Facebook – zablokované reklamy

Mám problém s FB a neviem ho vyriešiť, budem vďačný za nejakú radu ak sa s tým niekto stretol... Naša firma vlastní FB stránku: https://www.facebook.com/pages/Po%C4%BEovn%C3%ADctvo-po%C4%BEovn%C3%ADcke-potreby/129766463880087 cez ktorú som propagoval okrem iného aj konkrétne produkty z tohto eshopu: www.efotopasce.sk takmer dva roky bolo všetko OK, propagoval som len produkty, ktoré sú povolené (nesmú sa propagovat napr. nože, vzduchovky, airsoftové zbrane atď.) v popise hore uvedenej FB stránky je odkaz na ďalší náš eshop: polovnictvo-polovnicke-potreby.sk na ktorom predávame aj produkty, ktoré FB zakazuje mať v sponzorovaných odkazoch a celkovo ich akokoľvek propagovat na FB, cca pred dvomi mesiacmi mi však FB zablokoval všetky reklamy bezohľadu na to, čo daná reklama propaguje, bloknuté sú všetky reklamy, ktoré nahodím cez našu FB stránku www.facebook.com/pages/Po%C4%BEovn%C3%ADctvo-po%C4%BEovn%C3%ADcke-potreby/129766463880087 Podľa môjho názoru boli reklamy bloknuté nespráve pretože napríklad jedna reklama propagovala konkrétny produkt: http://www.efotopasce.sk/p/238/fotopasca-welltar-7310-mm-baterie-zdarma tento produkt nepatrí do žiadnej Facebookom zakázanej kategórie, na celkom tom eshope nie je nič Facebookom zakázané, jedine naša FB stránka, ktorá má v popise uvedený odkaz na iný náš eshop, kde sa nachádzajú aj zakázané produkty (nože a podobne) Dá sa toto nejako s FB odkomunikovať? Tie reklamy mali pomerne veľký úspech, samozrejme som začal dávať reklamy cez inú našu FB stránku (Turistika) a tam zatiaľ FB problém nemá (ani nemá mať s čím) ale výrazne sa nám zvýšila cena za preklik (pričom cielenie zostalo rovnaké) a celkovo je proste pre nás výhodnejšie to propagovať cez tú našu pôvodú FB stránku, doslovné odôvodnenie bloknutia: "Your ad wasn't approved because it promotes the sale of ammunition, firearms, paintball guns, BB guns, or other weapons, including knives, daggers, swords, bows, arrows, knuckle dusters, and nunchucks. Advertising the sale of weapons or leading to destinations where the business primarily focuses on the sale of weapons is not allowed. Keep in mind that ads can promote advocacy or interest groups that help connect people who have interests related to these products, as long as it doesn’t lead to the sale of any weapons. Before resubmitting your ad, please visit our policy site to learn more and see examples of ads that meet our guidelines."

Po pravde, tak trochu ste okľukou propagovali aj zakázané výrobky. Nie som žiadny znalec, ale si myslím že taký gigant ako FB s vami vyjednávať nebude. Na podporu napísať môžete ale silno pochybujem že uspejete.

Myslím, že bez šance. Když FB nezajímá, že se vám někdo hackne do účtu, vysaje peníze z banky, a ani neposkytne jakoukoliv součinnost, tak takovoto prkotinou se zabývat určitě nebude. Navíc jsem si z důvodu nabourání účtu zažádal o zablokování transakcí a už třetí rok tam svítí, že se to vyřizuje.

Mám podobnou zkušenost, zkoušel jsem psát na podporu a bez odezvy. Ale minimálně za pokus nic nedáte.