Eshop – externy sklad – otazka

Dobry den, rada by som sa opytala, ak mam vsetok tovar ktory predavam u dodavatela, ktory sa nachadza v blizkosti mojho sidla, mozem v popise uviest : v externom sklade/ pripadne skladom? Je to tak v poriadku?

uvézt si tam můžeš co chceš, ale v každém případě lžeš, což je nekalá nebo klamavá praktika všude v EU. A u dodavatele přece žádné tvoje zboží není, máš ho snad zaplacené.

V takovém případě mají seriozní eshopy nastavený status "Skladem u dodavatele".

Napsal Tomáš Maňhal;1594376

V takovém případě mají seriozní eshopy nastavený status "Skladem u dodavatele".

Dakujem pekne za odpoved, urcite chcem predavat podla pravidiel a byt seriozna.

Raději skladem u dodavatele dodáme do 3 dnů, ale i tak ti to odradí podle sortimentu i 90% nakupujících, když jiný eshop bude mít to samé "skladem".

V dnešní době už "skladem" neznamená to, co mám já sám skladem, ale to co mohu ve stejný den ihned zabalit a odeslat. Už jen například v XML na heuréce je to vztaženo čistě na dobu doručení. To že se uvede tedy skladem i když je to skladem u dodovatele, ale sklad je vedle v ulici a bude expedováno tentýž den, tak to není nic proti ničemu. Jinak nekoupené budoucí množství tzn. rezervované množství v cízím skladě, může být jištěno například rámcovou smlouvou. Za lhaní bych tedy pojem skladem v tomto případě neoznačil. Jestliže chceš mít ale vše křišťálově čisté, tak místo "skladem" uveď "okamžitě k odeslání" nebo "ihned k odeslání".

ČOI se neřídí Heurékou to už spíše kodexem skladové dostupnosti Apeku, ale hlavně předpisem EU o nekalých a klamavých obchodních praktikách. Rámcová smlouva na rezervaci ukaž mi takového dodavatele rád od něho začnu za těchto podmínek odebírat.

Napsal láďa1979;1594494

ČOI se neřídí Heurékou to už spíše kodexem skladové dostupnosti Apeku, ale hlavně předpisem EU o nekalých a klamavých obchodních praktikách. Rámcová smlouva na rezervaci ukaž mi takového dodavatele rád od něho začnu za těchto podmínek odebírat.

ČOI se řídí tím, co pojem "skladem" v daném e-shopu znamená. Pokud je "skladem" definováno jako produkty k okamžitému odeslání tj. v souvislosti na dobu doručení, není to nic proti nečemu. Jak píšu, stejnou formou je to definováno na heuréce, která data přejímá a opětovně inzeruje. Stačí tedy "skladem" definovat jako označení doby doručení... Jinak co se týká samotých kontrol ČOI. Spravuji desítky e-shopů v ČR. Řada z nich je se svým nabízeným sortimentem a v počtu prodaných kusů největší v ČR. Počty kontrol, bych spočítal za uplynulých 20 let na prstech jedné ruky... Tolik tedy k četnosti a pravděpodobnosti kontroly. Dále ještě abych odpověděl na danou Rámcovou / rezervační smlouvu. Sám za sebe / moji firmu, mám například tuto smlouvu s TSBohemia a to již více jak deset let. Jakmile objednám zboží mám jej automaticky rezervováno aniž bych jej musel zaplatit. To samé u drop-shipping e-shopů, které jsem dodával na míru. Zde to jsou ale vždy výhradně pouze čeští partneři např. prvovýrobce, který se nechce starat sám o online prodej. V poslední řadě. Kodex APEKu. To co jsem napsal a radil výše z něj zcela vyplývá... Stačí napsat místo "skladem" termín "ihned k odeslání". Pakliže budu uvádět termín "skladem" a jsem schopen ihned po objednání a v případě osobního odběru zajistit jeho okamžité převzetí ze skladu / na pobočce zákazníkem, tak je i pojem "skladem" správný a to bez jakýkokoliv definic. Ve většině e-shopů, které spravuji nebo osobně vlastním používám podmínky od APEKu upravené přímo na míru. Dodržujeme i onen zmíněný kodex. Některé z e-shopů mají dokonce zaplaceno označení "APEK Certifikovaný obchod". A záměrně uvádím zaplaceno, neboť to není žádná bohulibá činnost...

Promiň, ale trošku se můžeme odchylovat od tématu, paní dle mého mínění žádný objednaný a tudíž rezervovaný tovar nemá, takže tvoje je rámcová smlouva na toto nelze použít. Stejně tak u eshopů co mají všechno "skladem" a nemají nic, obvykle vysvětlení co znamená skladem nenajdeš. No já bych na spočítání kontrol potřeboval asi rotu, takže nevím jestli pravděpodobnost kontrol je nula nula nic, jelikož kontrol eshopů probíhá dle ČOI cca 4000 ročně a povětšinou se kontrolované eshopy vybírají podle množství došlých oznámení a udání, kdy někdy stačí i jedno (vlastní zkušenost).

Napsal láďa1979;1594525

Promiň, ale trošku se můžeme odchylovat od tématu, paní dle mého mínění žádný objednaný a tudíž rezervovaný tovar nemá, takže tvoje je rámcová smlouva na toto nelze použít. Stejně tak u eshopů co mají všechno "skladem" a nemají nic, obvykle vysvětlení co znamená skladem nenajdeš. No já bych na spočítání kontrol potřeboval asi rotu, takže nevím jestli pravděpodobnost kontrol je nula nula nic, jelikož kontrol eshopů probíhá dle ČOI cca 4000 ročně a povětšinou se kontrolované eshopy vybírají podle množství došlých oznámení a udání, kdy někdy stačí i jedno (vlastní zkušenost).

Také promiň, ale od tématu se neodchyluji, nemám nic proti tvým příspěvkům. Já jsem psal o pojmu "skladem", poté si k tomu doplnil APEK a jejich kodex, kdy jsem jen dopsal, že ani dle APEKu není pojem "skladem" chybný i když je zboží skladem u dodavatele a to jestliže je tazatelka schopna zajistit ihned od objednání jeho převzetí zákazníkem ze skladu / prodejny / pobočky apod. Dále rámcovou / rezervační smlouvu jsem nahodil schválně, neboť je to také možný způsob, jak si tu skladovou dostupnost zajistit. Dal jsem tedy hned 3 možnosti, kdy je možné použít pojem "skladem" vč. pojištění skladové dostupnosti smluvně. Tazatelka ať si již vybere, co použije. Vždy jsem jen doplnil a rozvedl, zde již zdůvodněná tvrzení. Kéž by každý, kdo začíná s e-shopem byl takto, doufám poctivý, že zkoumá i pojem "skladem".

Nás ČOI kvůli kodexu Apeku potahovala za "skladem u dodavatele" jelikož jsme tam neměli ze kdy ta informace je a klient nemohl pochopit, že vzhledem k různým přenosům a zpracování je ta informace hodinu stará a mohlo se to u dodavatele prodat. Naštěstí rychle pochopili, že nějakým kodexem se řídit nemusíme. Ta poctivost ji rychle přejde, klient hledá, kde to bude dříve, testoval jsem to na dvou shopech a víc chodilo z toho co lhal skladem, ale taky bylo hodně co objednali raději na obou a vůbec jim nebylo divné, že jsou oba naše.