Fiktivní objednávky

25. 5. 2014 11:03:48

Zdravím,

řešil jste již někdo fiktivní objednávky? Za poslední týden si mě vzal někdo na mušky a přes noc vytvoří přes 100 stejných objednávek. Bohužel je to člověk a blokace IP adres nepomáhá, jelikož si jí umí změnit a odesílá si objednávky dál. Za týden jich mám přes 300...

Díky moc za každou radu.

25. 5. 2014 11:03:48

https://webtrh.cz/diskuse/fiktivni-objednavky#reply1026467

Ladislav Výsmek

(14 hodnocení)

25. 5. 2014 11:14:32

Tak jestli stejných, tak to máte v pohodě. Horší je, když je to nekalá praktika konkurence a vytvoří vám různé dobírky na falešná jména, to může malýho živnostníka pěkně odrbat.

25. 5. 2014 11:14:32

https://webtrh.cz/diskuse/fiktivni-objednavky#reply1026466

Srpenec

25. 5. 2014 11:16:31

To máte pravdu, ovšem docela se bojím black listu na mail, protože většina těch mailovek co pán uvádí do objednávek ani neexistuje.... Pořád je to docela nepříjemné.

25. 5. 2014 11:16:31

https://webtrh.cz/diskuse/fiktivni-objednavky#reply1026465

logistik

(5 hodnocení)

25. 5. 2014 11:24:30

zjisti chování na stránce, jestli na to nepoužívá robota, pak přidej captchu nebo měň rozložení a prvky tak, aby musel robota pravidelně aktualizovat, časem ho to omrzí.

pokud to dělá ručně, tak ho to podle mě omrzí časem samotného (přidej captchu a prodluž proces objednávky)

pak můžeš objednávku podmínit registrací potvrzenou přes email

25. 5. 2014 11:24:30

https://webtrh.cz/diskuse/fiktivni-objednavky#reply1026464

(22 hodnocení)

25. 5. 2014 11:58:08

určitě je nesmysl přidávat captchu, potvrzovat objednávku emailem jenom kvůli tomuto.

obecně se těžko radí, ale zkuste odpovědět na následující otázky:

a) časově jsou objednávky tvořeny ručně nebo robotem?

b) ip je při každé objednávce jiná, nebo až po zablokování?

c) jak je na tom user_agent, cookies? Ty se mění spolu s IP, nebo ty zůstávají?

Pak se dá vymyslet efektivní obrana :)

25. 5. 2014 11:58:08

https://webtrh.cz/diskuse/fiktivni-objednavky#reply1026463

Fido123

(13 hodnocení)

25. 5. 2014 12:10:48

Napsal sh;1091450
určitě je nesmysl přidávat captchu, potvrzovat objednávku emailem jenom kvůli tomuto.
obecně se těžko radí, ale zkuste odpovědět na následující otázky:
a) časově jsou objednávky tvořeny ručně nebo robotem?
b) ip je při každé objednávce jiná, nebo až po zablokování?
c) jak je na tom user_agent, cookies? Ty se mění spolu s IP, nebo ty zůstávají?
Pak se dá vymyslet efektivní obrana :)

Přesně tak, musí existovat něco, co se nemění. Přidávat captchu kvůli jednomu oslovi je blbost.

25. 5. 2014 12:10:48

https://webtrh.cz/diskuse/fiktivni-objednavky#reply1026462

Srpenec

25. 5. 2014 12:57:51

Díky všem co se mi snaží pomoci :o)

a) jsou tvořeny ručně v jakékoliv hodině. Mám na stránkách Zopim chat a tak jsem si s dotyčným psal.

b) IP adresa je stejná do doby než ji zablokuji

c) Mění prohlížeče, promazává cookies

Není to prostě uživatel začátečník. Typuji to na konkurenci.

25. 5. 2014 12:57:51

https://webtrh.cz/diskuse/fiktivni-objednavky#reply1026461

Fido123

(13 hodnocení)

25. 5. 2014 13:03:10

Jsou ty IPčka úplně jiné, nebo ze stejné sítě?

25. 5. 2014 13:03:10

https://webtrh.cz/diskuse/fiktivni-objednavky#reply1026460

Srpenec

25. 5. 2014 13:05:06

Úplně jiné např:

146.185.31.213

199.115.117.243

89.233.144.30

95.211.226.37

25. 5. 2014 13:05:06

https://webtrh.cz/diskuse/fiktivni-objednavky#reply1026459

Fido123

(13 hodnocení)

25. 5. 2014 13:46:19

No to je těžké, bude třeba vytvořit nějaký „fingerprint“ jeho systému. Zkombinovat do něj různe proměnné, jako operační systém, rozlišení, verze OS, verze pluginů a tak podobně. No a když se to u objednávky bude nápadně shodovat, je třeba spustit nějakou rozšířenou verifikaci.

A nebo se dá pár dní počkat, jestli ho to nepřestane bavit. :)

25. 5. 2014 13:46:19

https://webtrh.cz/diskuse/fiktivni-objednavky#reply1026458

PetrS

(8 hodnocení)

25. 5. 2014 14:14:49

Napsal Srpenec;1091465
...
a) jsou tvořeny ručně v jakékoliv hodině. Mám na stránkách Zopim chat a tak jsem si s dotyčným psal.
...

A co psal on?

25. 5. 2014 14:14:49

https://webtrh.cz/diskuse/fiktivni-objednavky#reply1026457

Srpenec

25. 5. 2014 14:17:52

Napsal zabza;1091485
A co psal on?

Já - Dobrý den, máte zájem o tolik objednávek?

On - Ano, samozřejmě, bud ejich více

Já - Bohužel v takovém množství není možné zaslat všechny zásilky na dobírku. Není zde věrohodnost odběru.

On - to vůbec nevadí

Já - o kterou objednávku máte zájem?

On - o všechny, večer pokračujeme

25. 5. 2014 14:17:52

https://webtrh.cz/diskuse/fiktivni-objednavky#reply1026456

FakeGameCZ

(22 hodnocení)

25. 5. 2014 14:29:01

Jednoznačná konkurencia :) Ľudia sú hovada :)

25. 5. 2014 14:29:01

https://webtrh.cz/diskuse/fiktivni-objednavky#reply1026455

Pavel Höfner

(5 hodnocení)

25. 5. 2014 14:46:40

Dobrý den, na něco zítra s programátory přijdeme. Něco přes cookies, aby to dávalo poté provozovateli eshopu info, že může být něco špatně. Poradíme se zítra.

25. 5. 2014 14:46:40

https://webtrh.cz/diskuse/fiktivni-objednavky#reply1026454

enzo

(61 hodnocení)

25. 5. 2014 14:52:05

Adresa kupujícího je pokazde jina zrejme? Pokud by jsi dal povinnou položku do objednávky telefon kupujiciho? Asi by to odradilo dalsi kupujici, nevim ale zrejme bude potreba objednavky docasne overovat aspon takto.

25. 5. 2014 14:52:05

https://webtrh.cz/diskuse/fiktivni-objednavky#reply1026453