Fio – s ktorou pobockou ste spokojny?

1. 11. 2022 15:44:54

Uz mi, znovu, lezie krkom Fio. Vzdy ked potrebujem riesit nieco seriozne(chargeback, ebroker...) tak je to problem a proste uz toho mam dost. Nehovoriac o tom ze kludne cakam aj tyzden na odpoved. Dospel som k zaveru ze namiesto toho aby som kompletne zmenil banku, co mi nevyhovuje minimalne kvoli ebrokeru kde drzim akcie a mam tam aj firemny ucet, tak sa necham prelozit na inu pobocku, kedze vo Fio to funguje tak ze vas riesi ta pobocka kde ste si spravili ucet. Nie je to teda centralizovane ako je zvykom a kde sa vam venuje clovek ktory sa zaobera konkretne typom problemu ktory riesite a nie len obycajny pracovnik z pobocky.

Preto by ma zaujimalo s ktorou pobocou ste spokojny v tom zmysle ze ked ste riesili nejake veci mimo banalit tak reagovali naozaj promptne a veci vyrieisli ASAP? Cize nepytam sa kde mate pobocku, ale hlavne na to ze vam na pobocke aj vedia veci vyriesit a teda tma pracuju schopni ludia.

Pre info moja pobocka je brno, nove sady.

1. 11. 2022 15:44:54

https://webtrh.cz/diskuse/fio-s-ktorou-pobockou-ste-spokojny#reply1508841

lada1979

1. 11. 2022 15:57:36

asi to bude všude stejné, je jich málo tak v Ostravě čekáš na odpověď v průměru 3 dny a na pobočce je věčně fronta.

1. 11. 2022 15:57:36

https://webtrh.cz/diskuse/fio-s-ktorou-pobockou-ste-spokojny#reply1508840

David Musil

(69 hodnocení)

1. 11. 2022 16:05:17

Nastesti pravidelne neresim s FIO nic extra sloziteho. Nicmene posledni pripad je docela hard, protoze jsme 3 tydny cekali na to, aby nam rekli, ze na SK nepodporuju svou platebni branu a prosli s nami pritom predtim veskerou dokumentaci jako zadost, atd.

Minule me pan v Dejvicich na P6 na pokladne cvicil z vyberu a vkladu do pokladny s.r.o., ze bych si to mel fakturovat. Total ujety proste. Hrozne dulezitej byl...

1. 11. 2022 16:05:17

https://webtrh.cz/diskuse/fio-s-ktorou-pobockou-ste-spokojny#reply1508839

Jakub Zich

(40 hodnocení)

1. 11. 2022 17:06:42

Mně se obecně zdá, že šlo FIO co se týče zákaznického servisu dolů. Já nakonec zvolil "spálení mostu" a přechod k jiné bance.

1. 11. 2022 17:06:42

https://webtrh.cz/diskuse/fio-s-ktorou-pobockou-ste-spokojny#reply1508838

beraniste

(29 hodnocení)

1. 11. 2022 18:54:33

Používám autorizované dotazy, mám Pardubickou pobočku a je to vyřízené do 24 hod. Přejít k jiné bance je to těžké, protože ceny a služby co se týče akcií nejsou špatné. Fix za trade a možnost pasivního obchodování bez sankcí za neobchodování je fajn. Jejich API pro eshopy taky.

1. 11. 2022 18:54:33

https://webtrh.cz/diskuse/fio-s-ktorou-pobockou-ste-spokojny#reply1508837

Martin Hajna

(2 hodnocení)

1. 11. 2022 20:37:12

FIO Banka Hradec Králové a vedoucí pobočky pan Minařík. To co ty kokoti z Boleslavi řešili 6 měsíců on vyřešil za den. Od firemních úvěrů přes hypotéky je v jeho rukou jiná banka.

1. 11. 2022 20:37:12

https://webtrh.cz/diskuse/fio-s-ktorou-pobockou-ste-spokojny#reply1508836

Pavel Janků

(93 hodnocení)

2. 11. 2022 19:36:53

FIO nikdy moc zákaznický servis nemělo. Pokud chcete banku se servisem, doporučuji KB, příp. ČS. Alespoň v Českých Budějovicích s nimi mám jen dobré zkušenosti.

2. 11. 2022 19:36:53

https://webtrh.cz/diskuse/fio-s-ktorou-pobockou-ste-spokojny#reply1508835

lada1979

2. 11. 2022 21:21:43

jak jste byli u FIO spokojeni dnes když nešlo platit kartou ani se přihlásit do bankovnictví. Na to proč neověřují karty jsme se ještě stačil zeptat v bankovnictví, odpověď dosud nepřišla. A to že nejde bankovnictví bych čekal aspoň hlášku na stránkách. Po telefonu nejprve "hledáme volného pracovníka" potom "hledáme pobočku, kde je volný pracovník" a až ho našli tak pracovník mlží a mlží. Ale jinak bylo to snad poprvé za ty roky co u nich jsem, kdy něco nefungovalo.

2. 11. 2022 21:21:43

https://webtrh.cz/diskuse/fio-s-ktorou-pobockou-ste-spokojny#reply1508834

manhunt900

3. 11. 2022 06:45:46

která banka je nejvíce podobná té FIO a hodí se mít druhou pro sichr toho co se stalo včera? díky

3. 11. 2022 06:45:46

https://webtrh.cz/diskuse/fio-s-ktorou-pobockou-ste-spokojny#reply1508833

Aveso

3. 11. 2022 14:17:17

Já mám osobně čtyři banky. Fio pro investování a běžnou agendu, Raiffeisenbank pro výběry a spořící účet, Monetu, protože tam dávali 1500 Kč cashback a Revolut pro zahraniční transakce a směny měn.

Fio mám už hodně dlouho, ale s nějakými velkými problémy jsem se u nich nesetkal. Pro případy výpadků, mám v záloze další banky.

3. 11. 2022 14:17:17

https://webtrh.cz/diskuse/fio-s-ktorou-pobockou-ste-spokojny#reply1508832

glengoolie

8. 11. 2022 14:32:25

sukromne veci si mozem presunut do transferwise alebo revolut(neverim ani jednej firme + vela pribehov o blokacii penazi ale na bezne platby kartou to staci). akcie si necham vo fio lebo to nema konkurenciu. ale firemny ucet kam? csob, kb?

---------- Příspěvek doplněn 09.11.2022 v 20:58 ----------

este doplnim, ktora banka podporuje internet banking/3d secure s mobilnym cislom mimo ČR?

8. 11. 2022 14:32:25

https://webtrh.cz/diskuse/fio-s-ktorou-pobockou-ste-spokojny#reply1508831

glengoolie

15. 11. 2022 12:08:54

...a to som myslel ze toto je podnikatelske forum.

15. 11. 2022 12:08:54

https://webtrh.cz/diskuse/fio-s-ktorou-pobockou-ste-spokojny#reply1508830

glengoolie

20. 11. 2022 13:42:54

pozeral som kb, csob, unicredit... a vsetky pytaju peniaze za prijate/odoslane europlatby mam pocit. to co sa stalo s bankovnictvom, ze vam ani nedaju uroky za to ze mozu pouzit vase peniaze na svoje investicie a teda zarobky a navyse este od vas pytaju peniaze za privilegium bankoveho uctu a zakladnych financnych transakcii?

20. 11. 2022 13:42:54

https://webtrh.cz/diskuse/fio-s-ktorou-pobockou-ste-spokojny#reply1508829

lada1979

20. 11. 2022 14:39:05

V případě KB to je horentních 6 Kč, když už si neumíš domluvit bez poplatku. S úroky máš pravdu, pamatuji dobu, kdy pokrylo poplatky a ještě vydělalo na dovolenou.

20. 11. 2022 14:39:05

https://webtrh.cz/diskuse/fio-s-ktorou-pobockou-ste-spokojny#reply1508828

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit