Dnešní již druhý výpadek eshopu.

21. 2. 2014 13:11:06

Zdravím všechny webtržníky,

máme pronajatý eshop u fastcentrik.cz a dneska již od rána máme problém s eshopem a to takový, že ráno co jsem se probudil, jsem z hrůzou zjistil, že je náš web mimo provoz

Service Unavailable

HTTP Error 503. The service is unavailable.

- nemohl jsem se přihlásit do eshopu nic, mrtvo

Psal jsem na podporu aby to okamžitě opravili a za pár minut to bylo v pořádku, ale ouha před chvíli jsme opět zjistil že nám web nefunguje stejná chyba.

Přitom jsem měli objednávky den před tím v ten stejný čas co byl dnes eshop mimo provoz.

Moje otázka zní, jak by jste to řešili s fastcentrik.cz ? Lze se něčeho domáhat?

Díky všem za odpověď.

21. 2. 2014 13:11:06

https://webtrh.cz/diskuse/dnesni-jiz-druhy-vypadek-eshopu#reply998846

Tomas M.

(2 hodnocení)

21. 2. 2014 13:14:08

no minimálně máte právo chtít náhradu za ušlé objednávky, pokud nějaké ušlé jsou (míněno které již nejdou vyřídit)

21. 2. 2014 13:14:08

https://webtrh.cz/diskuse/dnesni-jiz-druhy-vypadek-eshopu#reply998845

Tomáš Popelka

(4 hodnocení)

21. 2. 2014 13:36:15

No problém je v tom, že web byl ráno mimo provoz a teď je již přes dvě hodiny mimo provoz, což mě pěkně štve, beru, se může stát chyba, ale 2x během dne mě vadí. Spíš než náhradu škody, kterou nemám jak doložit, že vznikla, protože je to jen o dohadech, jaká škoda mohla vzniknout během výpadku webu.

Spíš bych chtěl náhradu v tom, že mi sleví nějakou část na pronájmu, myslíte, že to je reálné, požadovat tuto slevu?

Děkuji.

21. 2. 2014 13:36:15

https://webtrh.cz/diskuse/dnesni-jiz-druhy-vypadek-eshopu#reply998844

Tomas M.

(2 hodnocení)

21. 2. 2014 13:46:27

nejlíp uděláte když se podíváte do obchodních podmínek, jestli tam nemají ošetřenou chybu, můžete to zkusit. V opačném případě to budete muset skousnout

21. 2. 2014 13:46:27

https://webtrh.cz/diskuse/dnesni-jiz-druhy-vypadek-eshopu#reply998843

node

(5 hodnocení)

21. 2. 2014 14:29:49

Ja myslim ze nejaku zlavu na sluzby si asi tazko vybojujete na webtrhu. Na to tam maju predsa podporu.

21. 2. 2014 14:29:49

https://webtrh.cz/diskuse/dnesni-jiz-druhy-vypadek-eshopu#reply998842

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit