Dodavatelé a stav skladových zásob

Ahoj, měl bych na vás jednu, možná víc otázek týkající se zobrazování skladových zásob a dostupnosti zboží u vašich e-shopů. První je k situaci, kdy si držíte skladové zásoby u sebe, potom se zdá být vše celkem jednoduché a dalo by se říct, že to co mám aktuálně na skladě, to také zobrazuji, jak ale do toho zahrnujete již objednané, ale neexpedované zboží? Máte natolik dobře propojený skladový systém s e-shopem? Plní e-shopy dobře i tuto stránku, kdy chce být zákazník informován, kdy může objednané zboží očekávat? Druhá otázka je poté k situaci, kdy skladové zásoby nedržíte a vše objednáváte až po objednávce u dodavatele. Poskytuje vám dodavatel včasné - nejlépe online - informace o stavu zásob? Jakým způsobem vám takovéto informace poskytuje a co vše je ochoten vám zpřístupnit? Byli byste ochotni připlatit si za takovouto službu? Asi poslední otázka. Má vlastně význam uvádět skladové množství, případně dostupnost zboží u konkrétního výrobku, nebo zákazníci počítají, že mohou s objednávkou a jejím doručením počítat v řádu 3-5 dnů? Díky za odpovědi i podnětné komentáře

to asi bude nouhou kazdeho shopu a malokdo to bude tady dokumentovat... myslim to propojeni a zpusob napojeni... u shopu, kde neni dod. lhuta uvedena, si to objedna jen nekdo, kdo nenalezl jinou moznot, myslim...

Ahoj, dobre postaveny eshop by mel nabizet komfort a musi se v nem potencionalni zakaznici citit dobre a pokud se budou citit dobre, budes mit dobre ceny, sortiment, dodaci lhuty atd., tak tam budu zakaznici chodit a nakupovat a taky dorucovat svym znamym apod. a to je reklama k nezaplaceni. Nevim, jestli uz provozujes nejaky eshop nebo jen delas pruzkum, ale osobne bych volil moznost vlastniho eshopu, protoze ty 'krabicove' jsou az nekdy moc predrazene, na stejne brdo a rozhodne v nich nemuzes pouzit svoji obchodni fantazii. Dnesnich eshopu je jako hub po desti a stale se da neco vylepsovat, otazkou je, kdo s tim prijde a hlavne kdo ma obchodniho ducha a fantazii, protoze ta je velice dulezita. Co se tyka informovanosti o stavu zbozi na sklade, tak je dobre, aby zakaznik vedel, jestli je zbozi na sklade, na ceste, docasne vyprodane apod. A propojit skladovy system s eshop neni jednoduche a obavam se, ze formou online to nepujde, alespon si to myslim, protoze vetsina skladovych systemu funguje na bazi offline, takze by jsi musel nahravat nejaky soubor na server, aby se skladove zasoby aktualizovaly, coz je o nicem, protoze tam bude prodleva. Lepsi je mit svuj skladovy system. Ty si vyjedes objednavky, neskladove zbozi objednas (o tom by Te system mel sam informovat) a Ty jen vytisknes faktury a expedujes zbozi. Nekteri dodavatele maji svoje systemy, kde je videt aktualni stav zasob a nekteri to nemaji. A ja osobne za pristup do techto systemu nedal ani korunu. Proc??? Solidni firma??? Ma do tohoto pojmu dosti dalekou cestu, kdyz za to chce jeste nejaky poplatek. Z meho pohledu jako zakaznika je mne uplne jedno, jestli budu cekat 3-5 dnu na konkretni zbozi, ktere neni momentalne skladem, ale nesmi se opakovat, ze mne bude nekdo neustale volat, ze zbozi nebylo jeste naskladneno, protoze timto stylem se velice lehko prichazi o zakazniky, i kdyz to treba bude vina dodavatele. Je dobre mit tam nejakou rezervu z toho duvodu. Lidi nakupuji v eshopem, protoze je to levne, mohou se v klidu rozmyslet, porovat cenu a nejaka malicko delsi dodaci lhuta nehraje az tak velkou ulohu, protoze tady porad bude porad ta cena. Jinak pokud zacinas a nemas vlastni eshop, tak si nejaky eshop na kratkou dobu porid a zacni pracovat na vlastnim, nic jineho Ti ja osobne nemuzu doporucit a pokud si ho postavis sam, tak mas vyhrano, protoze mnoho webmasteru nema obchodniho ducha, coz pro dobry eshop je velice dulezity faktor. Ber to jako muj osobni nazor a jinak preji hodne uspechu.

Ahoj, díky za reakci a popsání situace. Moje otázka směřovala maličko jinam, ale vesměs jsi mi odpověděl, tak jak jsem odpověď očekával.

Napsal capricorn;292259

Co se tyka informovanosti o stavu zbozi na sklade, tak je dobre, aby zakaznik vedel, jestli je zbozi na sklade, na ceste, docasne vyprodane apod. A propojit skladovy system s eshop neni jednoduche a obavam se, ze formou online to nepujde, alespon si to myslim, protoze vetsina skladovych systemu funguje na bazi offline, takze by jsi musel nahravat nejaky soubor na server, aby se skladove zasoby aktualizovaly, coz je o nicem, protoze tam bude prodleva. Lepsi je mit svuj skladovy system. Ty si vyjedes objednavky, neskladove zbozi objednas (o tom by Te system mel sam informovat) a Ty jen vytisknes faktury a expedujes zbozi.

Právě tento stav se mi zdá poněkud podivný. Zarazilo mě to právě při čtení jednoho příspěvku zde na webtrhu, kdy někdo psal, že chce informaci posílat emailem a asistentka mu to "překlopí" do systému. To mě přivedlo k položené otázce. Vím, že teď mohu dělat touto otázkou průzkum pro někoho jiného, kdo třeba e-shopy tvoří, na druhou stranu vím, že mám znalosti, jak takové "propojení" realizovat.

Napsal capricorn;292259

Nekteri dodavatele maji svoje systemy, kde je videt aktualni stav zasob a nekteri to nemaji. A ja osobne za pristup do techto systemu nedal ani korunu. Proc??? Solidni firma??? Ma do tohoto pojmu dosti dalekou cestu, kdyz za to chce jeste nejaky poplatek.

Nejde možná ani tak o poplatek té firmě, ale spíše o napojení na daný systém. Byl by provozovatel obchodu ochoten investovat zdroje pri zpřístupnění těchto informací online? Připlatit si tedy u dodavatele e-shopu, nebo třetí straně, která mu toto zpřístupnění realizuje.

Napsal capricorn;292259

Z meho pohledu jako zakaznika je mne uplne jedno, jestli budu cekat 3-5 dnu na konkretni zbozi, ktere neni momentalne skladem, ale nesmi se opakovat, ze mne bude nekdo neustale volat, ze zbozi nebylo jeste naskladneno, protoze timto stylem se velice lehko prichazi o zakazniky, i kdyz to treba bude vina dodavatele. Je dobre mit tam nejakou rezervu z toho duvodu. Lidi nakupuji v eshopem, protoze je to levne, mohou se v klidu rozmyslet, porovat cenu a nejaka malicko delsi dodaci lhuta nehraje az tak velkou ulohu, protoze tady porad bude porad ta cena.

Jasně, a právě proto si myslím, že by bylo vhodné mít online stav zásob, aby k těmto nepříjemným situacím nedocházelo. Jasně, občas se asi může stát, že přijde zákazník přímo na prodejnu a řekne, "kolik máte na skladě tohoto výrobku (5ks), beru všechno". Pak pro vás bude lepší mu to prodat a zároveň však zjistit, že u dodavatele můžete ihned objednat těchto 5ks, protože on je má, byť těch 5ks bylo dnes prodáno i přes e-shop a měli se poslat poštou.

Napsal capricorn;292259

Jinak pokud zacinas a nemas vlastni eshop, tak si nejaky eshop na kratkou dobu porid a zacni pracovat na vlastnim, nic jineho Ti ja osobne nemuzu doporucit a pokud si ho postavis sam, tak mas vyhrano, protoze mnoho webmasteru nema obchodniho ducha, coz pro dobry eshop je velice dulezity faktor.

Podle této reakce to vypadá, že toto nemají "zmáklé" ani lepší e-shopy a je tedy vhodné brát e-shop jen jako jeden z modulů/výstupů celého systému, který bude zahrnovat jak skladové hospodářství, export do účetnictví, CRM a další vhodné moduly. Byť je v mnoha případech brán úplně samostatně a na tyto další moduly se shání jiné programy, které toto řeší a následně se řeší jejich provázanost. Je jasné, že takový systém může být drahý pro svoji komplexnost, na straně druhé může být levnější, než samostatné programy a jejich následné provazování a integrace.

Napsal capricorn;292259

Ber to jako muj osobni nazor a jinak preji hodne uspechu.

Díky

zadny idealni system neexistuje a asi jen tak existovat nebude (i kdyz si myslim, ze by to nebyl takovy problem to napsat v par lidech, ale business model chybi) velke firmy maji SAP, "mensi" firmy si lepi sva reseni a moduly od mnoha - vice dodavatelu a male firmy lepi co se da, nejlepe moneys3 a nebo neco podobneho (nez zjisti, ze dostat se tam datove je uz 10 let trochu narocne) schvalne, kolik beznych krabicovychy systemu ma neco jako frontu pozadavku na sklad? nevim o zadnem

Ahoj, pokud dodavatel eshopu bude nabizet skladove hospodarstvi za poplatek, tak ja osobne bych za to nedal ani korunu. Proc??? Investice vynalozene na jeho realizaci se mne vrati v mesicnich pronajmech a jeste rozdrtim konkurenci, protoze budu mit dobre napsane jadro aplikace, ktere budu lehko rozsirovat o dalsi funce a vychytavky. Dnesni eshopy jsou proste nedokonale, co si budeme povidat, je to proste tak. Nikdo neprijde s necim novym, vsichni jen kopiruji jeden od druheho a inkasuji si za to nemale penize. V minulosti jsem chtel provozovat eshop, po x nezdarech jsem to proste zabalil, protoze nekteri webmasteri si proste sedeli asi na vedeni a mne nezbylo nic jineho, nez se naucit programovat a treba v budoucnu napisi nejaky eshop, ktery bude schopen, jak cenou, tak hlavne komfortem konkurovat zabehnutym krabicovym eshopum, ale to je ve hvezdach, protoze na to nemam cas. Moje filozofie je takova, nac rozlisovat mini, startard, profi, kdyz ne kazdy zavodnik F1 dokaze vyhrat zavod a to plati i o eshopech, proc nenabidnout provozovatelu eshop vsechny funkce za jedny penize, at se s tim poperou, protoze tohle dokaze je x provozovatelu vyuzit vsech nabizenych funkci. Pokud dovedes programovat, mas obchodniho ducha, fantazii, tak se da napsat cokoliv i to, ze neskladove zbozi se bude u dodavatelu objednat uplne samo atd. Ale to bych Ti az moc zapovedel, co vsechno se da v dnesnich eshopech vylepsovat. ;-) Nac nabizet drahy system, ktery oslovi jen nekoho, kdyz muzes oslovit nizsi cenou a lepsi kvalitou tu kvatitu, na ktere vydelas vice. ;-) Vidis to, mame odlisne povahy, byl by jsi pro mne velice slaba konkurence, ale to ber jen s usmevem na tvari, ale ja to mam proste asi v povaze. ;-) Ja: Presne tak, neexistuje a bude existovat az k tomu par schopnych lidi, co tomu hlavne rozumi sedne a takovou aplikaci. Idealni system bude az podnikatel, uzivatel-podnikatel, zakaznik k tomu sedne, do te doby jsou dnesni eshopy zadarmo drahe. Alespon muj osobni nazor, protoze mne ani v minulosti ani jeden eshop za stovky tisic korun neoslovil. Nezajima mne nejaky design administrace, ale hlavne funkce, kterymi rozdrtim konkurenci, system ktery mne usnadni praci, vsechno ohlida a ne abych se dival na prepysovy design a pomalu psal fakturu rucne atd.:D

Ale i takové shopy jsou a za pár kaček. Nám obchod aktualizuje každou hodinu stav skladu od dodavatele, v jiném obchodě systém hlídá minimální zásoby, sám objednává zboží u dodavatele a následně informuje kdy zboží dorazí a mnoho jiného a to vše za necelých 30tis.

Napsal capricorn;292331

Nezajima mne nejaky design administrace, ale hlavne funkce, kterymi rozdrtim konkurenci

Funkce ještě nikdy nerozdrtily konkurenci. Marketing ano.

Napsal Azu;292360

Ale i takové shopy jsou a za pár kaček. Nám obchod aktualizuje každou hodinu stav skladu od dodavatele, v jiném obchodě systém hlídá minimální zásoby, sám objednává zboží u dodavatele a následně informuje kdy zboží dorazí a mnoho jiného a to vše za necelých 30tis.

Tak udelej reklamu a supni sem link.---------- Doplňující příspěvek odeslán v 19:07 ----------

Napsal Retal;292533

Funkce ještě nikdy nerozdrtily konkurenci.

Marketing ano.

Slovickareni? No dobre, tak co podle Tebe v aplikaci ovlada ten marketing??? No prece script a funkce. ;)

Citace Původně odeslal capricorn Zobrazit příspěvek " "Z meho pohledu jako zakaznika je mne uplne jedno, jestli budu cekat 3-5 dnu na konkretni zbozi, ktere neni momentalne skladem, ale nesmi se opakovat, ze mne bude nekdo neustale volat, ze zbozi nebylo jeste naskladneno, protoze timto stylem se velice lehko prichazi o zakazniky, i kdyz to treba bude vina dodavatele. Je dobre mit tam nejakou rezervu z toho duvodu. Lidi nakupuji v eshopem, protoze je to levne, mohou se v klidu rozmyslet, porovat cenu a nejaka malicko delsi dodaci lhuta nehraje az tak velkou ulohu, protoze tady porad bude porad ta cena." "

"Jasně, a právě proto si myslím, že by bylo vhodné mít online stav zásob, aby k těmto nepříjemným situacím nedocházelo. Jasně, občas se asi může stát, že přijde zákazník přímo na prodejnu a řekne, "kolik máte na skladě tohoto výrobku (5ks), beru všechno". Pak pro vás bude lepší mu to prodat a zároveň však zjistit, že u dodavatele můžete ihned objednat těchto 5ks, protože on je má, byť těch 5ks bylo dnes prodáno i přes e-shop a měli se poslat poštou." Ale já podotknu, že mnoho dodavatelů ti nemusí zpřístupnit svůj online stav. Zpřístupnění online stavu zásob funguje především u elektroniky. Další segmenty bych tipnul silně spíše podprůměrně. Tvůj dodavatel může být taky jenom prostředník a tvůj konkurent. Ale jinak další krok ke zkvalitnění služeb pro zákazníka, protože mne podobné situace vždycky zničí. Jseš v tom nevině, protože jsi tu správnou informaci neměl, ale to samozřejmě zákazníka zajímat může, ale nemusí.