Dospívající nenakupují. Proč?

11. 5. 2012 13:42:15

Zdravím,

minulý týden jsem spustil nový eshop. Už dříve jsem prodával trička pro cílovou skupinu 18 let a více. Ty se prodávaly dobře. Teď jsem se zaměřil na dospívající 14 - 19 let. Vůbec této cílové skupině nerozumím.

Za 7 dní, co eshop běží bylo na stránkách 600 UIP, z toho 20% vracejících se návštěvníků. Průměrná doba strávená na stránkách je 3 minuty. U produktů dostávám "like" na facebook a na diskuzním foru kde se vyskytuje moje cílová skupina si lidé trička pochvalují. Dokonce i někdo napsal, že už objednal trička X a Y, které ve skutečnosti nikdo neobjednal. Každý den asi 3x někdo hodí zboží do košíku.

Proto nedokážu pochopit, že jsem za celý týden měl jen jednu objednávku. Nenapadá vás, kde je chyba? Máte někdo zkušenost s touto cílovou skupinou? Jediné co mě napadá je, že tito mladí lidé nemají vlastní peníze a buď musí přemlouvat rodiče nebo počkat do dalšího kapesního a proto nekupují hned.

Budu rád za každý postřeh. Děkuji

link zde

http://skeptic.cz/

11. 5. 2012 13:42:15

https://webtrh.cz/diskuse/dospivajici-nenakupuji-proc/#reply763818

Petr Zachrdla

(1 hodnocení)

11. 5. 2012 14:01:15

přiznám se, že mě se ty trika ani shop nelíbí vůbec, ale taky mi není 18 ;o) myslím, že se nad tím nedá udělat závěr za 7 dní. jak to dělají konkurenti (produkt, cena, komunikace)? skutečně si myslíte, že lidé kolem 14-19let chtějí takové zboží (nezpochybňuji to, jen chci říct, že se lidstvo vyvíjí a co platilo před 4roky, dnes neplatí -> více konkurentů, nové vlivy, méně lidí v uvedené věkové kategorii)?

11. 5. 2012 14:01:15

https://webtrh.cz/diskuse/dospivajici-nenakupuji-proc/#reply763817

Michal Kubíček

(84 hodnocení)

11. 5. 2012 14:01:46

Kolik triček sis sám koupil, když ti bylo mezi 13 - 16 lety?

11. 5. 2012 14:01:46

https://webtrh.cz/diskuse/dospivajici-nenakupuji-proc/#reply763816

Martin Kolčaba

(5 hodnocení)

11. 5. 2012 14:10:06

ten předchozí shop jel taky na téhle Prestě? Je tam příšerný proces objednávky... Myslel jsem, že v tuhle chvíli mám objednávku už potvrzenou a chtěl jsem to zavřít. Proč mám vybírat způsob platby na dobírku, když nic jiného stejně nejde? Proč tahle informace není nějak zakomponovaná do předchozího kroku?

Taky se mi nelíbí to dělení kategorií - když tam přijdu, absolutně nevím, co to je, a jaké tričko mám chtít.

Mimochodem, tohle je co? Diskriminace lidí vyšších než 199cm a těžších než 99kg? :-)

EDIT: nejlepší bys měl, kdyby sis sehnal několik lidí z cílovky, sednul s nimi k tomu a zkusil otestovat, jestli všemu rozumí, a zeptal se jich, proč nenakupují.

11. 5. 2012 14:10:06

https://webtrh.cz/diskuse/dospivajici-nenakupuji-proc/#reply763815

unlucky

(16 hodnocení)

11. 5. 2012 14:24:53

spise nechapu, ze kdyz to je pro 14-19 let, tak neni velikost pro lidi pod 150cm,50kg =)

11. 5. 2012 14:24:53

https://webtrh.cz/diskuse/dospivajici-nenakupuji-proc/#reply763814

Michal Kubíček

(84 hodnocení)

11. 5. 2012 14:35:42

Myslim, ze bys mel Martinovi za radu poslat minimalne kupon na triko zadarmo...

11. 5. 2012 14:35:42

https://webtrh.cz/diskuse/dospivajici-nenakupuji-proc/#reply763813

nexus

11. 5. 2012 14:36:36

za 300 - 400 plus posta mit normalni triko s napisem BMX, to teda fakt ne. u tamanu za stovku. navic, za tyhle ceny se daji sehnat jednotliva trika na zakazku a dam si tam presne to, co chci. a urcite ne napis BMX nebo napodobeninu trika z bastarda... navic ani ten design nevypada nejak "kul", chapu, ze je to nelaka. btw, vlastni potick za 900, to uz je celkem i vtipne

11. 5. 2012 14:36:36

https://webtrh.cz/diskuse/dospivajici-nenakupuji-proc/#reply763812

Jiří Nový

(4 hodnocení)

11. 5. 2012 14:46:27

Za sebe můžu říct (17 let, za týden 18) že mě chvilku trvalo než sem si všimnul něčeho jako kategorie gold, silver.... to bych ještě přežil nicméně trika jako taková se mně vůbec nelíbí (to je jen můj soukromej názor), pokud jde o mě tak si triko koupím někde ve městě, jenom přeci to mám pár kroků.

Pokud lidi házej do košíku a nekupují tak nakupují asi stylem jako já, v eshopu naházím do košíku co se mě líbí totéž udělám i jinde tam kde se mě zboží líbí víc, je cenově přijatelnější (pokud někde seženu třeba boty a prodávaj i trika tak si triko koupím spíš u nich než u vás kvůli poštovnýmu).... a obědnají to z toho eshopu pak prostě zavřou záložku a hotovo, po čase se třeba vrátí když znova něco hledají a jde to zase hezky od začátku

11. 5. 2012 14:46:27

https://webtrh.cz/diskuse/dospivajici-nenakupuji-proc/#reply763811

Jutro

(14 hodnocení)

11. 5. 2012 14:47:47

Promin, ty trička se mi nelíbí a to mi je 19.

Ale když ti to řeknu takhle. Lidi od 14 do 17 nemají peníze, vše chtějí zadarmo či s obrovskou slevou.

---------- Příspěvek doplněn 11.05.2012 v 14:48 ----------

Nehledě na špatný web.

Nepřehledný.

11. 5. 2012 14:47:47

https://webtrh.cz/diskuse/dospivajici-nenakupuji-proc/#reply763810

Michaela

(13 hodnocení)

11. 5. 2012 15:02:00

Které dítě ve 14-ti má 500 na tričko? Takových je jen zlomek. Musí si to vybrat a ukázat rodičům a ti to schvalují. Předpokládám, že se chodí dívat na své "vysněné" věci a jestli se nezlevnilo...

11. 5. 2012 15:02:00

https://webtrh.cz/diskuse/dospivajici-nenakupuji-proc/#reply763809

Pixelo

11. 5. 2012 15:49:30

Já si myslím ze 600 UIP za týden po otevření není v tak moc konkurenčním prostředí špatné. Osobně se mi nelibí dvě věci:

1 Je design shopu ala texasky masakr motorovou pilou. Možná je to jenom moje domněnka, ale ta červená ve mě opravdu evokuje krev a na tech strakách se necítím příjemně, nemám potřebu se tam vracet a budu tam jenom nezbytně dlouhou dobu jakou musím.

2 Ty trička jsou děs. Od 14 do 17 si za ty peníze raději pořídím trička Vans, DC, Fox . . . protože je to prostě víc cool. Jediná věc kterou se dá konkurovat je lepší design viz třeba http://creattica.com/tshirts

11. 5. 2012 15:49:30

https://webtrh.cz/diskuse/dospivajici-nenakupuji-proc/#reply763808

Martin Krejčí

(1 hodnocení)

11. 5. 2012 16:16:20

Nezapadám sice do vaší cílové věkové kategorie, ale trička mi přijdou nudná. Design webu by to asi taky chtělo lepší. Není sice nepoužitelný, ale když podnikáte v oblasti "stylového oblečení", tak byste měl mít taky "stylový web".

Resumé:

1) nekůl produkty

2) nekůl web

Řekl bych pořiďte aspoň 10 *opravdu dobrých* designových potisků a tlačte je na přední místa (všude) a ty stávající použijte jako vatu, díky které to bude vypadat, že máte velký sortiment. Pak zapracujte na designu webu.

Taky nevím, proč cílíte na tak malou skupinu s tématem BMX? Máte určitě cílenou návštěvnost, tj. lidi z této oblasti? Protože jestli to jsou náhodní návštěvníci, tak jim ta tematika nemusí nic moc říkat...

11. 5. 2012 16:16:20

https://webtrh.cz/diskuse/dospivajici-nenakupuji-proc/#reply763807

Jan Kovanda

(3 hodnocení)

11. 5. 2012 17:36:14

Koukám, že reakcí je hodně a stojí za zamyšlení. Můj dotaz směřuje spíš k samotné cílové skupině. Protože jiný druh triček pro jiné lidi jsem už s úspěchem prodával i na horším webu. Takže i když je třeba ošklivý, tak to pořád nevysvětluje ten nízký prodej.

Napsal Pixelo;794337
za ty peníze raději pořídím trička Vans, DC, Fox . . .

Tyto trička začínaj na 500,- a navíc když si ho dotyčný oblékne, pořád se na něm nepozná, že jezdí na bmx. A o to těm lidem jde.

Mimochodem, tohle je co? Diskriminace lidí vyšších než 199cm a těžších než 99kg?

V tomto sportu takoví lidé nejsou. Kdo má 100 kilo, tak na BMXku nevyskočí. Kdo má 2 metry, jezdí na MTB.

Byl bych rád za další reakce přímo k cílové skupině. Jen dodám, že 80% lidí kteří jezdí na BMX je ve věku 16-18 let. Nejde tedy o děti jako takové, se kterými to tu mnozí zaměňují.

11. 5. 2012 17:36:14

https://webtrh.cz/diskuse/dospivajici-nenakupuji-proc/#reply763806

Martin Kolčaba

(5 hodnocení)

11. 5. 2012 17:39:44

Napsal Comanch;794368
V tomto sportu takoví lidé nejsou. Kdo má 100 kilo, tak na BMXku nevyskočí. Kdo má 2 metry, jezdí na MTB.

jasně, myslel jsem to ze srandy...

11. 5. 2012 17:39:44

https://webtrh.cz/diskuse/dospivajici-nenakupuji-proc/#reply763805

Petr Zachrdla

(1 hodnocení)

11. 5. 2012 17:58:50

Napsal Comanch;794368
...
Byl bych rád za další reakce přímo k cílové skupině. Jen dodám, že 80% lidí kteří jezdí na BMX je ve věku 16-18 let. Nejde tedy o děti jako takové, se kterými to tu mnozí zaměňují.

Martin Kolčaba ti napsal co máš dělat. Tohle není otázka tipovačky na webtrhu. Cílová skupina ti sama řekne co chce resp. proč to nechtějí. Zeptej se ve svém okolí, nebo lépe, vydej se na dvoje troje, závody (setkání, tréninky apod.) a ptej se. Uvádíš, že na jiných trikách není vidět že jde o BMX. Kde jsi vzal jistotu, že tohle opravdu chtějí? Jak víš, že nepreferují přesvědčit rodiče na triko za 500 Kč od konkurenta Vans, DC, Fox resp. za 120 Kč z tržnice? Opravdu si myslím, že tuto otázku tady nikdo neodpoví tak, aby měla platnost pro celou skupinu zákazníků.

nejlepší bys měl, kdyby sis sehnal několik lidí z cílovky, sednul s nimi k tomu a zkusil otestovat, jestli všemu rozumí, a zeptal se jich, proč nenakupují.

11. 5. 2012 17:58:50

https://webtrh.cz/diskuse/dospivajici-nenakupuji-proc/#reply763804