Zadejte hledaný výraz...

Facebook – bez přístupu k svojím fan stránkám

achelius
verified
rating uzivatele
20. 11. 2021 10:28:51
Ahoj,
všiml jsem si, že zhruba už přes týden nemám přístup ke svojim založeným FB stránkám. 
Byl jsem jediný administrátor a tvůrce stránky. Stránka je viditelná pro veřejnost, ale já nemůžu přidávat a spravovat stránku (jakoby FB zapomněl, že já mám práva pro editace a správu).
Zkusil jsem použít i Business Suite - a tam taky není nic vidět... Pouze nabídka, ať si vytvořím nové stránky.
Chci zmínit to, že je nesmysl, že mi je někdo ukradl.. (už by někdo mazal příspěvky, přejmenoval stránku, byla doručená soukromá zpráva). Podle mě to je systémová chyba v facebooku. 
Shodou okolností, mému otci se stejný problém stal včera, ztratil také práva ke svojim stránkám - které využívá pro podnikání.
Nějaká rada prosím? Nenašel jsem FB podporu ani email na support. Moc díky
20. 11. 2021 10:28:51
https://webtrh.cz/diskuse/facebook-bez-pristupu-k-svojim-fan-strankam#reply1494158
TomasX
verified
rating uzivatele
(4 hodnocení)
20. 11. 2021 13:32:54
pravděpodobně ti někdo stránku odcizil, nemusí toho hned nějak využívat. Děje se to často přes napadený počítač, kdy zákeřný SW pošle změnu na pozadí tvým jménem. Systémové chyby tohoto ražení se v FB dějí hodně vyjímečně.
První krok je jít na https://www.facebook.com/hacked
Bez firemního účtu nebo zapnuté inzerce je podpora omezená, pokud ho máš, podporu v angličtině můžeš získat přes https://www.facebook.com/business/resources/
20. 11. 2021 13:32:54
https://webtrh.cz/diskuse/facebook-bez-pristupu-k-svojim-fan-strankam#reply1494157
achelius
verified
rating uzivatele
20. 11. 2021 13:58:30
Ahoj Tomáši,
první krok proveden.
Tvůj druhý odkaz slouží pouze jako FAQ.. Není zde formulář ani email / online chat s podporou.
Bojím se, abych stránky vůbec získal zpět..
20. 11. 2021 13:58:30
https://webtrh.cz/diskuse/facebook-bez-pristupu-k-svojim-fan-strankam#reply1494156
TomasX
verified
rating uzivatele
(4 hodnocení)
20. 11. 2021 19:15:06
Musíš tam být přihlášený pod svým obchodním účtem, pak tam máš možnosti jak kontaktovat podporu, ale je to hodně omezené.
20. 11. 2021 19:15:06
https://webtrh.cz/diskuse/facebook-bez-pristupu-k-svojim-fan-strankam#reply1494155
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit