Dotaz a varování! Platební brána Netpay.sk. Kryje podvodníky

Zdravím webtržníky.. Dnes nám přišlo varování z banky že dochází k atakům našeho firemního bankovního účtu a neoprávněné blokaci fin. částek přes platební portál http://www.netpay.sk/. Jedná se o částku v řádu desítek tisíc proto jsme zmíněnou firmu kontaktovali a jediná odpověď na dotaz byla "obraťe se na policii a pěkný den" :-) a konec.. Toto jednání mi připomíná podvodné eshopy co si nechávají zaplatit předem a na dotazy odpovídají stejně "obraťe se na policii a pěkný den". Má někdo zkušenosti s touto firmou? Řešil někdo podobný problém? Banka nám blokuje peníze, příjemce dělá mrtvého brouka.a my můžeme čekat.. Zároveň varuji a doporučuji zkontrolovat pohyby na Vašem účtu, jestli také nebyl napaden a nejsou neoprávněně odčerpávany vaše peníze! Označení ve výpisu "NETPAY,S.R.O.,BA,SK"

Zdravím.Čekal bych ze strany NETPAY větší vstřícnost. Na druhou stranu jsou opravdu jen technickým poskytovatelem řešení a pravděpodobně nevědí, kdo platby zadává, viz. např. platební brána pro O2 - https://www.o2.cz/osobni/221159-dobijeni/264277-zabezpeceni_plateb.html .Zkušenost s tím nemám, ale zkusil bych jejich českou pobočku, třeba budou vstřícnější.

Dobrý den, tohle není o vstřícnosti ale tady se jedná pravděpodobně o organizovaný zločin či napadání a zneužívání karet a on-line platebního systému!Mám stejný problém. Firma netpay.sk se sídle v Bratislavě mě 25.8.2014 ztrhla 8.990Kč za ON-Line dobytí 02 kreditu. V ten den jsem nedělal žádné bankovní nebo internetové operace a už vůbec jsem si nedobíjel kredit u O2 když mám paušál u Vodafone!Firma Netpay s.r.o. SK nekomunikuje a moje banka musí požádat společnost VISA o bližší informace k této transakci a požádá o reklamaci. Na celý úkon mají 90dnů = 3měsíce!A protože u nás ve firmě jsme řešily podobný problém tak vím, že pokud druhá banka nebo její klient odmítne komunikovat tak se žádných peněz nedočkáte! Jediné řešení je tedy se obrátit na Policii a to taky není nic rychlého a jaký výsledek bude nikdo neví...Takže ted budu čekat do Vánoc na výsledek a mezi tím si někdo užívá skoro mích 10 talřů..