jsem balík a ZBOŽÍ BYLO ROZBITÉ ! Na balíku byl i nápis "KŘEHKÉ". Přitom nešlo o sklo, ale umělou hmotu, kvalitně zabalenou, takže MUSEL NA TEN BALÍK POŘÁDNĚ DUPNOUT, ČI S NÍM TŘÍSKNOUT. Takže horší doručení už asi ani neexistuje. Nevím, jestli jsou jejich doručovatelé hůř placeni než v PPL, ALE DÁVAJÍ TO POCÍTIT ZÁKAZNÍKOVI.

Napsal beraniste;869790
Ahoj přátelé,

máte v této době také někdo takové problémy s přepravní službou GLS jako já? Za celý rok bylo s konkurencí odesláno cca 1000 balíků a za tu dobu byla snad jen jediná vratka. Každopádně nebyl ani jeden problém ze strany zákazníků, žádné hovory či emaly. Vše si se zákazníky vyřešili sami.
Teď, když posílám přes GLS, věčně řeším nějaké problémy. Vratky každý týden a stížností ani nepočítám. Jen za poslední 2 dny 3 stížnosti. Zdá se mi, že buď najímají řidiče negramoty, kteří nejsou schopní normálně komunikovat, nebo je problém jinde.
Nemá tato společnost nějaký zásadní problém? Nevíte o tom, jak zvládají Vánoční období?

Díky, B.

31. 7. 2014 17:40:02

https://webtrh.cz/diskuse/gls-velky-problem-s-dorucovani/strana/2#reply831123

Dolphi

(28 hodnocení)

1. 8. 2014 09:48:16

Ohledně poškození zásilky stejná zkušenost jako Renáta.

Zboží - lahve s alkoholem, silné sklo, několik vrstev bublinkové folie, v balíku nehybné. Při pokusu o předání byl balík rozmočený, oblepený GLS páskou.

Při pohledu do skříně vozu mi bylo vše jasné - pan řidič někde lehce říznul zatáčku a balíky razantně měnily pozice, byly poházené, pomačkané rohy atd.

1. 8. 2014 09:48:16

https://webtrh.cz/diskuse/gls-velky-problem-s-dorucovani/strana/2#reply831122

lolda

(1 hodnocení)

1. 8. 2014 12:11:43

On je možná trochu problém v platech jejich zaměstnanců a přístupu k nim. Přes GLS mi zboží zasílají 2 dodavatelé a za poslední rok mají už 4. řidiče pro náš okres, když jsem se ptal (čísla 3 :)) proč se tam tak točí, tak prej mzda na nic a srážky za každou hloupost, takže se moc nedivím, že u nich nikdo zodpovědný nechce dělat, jestli je to teda skutečně tak.

Momentálně to rozváží chlap s dodávkou "vodo-topo-plyn" :D, sousedi se mě chodí ptát, co pořád opravujeme. A když k nám jede, tak mi dojde SMS bez jakéhokoliv podpisu "Vez vám balík, jste doma?" :D

takže asi tak......

1. 8. 2014 12:11:43

https://webtrh.cz/diskuse/gls-velky-problem-s-dorucovani/strana/2#reply831121

HonzaD

1. 8. 2014 12:15:13

Nedošlo, tam k nějaké organizační změně nebo tak? GLS se nám vždy jevila jako ta z těch lepších balíkovek. :(

1. 8. 2014 12:15:13

https://webtrh.cz/diskuse/gls-velky-problem-s-dorucovani/strana/2#reply831120

shakl

18. 1. 2016 13:28:31

Již je to jak na České poště, balíky se posílají rovnou ze skladu zpět.Mám na domě 10 let vizitku i s firmou a po reklamaci proč není doručena zásilka je odpověď není na zvoncích jméno.

18. 1. 2016 13:28:31

https://webtrh.cz/diskuse/gls-velky-problem-s-dorucovani/strana/2#reply831119

beraniste

(29 hodnocení)

18. 1. 2016 15:43:36

po 3 letech spolupráce se to nakonec ustálilo a je to ok

18. 1. 2016 15:43:36

https://webtrh.cz/diskuse/gls-velky-problem-s-dorucovani/strana/2#reply831118

Romaneta

11. 10. 2016 15:56:38

Dobry den,musim se s Vami podelit o zkusenost s GLS,bydlim ve Spanelsku a dcera mi koupila hlinikova kola na moje auto jedna se ohlinikova kola za celkem 38tis.Kc.Ve Sp.jsem si najmula preprav.spol.ktera kontaktovala svou partnerskou spol.tedy GLS.Po 4dnech prijel kuryr a balik sestavajici se ze 4mensich,pevne svazany provazy s vahou 40kg.odvezl.Po tydnu nicnedeni jsem kontaktovala firmu gls ktera mi sdelila,ze balik je pryc v nejakem skladu v Brandyse nad Labem a dorucen debude nebot ja nadrozmerny a nadvahovy.Ve finale jsem musela najmout spol.jinou opet zaplatit cca.2000Kc ale puvodni castku 78EU mi dodnes nikdo nevratil.

Jen timto chci vsem sdelit,ze nejenom ridici u teto firmy jsou hlupaci ale cela tato prepravni spol.je divna,damy sedici v kancelarich line ,neprijemnea neochotne,no proc take ne,oni za balik nezaplatili ani korunu.Proste uzavru celou vec takto,opatrne s GLS.pokud nejste staly a vyhodny klient shrabnou penize a pokud nebudou chtit vzdy si najdou duvod proc balik neodeslat a Vy ho pote hledejte po cele Evrope.

Hezky den vsem!!!!!!

Romana

11. 10. 2016 15:56:38

https://webtrh.cz/diskuse/gls-velky-problem-s-dorucovani/strana/2#reply831117

painther

23. 2. 2018 12:33:45

Potvrzuji GSL už nikdy více.

Jeden řidič z depa ŠUMPERK - totální magor - neschopný, arogantní, drzí a jestě se nakonec se mnou chtěl prát. Nikdy jsem nic podobného nezažil a to ke mě do firmy jezdí každý den kuryři z jiných firem. A nakonec mi ještě vyhrožoval, že ke mě nikdy GLS nepřijede, že to zařídí. :-) Kdo o to stojí???

a ještě dodatek - měl jsem platit 3.666,- Kč. Nachystal jsem si 4.066,- s tím, že mi vrátí 400,-Kč zpět. Ten řidič se tak vytočil, řval, cosi to dovoluji a chtěl odjet pryč. Několikrát jsem mu musel o vratku říci. Ještě mi jezdil po trávníku před domem. Asi ty 400,- bral jako dýško nebo plat, že mi kypřil trávník. Když jsem mu slušně řekl, že mi jezdí po trávníku, řval, že ho pod sněhem nevidí. Za mě - psychopat týdne :-)

23. 2. 2018 12:33:45

https://webtrh.cz/diskuse/gls-velky-problem-s-dorucovani/strana/2#reply831116

boogey

23. 2. 2018 14:00:46

Tak si na něj stěžuj. GLS mi zatím nepřišlo jako Geis, kterej všechno zametá pod koberec.

23. 2. 2018 14:00:46

https://webtrh.cz/diskuse/gls-velky-problem-s-dorucovani/strana/2#reply831115

Smazany ucet 243

(71 hodnocení)

23. 2. 2018 14:14:40

GLS mi vozi zbozi skoro denne a nikdy nebyl problem.

Jednou me kvuli osobni zasilce nahaneli 3 dny po sobe a i tak se ridic choval profesionalne i kdyz bych pochopil kdyby vybuchl.

23. 2. 2018 14:14:40

https://webtrh.cz/diskuse/gls-velky-problem-s-dorucovani/strana/2#reply831114

Graffjam

5. 4. 2018 16:06:48

Neschopná banda amatérů! Varuji každého před využitím služeb přepravní službou GLS!! Při odeslání našeho balíku, který byl důkladně zabalen došlo při nešetrném zacházení ze strany zaměstnanců GLS k poškození. V pohodě, může se stát. Byl jsem však naprosto šokován následným postupem, když nám oznámeno, že balík nám nebude vrácen zpět, ale že si jej máme vyzvednout v depu vzdáleném 450 km nebo jej nechat zlikvidovat. Naprostá zhovadilost. Zbytečně jsme zaplatili poštovné + přišli o cenu výrobků, které nám tato zlodějská firma odmítá vrátit. Jsem naprosto zhnusen takovýmto přístupem a důrazně doporučuji každému , aby zvolil jiného, spolehlivějšího přepravce. Takto se tato firma chová k dlouhodobým zákazníkům, kteří přes ně zasílají stovky balíků měsíčně. Končíme a přestupujeme ke konkurenci.

5. 4. 2018 16:06:48

https://webtrh.cz/diskuse/gls-velky-problem-s-dorucovani/strana/2#reply831113

puhy.cz

(5 hodnocení)

5. 4. 2018 16:48:40

S prvni reklamaci jsem taky u GLS skoncil a to jsme s nimi jezdili dva roky a celkem slusny objem. Rozsekali zbozi za smesnych cca 5000 a takovekch vymluv. Nedostal jsem z nich tenkrat ani korunu.

5. 4. 2018 16:48:40

https://webtrh.cz/diskuse/gls-velky-problem-s-dorucovani/strana/2#reply831112

boogey

7. 4. 2018 15:16:25

Já bych řekl, že po první reklamaci se dá skončit prakticky s jakýmkoliv přepravcem.

7. 4. 2018 15:16:25

https://webtrh.cz/diskuse/gls-velky-problem-s-dorucovani/strana/2#reply831111