GDPR – co bude znamenat pro malé eshopy?

8. 12. 2017 13:49:47

Napsal -V-;1428856
Na iDNESu: "Norma dopadá na jakéhokoli podnikatele, který má alespoň jednoho zaměstnance, má mezi svými klienty fyzické podnikající osoby."
Takže když mám e-shop jako projekt bokem při jiném zaměstnání a nikoho nezaměstnávám, tak GDPR řešit nemusím?

Musíš, protože zpracováváš osobní informace o svých navštěvnících a zákazníků.

8. 12. 2017 13:49:47

https://webtrh.cz/diskuse/gdpr-co-bude-znamenat-pro-male-eshopy/strana/6#reply1313390

skranc

(5 hodnocení)

8. 12. 2017 14:46:03

Napsal -V-;1428856
Na iDNESu: "Norma dopadá na jakéhokoli podnikatele, který má alespoň jednoho zaměstnance, má mezi svými klienty fyzické podnikající osoby."
Takže když mám e-shop jako projekt bokem při jiném zaměstnání a nikoho nezaměstnávám, tak GDPR řešit nemusím?

samozřejmě, že musíš. Copak pro provoz e-shopu nepotřebuješ osobní údaje zákazníků?

8. 12. 2017 14:46:03

https://webtrh.cz/diskuse/gdpr-co-bude-znamenat-pro-male-eshopy/strana/6#reply1313389

Vladimir Dolezel

11. 12. 2017 20:57:50

Záleží, jaký má e-shop marketing ....

Jestli nepoužívá žádné kampaně, a veškeré údaje nabere jen pro plnění smlouvy (nákup bez registrace), tak si může dát nohy nahoru a být dost v klidu.

Ono to také může vést k tomu, že malé e-shopy žádné databáze vytvářet nebudou a kampaně budou nakupovat u 3. (specializovaných) osob

Nějak to řešit musí, ale zrovna tragédie to nebude.

11. 12. 2017 20:57:50

https://webtrh.cz/diskuse/gdpr-co-bude-znamenat-pro-male-eshopy/strana/6#reply1313388

skranc

(5 hodnocení)

12. 12. 2017 08:59:33

Napsal Vladimír Doležel;1429648
Záleží, jaký má e-shop marketing ....
Jestli nepoužívá žádné kampaně, a veškeré údaje nabere jen pro plnění smlouvy (nákup bez registrace), tak si může dát nohy nahoru a být dost v klidu.
Ono to také může vést k tomu, že malé e-shopy žádné databáze vytvářet nebudou a kampaně budou nakupovat u 3. (specializovaných) osob
Nějak to řešit musí, ale zrovna tragédie to nebude.

I kdyby neměli žádný marketing a kampaně nakoupili od třetí osoby tak musí GDPR zavést. Sice ho nebudou mít tak složité, ale musí. Jen namátkou takový odstavec 13 - 15 tedy povinné informace subjektu údajů a další věci.

Ale souhlasím s tebou, že pokud se nepřekopává celý systém a jde se na to chytře pak jde GDPR zavést a ani to nijak extra nebolí.

12. 12. 2017 08:59:33

https://webtrh.cz/diskuse/gdpr-co-bude-znamenat-pro-male-eshopy/strana/6#reply1313387

-V-

8. 2. 2018 12:53:08

Napsal skranc;1428871
samozřejmě, že musíš. Copak pro provoz e-shopu nepotřebuješ osobní údaje zákazníků?

OK. Přečetl jsem už toho spoustu a stejně nevím, jak se k tomu postavit. Mám e-shop, pronájem. Google analytics, newslettery jen po zaškrtnutí souhlasu v objednávkovém procesu.

Data se shromažďují: 1) v databázi samotného e-shopu, 2) na fyzicky vytištěných fakturách/výpisech z účtu v šanonech, 3) v účetním softwaru

ad 1) V e-shopové databázi se to ukládá automaticky po vytvoření objednávky - vztahuje se ten pseudonymizační požadavek i na toto? Přístup mám jen já a pak samozřejmě lidé z firmy, která e-shopové řešení poskytuje (ale to by si měli ošetřit nějak oni?). Po zavedení GDPR tedy na požádání zákazníka vymažu celou jeho objednávku z této databáze (nebo zanechám notně osekanou verzi), nebo to musím dělat průběžně a automaticky? Přece z důvodu možné reklamace apod. bych měl ty údaje zachovat, zvlášť, pokud si sám odškrtnul třeba ten odběr newsletterů.

ad 2) šanony se přesunou z neuzamčené skříně do "trezoru" a bude to OK?

ad 3) Přístup k PC je přes heslo ale do samotného účetního programu ne, je to problém? Z programu mi lezou faktury, které jednak mám fyzicky (viz bod 2)) a jednak rozesílám zákazníkům. Vztahuje se psedonymizace i na data v účetním SW (jak to jako udělám?), nebo třeba jen na případy, kdy bych měl data "volně" na disku např. v Excelu?

8. 2. 2018 12:53:08

https://webtrh.cz/diskuse/gdpr-co-bude-znamenat-pro-male-eshopy/strana/6#reply1313386

SPAMIKY

8. 2. 2018 17:36:57

-V- vše uchováváš z právního důvodu = plnění smlouvy. Kromě newslleteru a analytics - tam musíš mít samostatný souhlas. Právní důvod trvá dle archivace účetních dokladů.

8. 2. 2018 17:36:57

https://webtrh.cz/diskuse/gdpr-co-bude-znamenat-pro-male-eshopy/strana/6#reply1313385

skranc

(5 hodnocení)

14. 2. 2018 10:10:24

Tento pátek 16.2. 2018 pořádáme v Praze školení GDPR pro začátečníky. Školení je zaměřené na provozovatele internetových obchodů a zejména na praktickou stránku splnění povinnosti.

Chřipková epidemie nám uvolnila nějaké 3 místa, která jsou k dispozici. Pro zákazníky WebCzech je školení zdarma. Ostatní se mohou zúčastnit za symbolickou cenu 1000Kč. V případě zájmu mě prosím kontaktujte přímo na info@egdpr.cz

V ceně je malá kuchařka GDPR pro internetové obchody a lehké občerstvení.

14. 2. 2018 10:10:24

https://webtrh.cz/diskuse/gdpr-co-bude-znamenat-pro-male-eshopy/strana/6#reply1313384

kolousek

16. 2. 2018 13:23:03

Nikde jsem nenašel, co se má vlastně udělat. Mělo by stačit teda sepsat nějakej blábol pro úřad, že data mám uložená u tamté firmy případně na svém serveru. Zákazníkovi se hodí na eshop 10 checkboxů, které bude muset odškrtat, protože porovnávače vyžadují informace o všech objednávkách, takže heuréka se z toho nedá vyjmout. To samé dopravce, sms brána, mail služba, eshop, účetní firma, sklad (všechno outsourcuju, mám jen telefon a počítač).

Nebo vyjde levnějš čekat, až si bude někdo vážně stěžovat a vyřešit to úplatkem.

16. 2. 2018 13:23:03

https://webtrh.cz/diskuse/gdpr-co-bude-znamenat-pro-male-eshopy/strana/6#reply1313383

Oleg

(53 hodnocení)

16. 2. 2018 13:31:26

Napsal skranc;1444180
V ceně je malá kuchařka GDPR pro internetové obchody a lehké občerstvení.

Nechci rypat, mozna je to nenom preklep, ale na webu egdpr.cz v sekci Kontakty, mas IČ pro jinou svoji s.r.o. nez, kterou tam v kontaktech uvadis.

16. 2. 2018 13:31:26

https://webtrh.cz/diskuse/gdpr-co-bude-znamenat-pro-male-eshopy/strana/6#reply1313382

PetrNovak1

17. 2. 2018 15:14:07

"anonymizace" se vztahuje i na programy i na papíry...

jakmile pomine právní důvod mít ty konkrétní osobní údaje (zákon, plnění smlouvy) tak je musíš smazat nebo anonymizovat... musí to umět tvůj účetní program.. prostě definuješ čas po jakou dobu je můžeš mít a pak to musíš přepsat.. např. jméno příjmení přepíšeš "Pepek Killroy"....

tím pádem ti to zmizí z databází atd... položky a vše tam zůstane..

líbí se mi jak každej na to sere x let..... přitom každý řveme že nechceme mít osobní údaje.. a už zase vymýšlíme ojeby..

---------- Příspěvek doplněn 17.02.2018 v 15:14 ----------

jinak - v žádném fyzickém krámě nikdy nepotřebuji žádný osobní údaj abych si nakoupil libovolné zboží (ne kvér atd..)... ALE eshop-mrtky z toho dělaj trauma plán jak hirošima...

17. 2. 2018 15:14:07

https://webtrh.cz/diskuse/gdpr-co-bude-znamenat-pro-male-eshopy/strana/6#reply1313381

Bogdan

(1 hodnocení)

17. 2. 2018 21:03:43

Napsal PetrNovak1;1445066
"anonymizace" se vztahuje i na programy i na papíry...
jakmile pomine právní důvod mít ty konkrétní osobní údaje (zákon, plnění smlouvy) tak je musíš smazat nebo anonymizovat... musí to umět tvůj účetní program.. prostě definuješ čas po jakou dobu je můžeš mít a pak to musíš přepsat.. např. jméno příjmení přepíšeš "Pepek Killroy"....
tím pádem ti to zmizí z databází atd... položky a vše tam zůstane..
líbí se mi jak každej na to sere x let..... přitom každý řveme že nechceme mít osobní údaje.. a už zase vymýšlíme ojeby..
---------- Příspěvek doplněn 17.02.2018 v 15:14 ----------
jinak - v žádném fyzickém krámě nikdy nepotřebuji žádný osobní údaj abych si nakoupil libovolné zboží (ne kvér atd..)... ALE eshop-mrtky z toho dělaj trauma plán jak hirošima...

Víš o tom, že někdy(v mém případě dost často) se nakupuje i na firmu? Takže po tobě vyžadují aby jsi na fakturu uvedl jejích osobní údaje?

17. 2. 2018 21:03:43

https://webtrh.cz/diskuse/gdpr-co-bude-znamenat-pro-male-eshopy/strana/6#reply1313380

skranc

(5 hodnocení)

17. 2. 2018 22:45:22

Napsal Oleg;1444871
Nechci rypat, mozna je to nenom preklep, ale na webu egdpr.cz v sekci Kontakty, mas IČ pro jinou svoji s.r.o. nez, kterou tam v kontaktech uvadis.

Díky za upozornění - opraveno

17. 2. 2018 22:45:22

https://webtrh.cz/diskuse/gdpr-co-bude-znamenat-pro-male-eshopy/strana/6#reply1313379

Ales1982

(1 hodnocení)

18. 2. 2018 11:38:22

Dle mého názoru je to přitažené za vlasy a celé to sráží svobodu celého systému. Proč jsou tedy jména na zvoncích baráků, čísla na zdech domů a ulice na plotech, DIČ s rodnými čísly, Zlaté stránky plné telefonních čísel a tak bych mohl pokračovat dále když za blbou objednávku někde na netu musí být tolik byrokracie a poplachu. Tak ať je to ve stylu coockies - dejte mi tam tlačítko ve kterém potvrdím, že po uskutečnění objednávky chci veškeré údaje smazat a není co řešit. Ve chvíli kdy mi i na základě tohoto budete posílat SPAM podmě se soudit, ale nechme normální lidi podnikat a neházejme jim pořád klacky pod nohy slavná Evropská unie - děkujeme.

18. 2. 2018 11:38:22

https://webtrh.cz/diskuse/gdpr-co-bude-znamenat-pro-male-eshopy/strana/6#reply1313378

David Koudela

(6 hodnocení)

18. 2. 2018 22:13:41

Napsal SPAMIKY;1442971
-V- vše uchováváš z právního důvodu = plnění smlouvy. Kromě newslleteru a analytics - tam musíš mít samostatný souhlas. Právní důvod trvá dle archivace účetních dokladů.

Tak prostě analytics zapřu a hotovo. Se jako budu lidí ptát jestli si je můžu trackovat jo? Debilové debilní

18. 2. 2018 22:13:41

https://webtrh.cz/diskuse/gdpr-co-bude-znamenat-pro-male-eshopy/strana/6#reply1313377

HonzaD

19. 2. 2018 07:10:12

Napsal dkoudela;1445332
Tak prostě analytics zapřu a hotovo. Se jako budu lidí ptát jestli si je můžu trackovat jo? Debilové debilní

Pokud používáš pouze základní analytiku bez pokročilých funkcí remarketing, retargeting, sledování objednávek (IMHO toto je tak na hraně) tak se jedná oprávněný zájem a tady souhlas nepotřebuješ. Pouze je třeba splnit informační povinnost.

19. 2. 2018 07:10:12

https://webtrh.cz/diskuse/gdpr-co-bude-znamenat-pro-male-eshopy/strana/6#reply1313376