Funguju "package insert"? Mate skusenosti s pribalovanim darcekov pre zakaznikov do zasielok?

19. 4. 2016 21:19:31

Ake mate skusenosti s pribalovanim darcekov pre zakaznikov do zasielok? Napr. zlavove kupony, dakovny list, vzorky a pod..

Ma to pozitivny efekt na pocty objednavok z kratkodobeho alebo dlhodobeho hladiska?

Dik.

19. 4. 2016 21:19:31

https://webtrh.cz/diskuse/funguju-package-insert-mate-skusenosti-s-pribalovanim-darcekov-pre-zakaznikov-do-zasielok#reply1190566

tola

19. 4. 2016 22:57:32

Budto ses dobrej (rychlost doruceni, vymena zbozi, komunikace, pravdive udaje na webu atd) Nebo ses mizernej. V tom prvním případě ti to nepomůže a v tom druhém už vubec ne.

Zákazník u tebe chce nakoupit a nejde tam kvuli pytlíku haribo bonbonku a ani se kvuli tomu nevrátí.

Dostal jsem dárek již u hromady obj a neřeknu ti jediny obchod, ktery me to poslal, o tom to prostě není, ale vyjmenuju ti ty, který odeslali obj. brzo, když jsem jim napsal, tak odepsali. Když byl problém s něčím (část produktu, tak zaslali nový náhradní díl aniž bych musel posílat věc k nim atd)

19. 4. 2016 22:57:32

https://webtrh.cz/diskuse/funguju-package-insert-mate-skusenosti-s-pribalovanim-darcekov-pre-zakaznikov-do-zasielok#reply1190565

dpi

20. 4. 2016 09:33:55

Napsal tola;1286052
Budto ses dobrej (rychlost doruceni, vymena zbozi, komunikace, pravdive udaje na webu atd) Nebo ses mizernej. V tom prvním případě ti to nepomůže a v tom druhém už vubec ne.
Zákazník u tebe chce nakoupit a nejde tam kvuli pytlíku haribo bonbonku a ani se kvuli tomu nevrátí.
Dostal jsem dárek již u hromady obj a neřeknu ti jediny obchod, ktery me to poslal, o tom to prostě není, ale vyjmenuju ti ty, který odeslali obj. brzo, když jsem jim napsal, tak odepsali. Když byl problém s něčím (část produktu, tak zaslali nový náhradní díl aniž bych musel posílat věc k nim atd)

Dakujem za nazor.

Suhlasim. Promptne vybavenie objednavok, komunikaciu ci prozakaznicke riesenie problemov je nutnost a osobne to povazujem za minimum. Ja by som to chcel posunut o level vyssie, teda nielen zakaznika uspokojit, ale aj nejako nadchnut. Preto skumam dalsie oblasti, kde pridat hodnotu navyse.

20. 4. 2016 09:33:55

https://webtrh.cz/diskuse/funguju-package-insert-mate-skusenosti-s-pribalovanim-darcekov-pre-zakaznikov-do-zasielok#reply1190564

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit