Dotaz – kverulanti a sprostí zákazníci

25. 10. 2018 12:47:41

Zdravím, jak upravit OP abych nemusel prodávat sprosťákům, kteří se toho opakovaně dožadují, ale neumí se chovat? Nechceme takové zákazníky.

25. 10. 2018 12:47:41

https://webtrh.cz/diskuse/dotaz-kverulanti-a-sprosti-zakaznici#reply1371099

MarvinDela

(7 hodnocení)

25. 10. 2018 12:56:55

něco jako, že si vyhrazuješ právo neuzavřít kupní smlouvu s tím a tím.

25. 10. 2018 12:56:55

https://webtrh.cz/diskuse/dotaz-kverulanti-a-sprosti-zakaznici#reply1371098

tomve

(22 hodnocení)

25. 10. 2018 12:59:44

zrovna teď jsem to četl (2. odstavec) https://webtrh.cz/414852-electroworld-zrusil-objednavku?p=1491636#post1491636

25. 10. 2018 12:59:44

https://webtrh.cz/diskuse/dotaz-kverulanti-a-sprosti-zakaznici#reply1371097

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

25. 10. 2018 13:50:26

Bohuzel z pohledu ceskeho prava nemuzete proste nekoho neobslouzit jen proto, ze se neumi chovat dle nejakeho standardu.

25. 10. 2018 13:50:26

https://webtrh.cz/diskuse/dotaz-kverulanti-a-sprosti-zakaznici#reply1371096

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

25. 10. 2018 13:55:04

Házej jim klacky pod nohy, chtěj jenom platby předem, ověřování totožností atd. Ono je to přejde ;-)

25. 10. 2018 13:55:04

https://webtrh.cz/diskuse/dotaz-kverulanti-a-sprosti-zakaznici#reply1371095

beraniste

(29 hodnocení)

25. 10. 2018 13:56:23

No, do teď to bylo tak, že když někdo řekl něco vulgárního (slova, která Zeman zlegalizoval i pro školou povinné), tak prostě telefon vypadl. Zákazník zavolal znovu a telefon opět vypadl ... já za to nemohu, je tam asi nějaký detektor vulgarit :-) ale věřte, že někteří jsou fakt neodbytní :-))

25. 10. 2018 13:56:23

https://webtrh.cz/diskuse/dotaz-kverulanti-a-sprosti-zakaznici#reply1371094

jakanas

(2 hodnocení)

25. 10. 2018 14:09:02

Napsal beraniste;1491691
No, do teď to bylo tak, že když někdo řekl něco vulgárního (slova, která Zeman zlegalizoval i pro školou povinné), tak prostě telefon vypadl. Zákazník zavolal znovu a telefon opět vypadl ... já za to nemohu, je tam asi nějaký detektor vulgarit :-) ale věřte, že někteří jsou fakt neodbytní :-))

no pokud přijímáš objednávky a platby a zboží nedodáváš, tak se nediv že ti furt vypadává telefon

25. 10. 2018 14:09:02

https://webtrh.cz/diskuse/dotaz-kverulanti-a-sprosti-zakaznici#reply1371093

beraniste

(29 hodnocení)

25. 10. 2018 14:18:06

Ale prd, máme 100% garanci na kladné vyřízení všech reklamací. To jen jednou za čas ani nevím proč prostě trefíte nějaké hovado a ani já ani nikdo jiný to prostě akceptovat nebude. Nebude mi v práci nikdo kazit morálku, my nechodíme do práce abychom se tady stresovali s nějakými Zemany.

Pokud my se chováme ke všem slušně, pokud vyřídíme 100% reklamací tak jak se má a snažíme se vše vykomunikovat, očekávám také to samé od protistrany. Je to jednoduché. Pokud mám být jeden z mála, který má lidem dát zpětnou vazbu, že si také nemohou dovolit co chtějí, tak to budu dělat. Zemanovi kdyby v mládí rodiče pořádně opakovaně zmalovali prdel, tak je třeba teď taky jinde a nemusí se za něho půl národa stydět.

25. 10. 2018 14:18:06

https://webtrh.cz/diskuse/dotaz-kverulanti-a-sprosti-zakaznici#reply1371092

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

25. 10. 2018 14:26:47

Napsal beraniste;1491697
To jen jednou za čas

jako vas cas vam nikdo nevrati. Uz jste premyslenim nad tim, jak se tech lidi zbavit stravil dost casu. Kdyz je to jednou za cas, tak bych se s tim netrapil.

25. 10. 2018 14:26:47

https://webtrh.cz/diskuse/dotaz-kverulanti-a-sprosti-zakaznici#reply1371091

(20 hodnocení)

25. 10. 2018 15:42:09

Podle me je treba naucit se lidem odpoustet... naprosto vazne... Proste je to debil, ale ja mu to hned ted na miste odpustim, prominu mu to a tim me proste nemuze ani vystresovat ani me to nemuze nejak trapit, ze je to debil. Jde o to pochopit, ze ti ldie za to vlasten nemuzou, jsou tak formovani systemem, vychovou, svym vlastnim zivotem a tezkostmi v nem, se kterymi se nedokazou vyrovnat... A tak nema smysl se na nej zlobit nebo se nechavat stahovat do jeho urovne a vzdavat se vlastni energie... Lepsi je mu to odpustit a prenest se pres to... No ja vim, lip se to rika nez dela, ale trenink dela mistra :)

25. 10. 2018 15:42:09

https://webtrh.cz/diskuse/dotaz-kverulanti-a-sprosti-zakaznici#reply1371090

tomve

(22 hodnocení)

25. 10. 2018 16:05:50

Napsal Aleš Jiříček;1491706
Podle me je treba naucit se lidem odpoustet... naprosto vazne... Proste je to debil, ale ja mu to hned ted na miste odpustim, prominu mu to a tim me proste nemuze ani vystresovat ani me to nemuze nejak trapit, ze je to debil. Jde o to pochopit, ze ti ldie za to vlasten nemuzou, jsou tak formovani systemem, vychovou, svym vlastnim zivotem a tezkostmi v nem, se kterymi se nedokazou vyrovnat... A tak nema smysl se na nej zlobit nebo se nechavat stahovat do jeho urovne a vzdavat se vlastni energie... Lepsi je mu to odpustit a prenest se pres to... No ja vim, lip se to rika nez dela, ale trenink dela mistra :)

Přesně takhle jsem si omlouval chování jedné osoby a že to tak nemám brát (jiné zvyky atd.), skončil jsem díky tomu na dně.

Ne díky, tenhle přístup jen stahne dalšího člověka dolů.

25. 10. 2018 16:05:50

https://webtrh.cz/diskuse/dotaz-kverulanti-a-sprosti-zakaznici#reply1371089

marat

(2 hodnocení)

25. 10. 2018 16:16:52

Napsal Aleš Jiříček;1491706
Podle me je treba naucit se lidem odpoustet... naprosto vazne... Proste je to debil, ale ja mu to hned ted na miste odpustim, prominu mu to a tim me proste nemuze ani vystresovat ani me to nemuze nejak trapit, ze je to debil. Jde o to pochopit, ze ti ldie za to vlasten nemuzou, jsou tak formovani systemem, vychovou, svym vlastnim zivotem a tezkostmi v nem, se kterymi se nedokazou vyrovnat... A tak nema smysl se na nej zlobit nebo se nechavat stahovat do jeho urovne a vzdavat se vlastni energie... Lepsi je mu to odpustit a prenest se pres to... No ja vim, lip se to rika nez dela, ale trenink dela mistra :)

Verbální násilí je taky násilí, stejně jako psychické násilí.

Pro debily je nejlepší očistná lázeň...nejlépe v řece plný piraní.

Aby národ neustrnul na místě, musí se v něm regulovat množství debilů na 100tis. obyvatel. U nás jsou silně přemnožený.

25. 10. 2018 16:16:52

https://webtrh.cz/diskuse/dotaz-kverulanti-a-sprosti-zakaznici#reply1371088

(20 hodnocení)

25. 10. 2018 16:56:41

marat: Narodzil od fyzickeho nasili, je mozne se nad tohle psychicke opravdu povznest a nenechat se jim nijak ovlivnit :) Je to mnohem jednodussi, nez to zkouset resit jakkoliv jinak...

25. 10. 2018 16:56:41

https://webtrh.cz/diskuse/dotaz-kverulanti-a-sprosti-zakaznici#reply1371087

marat

(2 hodnocení)

25. 10. 2018 19:27:52

Napsal Aleš Jiříček;1491720
marat: Narodzil od fyzickeho nasili, je mozne se nad tohle psychicke opravdu povznest a nenechat se jim nijak ovlivnit :) Je to mnohem jednodussi, nez to zkouset resit jakkoliv jinak...

Pořád to nechápeš......Když tě psychicky deptá dement, kterému je všechno jedno a ty nemáš úplně stejně dementní mozek, tak je to stejné, jako by tě mlátil kulturista.

Zkus 5ti ženským říci "jsi hnusná, tlustá kráva" a pak mi řekni, kolik z nich se nad to povzneslo......můj typ je 0......;)

25. 10. 2018 19:27:52

https://webtrh.cz/diskuse/dotaz-kverulanti-a-sprosti-zakaznici#reply1371086

lada1979

25. 10. 2018 20:02:17

Napsal beraniste;1491675
Zdravím, jak upravit OP abych nemusel prodávat sprosťákům, kteří se toho opakovaně dožadují, ale neumí se chovat? Nechceme takové zákazníky.

Třeba změnit, že vystavené zboží není návrhem k uzavření smlouvy, kdy je pak smlouva uzavřena objednávkou kupujícího na to, že vystavené zboží je návrhem na uzavření smlouvy, která pak podléhá akceptaci prodávajícího. ČOI to stačí, u soudu ale můžeš narazit pokud se soudce špatně vyspí.

Můžeš si i u zboží co nemáš skladem a udáváš u něho třeba do týdne vyhradit i akceptační dobu v délce doby dodání.

25. 10. 2018 20:02:17

https://webtrh.cz/diskuse/dotaz-kverulanti-a-sprosti-zakaznici#reply1371085