Elektronická fakturace – máte či nemáte a proč?

21. 7. 2017 14:01:10

Zdravím, v minulosti jsem se zařekl, že el. fakturace nebude, protože někteří lidé prostě mají rádi, když jim dojde papírová faktura do ruky. Jsem si ale vědom, že to obnáší takovou fakturu vytisknout a že to něco stojí. Ale ještě jsem nezjišťoval, zda je ten předpoklad správný. Myslíte si, že je lidem úplně putna, zda jim dojde faktura do ruky či nedojde? Co děláte v případech, kdy je uveden neplatný mail? Uvádí se jen, že je možné si fakturu stáhnout z eshopu, z jejich profilu, nebo jak se to řeší?

21. 7. 2017 14:01:10

https://webtrh.cz/diskuse/elektronicka-fakturace-mate-ci-nemate-a-proc#reply1291375

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

21. 7. 2017 14:26:35

Osobně preferuju aby byla elektronicky. Snáze se mi to i eviduje, pěkně v elektronické podobě. Představa, že mám stovky faktur za nákupy založené někde doma ve skříňce mě děsí. Občas se může stát, že papírová se někam založí nebo ztratí (jako v mém případě) a pak má zákazník smůlu.

Nejideálnější je ji posílat na email + umožnit stažení z klientské sekce.

21. 7. 2017 14:26:35

https://webtrh.cz/diskuse/elektronicka-fakturace-mate-ci-nemate-a-proc#reply1291374

(20 hodnocení)

21. 7. 2017 14:29:11

me se libi jak to dela alza/czc (nejspis i jini), davaji papirovku, ale zaroven mam fakturu vzdy k dispozici v elektronicke podobe... Papirovku byhc ais uplne nerusil, sou lidi co ji chteji a par papiru sem nebo tam...

21. 7. 2017 14:29:11

https://webtrh.cz/diskuse/elektronicka-fakturace-mate-ci-nemate-a-proc#reply1291373

beraniste

(29 hodnocení)

21. 7. 2017 14:51:12

Také mě napadla zlatá střední cesta, že by si ti, co mají rádi papír, zaškrtli "chci fakturu v papírové podobě". Skladníkovi, který připravuje objednávku, aby to nemusel hlídat, by to rovnou při ukončení objednávky posílalo fakturu na tiskárnu, v opačném případě nic. Otázkou ale je, zda by si to lidé skutečně zaškrtávali a zda by jeden takový prvek v košíku navíc negativně neovlivnil konverzní poměr. Těžko říci.

21. 7. 2017 14:51:12

https://webtrh.cz/diskuse/elektronicka-fakturace-mate-ci-nemate-a-proc#reply1291372

David Hampl

(86 hodnocení)

21. 7. 2017 15:32:47

Napsal beraniste;1400140
Otázkou ale je, zda by si to lidé skutečně zaškrtávali a zda by jeden takový prvek v košíku navíc negativně neovlivnil konverzní poměr. Těžko říci.

Když to někdo nezaškrtne a bude se dožadovat papírové faktury, tak tě bude stát nejenom další čas, ale i nějakých 10 Kč za obálku se známkou. Když pominu ekologickou stránku věci, tak jestli se nakonec přece jenom nevyplatí hodit papír ke každému balíku.

21. 7. 2017 15:32:47

https://webtrh.cz/diskuse/elektronicka-fakturace-mate-ci-nemate-a-proc#reply1291371

Tom

(7 hodnocení)

21. 7. 2017 15:43:02

Dokážu si představit, že to má smysl, pokud jde o něco individuálního - konzultace, atd. V každém případě, většinou to stejně obnáší skenování náklady navíc. Email a zákaznická sekce je dle mého ideální volba a papír si schovejte na poděkování jednou za čas

21. 7. 2017 15:43:02

https://webtrh.cz/diskuse/elektronicka-fakturace-mate-ci-nemate-a-proc#reply1291370

Roman Ernst

(24 hodnocení)

21. 7. 2017 16:07:54

Pokud se jedná o eshop, tak bych v místě, kde se souhlasí s OP klidně dal, zaslat pouze elektronickou fakturu. V dnešní době mi přijde, že je dost ekologů, kteří to ocení..

21. 7. 2017 16:07:54

https://webtrh.cz/diskuse/elektronicka-fakturace-mate-ci-nemate-a-proc#reply1291369

specialista

(4 hodnocení)

22. 7. 2017 09:17:50

Souhlas s Alešem, mám několik zákazníků, kteří pracují s koncáky, ale několik z nich zkoušelo výhradně elektronickou fakturaci, každý týden byl nějaký problém, takže zůstali u té hybridní, jak píše Aleš.

22. 7. 2017 09:17:50

https://webtrh.cz/diskuse/elektronicka-fakturace-mate-ci-nemate-a-proc#reply1291368

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit