Doporučte hosting pro nenáročný web/blog

19. 2. 2012 14:36:07

Napsal hofy;760880
Ja to ale tak nakonci psal, ze hole VPS je jen o fakturach a resenim vypadku na HW strane.

to sice ano, tak to je. takze pokud provider drzi konektivitu a vps v chodu (coz je na 99% a neco), je chyba na strane sw ve vps a tudiz to neni starost providera. pravdepodobnost, ze je to u nej je cca procento... ja jen at je v tom jasno. na zacatku pises neco jineho nez na konci.

19. 2. 2012 14:36:07

https://webtrh.cz/diskuse/doporucte-hosting-pro-nenarocny-web-blog/strana/4#reply732094

Joudenix

19. 2. 2012 17:36:35

Napsal hofy;760725
Kazdopadne, pokud si nekdo objedna hole VPS, nema co otravovat na helpdesku a musi se to nejdrive naucit a od toho helpdesk neni, aby nekoho ucil.
Sparvne by se hole VPS melo prodat tak, ze "NA, TADY TO MAS A ZA ROK POSLEM ZAS FA A NECHCEM O TOBE VEDET". Nic vic, nic mene.

V tom s vámi nemohu souhlasit. Kde se podle Vás má zákazník naučit instalovat a nastavovat VPS server. Sámo zřejmě základy linux a Windowsu jsou nutnost. Ale i tak 70% uživatelů VPS služeb stejně server nainstaluje podle návodu staženého na internetu. Pak když ho má podle návodu nainstalovaný a vyskytne se problém. Tak mi přijde úplně normální se zeptat těch co to umí nejlíp.

Prodávat VPS chcete ale pomoci zákazníkovy z dodatečným nastavením to už ne.

19. 2. 2012 17:36:35

https://webtrh.cz/diskuse/doporucte-hosting-pro-nenarocny-web-blog/strana/4#reply732093

HexaGeek

(18 hodnocení)

19. 2. 2012 17:58:21

No ale v nasem pripade vam zdarma na VPS dame LAMP a nebo LAMP vcetne control panelu a v administraci si jen zakladate db, ftp uzivatele a weby, co chtit vice ??

a nebo vam dame napr. ISPConfig

19. 2. 2012 17:58:21

https://webtrh.cz/diskuse/doporucte-hosting-pro-nenarocny-web-blog/strana/4#reply732092

Joudenix

19. 2. 2012 18:03:45

Napsal HexaGeek;760979
No ale v nasem pripade vam zdarma na VPS dame LAMP a nebo LAMP vcetne control panelu a v administraci si jen zakladate db, ftp uzivatele a weby, co chtit vice ??
a nebo vam dame napr. ISPConfig

To je samozřejmě v pořádku. Vždy záleží na tom jak moc je ochotná technická podpora řešit různé požadavky zákazníka. A za jakou cenu.

19. 2. 2012 18:03:45

https://webtrh.cz/diskuse/doporucte-hosting-pro-nenarocny-web-blog/strana/4#reply732091

Radek178

(2 hodnocení)

19. 2. 2012 18:05:32

Napsal Joudenix;760970
V tom s vámi nemohu souhlasit. Kde se podle Vás má zákazník naučit instalovat a nastavovat VPS server. Sámo zřejmě základy linux a Windowsu jsou nutnost. Ale i tak 70% uživatelů VPS služeb stejně server nainstaluje podle návodu staženého na internetu. Pak když ho má podle návodu nainstalovaný a vyskytne se problém. Tak mi přijde úplně normální se zeptat těch co to umí nejlíp.

Prodávat VPS chcete ale pomoci zákazníkovy z dodatečným nastavením to už ne.

Ale oni mu pomuzou, ale za penize a neni na tom nic spatny, protoze sis koupil VPS bez podpory. Pokud by sis koupil managed VPS, tak ti pomuzou zdarma. Je to jednoduchy a neni vubec nic spatny, kdyby te wedos nebo jina firma poslala na nejaky forum, kdyz sis podporu nekoupil. Ja to chapu. Nemuzes chtit po nekom neco, co ti v okamziku koupe neslibil. Navic napriklad prave wedos, ale budou to mit asi i ostatni, ti nabidne za penize, ze se na to podivaji, takze te neposlou rovnou k sipku.

19. 2. 2012 18:05:32

https://webtrh.cz/diskuse/doporucte-hosting-pro-nenarocny-web-blog/strana/4#reply732090

Joudenix

19. 2. 2012 18:20:12

To oni pomůžou, ale těch negativních kecu kolem toho. Navíc nikde jsem nepsal že to musí být zadarmo. Dodatečný poplatek je samozřejmosti.

19. 2. 2012 18:20:12

https://webtrh.cz/diskuse/doporucte-hosting-pro-nenarocny-web-blog/strana/4#reply732089

WEDOS Internet, a.s.

(7 hodnocení)

19. 2. 2012 19:11:38

Napsal Joudenix;760998
To oni pomůžou, ale těch negativních kecu kolem toho. Navíc nikde jsem nepsal že to musí být zadarmo. Dodatečný poplatek je samozřejmosti.

My také samozřejmě máme různé ISPconfigy, nebo webminy nebo si každý může dodat obraz třeba SuperMegaAdminRozhraním a nainstaluje si ho i bez nás. Pokud však třeba udělá upgrade a něco mu přestane fungovat, tak můžeme poradit kudy kam, ale není součástí služby problém odstraňovat (i když i tohle někdy řešíme).

My jsme v tomto konkrétním případě radili kde a jak problém hledat, měli jsme zájem (nefunkční apache) řešit a to ačkoliv to bylo nad rámec našich povinností a nešlo v žádném případě o nefunkčnost z naší strany, ale čistě o interní problém konkrétního VPS, kde zřejmě po nějakých změnách neběžel apache. Nebyl zájem, nebyla odezva. Z toho pohledu jsme neřešili ani placenou podporu. Stejně tak jsme se ozvali zde. Uživatel čekal od root VPS něco jiného než tato služby poskytuje. Z toho důvodu (i přes naší snahu) pramení ta nespokojenost. Nic víc a nic méně.

19. 2. 2012 19:11:38

https://webtrh.cz/diskuse/doporucte-hosting-pro-nenarocny-web-blog/strana/4#reply732088